Sewe maniere waarop jy respek aan jou uiteenlopende span kan betoon

groep veelrassige individue wat vir 'n groepfoto staan
Image deur Venita Oberholster  


Voorgelees deur Pam Atherton.

Kyk video weergawe op InnerSelf.com or op YouTube

Respek is diep betekenisvol, maar kos niks om te gee nie. Hier is maniere waarop jy respek vir jou diverse kollegas kan demonstreer (en modelleer), ongeag wie hulle is of wat hul posisies binne jou organisasie is:

1. Luister sonder onderbreking, argumente of verdediging.

Dit is dalk die belangrikste - en maklikste - ding wat jy kan doen. As jy met mense werk wat anders as jy is, dra dit geweldige respek oor om aktief na hul idees, terugvoer, gedagtes of bekommernisse te luister. Gee hulle jou volle aandag en laat hulle klaar praat voordat jy kommentaar lewer of 'n vraag vra.

2. Vra vrae.

Vrae is respekvol omdat dit iemand aanmoedig om hul opinies, idees en insette te deel. Wanneer ons met spanlede praat, veral oor moeilike onderwerpe soos ras of ongelykheid by die werk, is ons dikwels ongemaklik om vrae te vra, want ons weet nie waarheen die antwoord sal lei nie. En ons is ongemaklik met die gesprek as geheel, so ons wil dit beslis nie verleng deur vrae te vra nie – ons wil net hê dit moet verby wees!

Maar vra vrae soos "Kan jy my meer oor daardie idee vertel?" of "Wat is die struikelblokke wat ons moet identifiseer om dit aan te spreek?" of "Wat dink jy is die beste manier om voort te gaan?" is nie net lewensvatbaar nie, hulle dra ook oor dat jy is verbind. Jy's hierin, en jy is nie bang om meer te leer nie.

3. Eer hul ervaring, in plaas daarvan om dit te verdiskonteer.

Of dit nou professionele ervaring of lewenservaring is, jou diverse span kom na die tafel met ervaring wat jy waarskynlik nie het nie. Dit kan baie positiewe ervaring wees, maar dit is dalk nie, en dit is belangrik om hul ervaring te erken, ongeag of jy daarmee kan verband hou of dit regmaak.

My vriendin Tasha is byvoorbeeld 'n swart vrou wat in 'n pakhuis gewerk het toe sy in haar twintigs was. Sy was die enigste vrou in die span, die enigste Swart persoon in die span, en die enigste een in haar twintigs. Al die ouens was Wit en het ten minste nog tien jaar ondervinding gehad. Sy is nie op 'n openlike manier geteister nie, maar die span het maniere gevind om haar van stryk te bring of haar vermoëns van die hand te wys. Wanneer sy 'n kwessie of probleem wat sy teëgekom het, aanroer, het die ouens dinge gesê soos: "Moenie jou daaroor bekommer nie, juffrou - maak net die verslag klaar en los die probleme aan ons oor."

Sy het gevoel sy leer en groei nie baie in daardie rol nie, so sy het bedank en 'n ander werk geneem. Op haar eerste dag in haar nuwe werk het haar bestuurder haar vir 'n uur ontmoet en haar diepgaande vrae oor haar vorige ervarings gevra en gesê: “Ons is so opgewonde daaroor om jou in ons span te hê. Die eerste dertig dae in enige nuwe werk is 'n groot leerkurwe, en ek wil jou sterk laat begin. Ek wil graag hê jy moet my vertel van hoe jy die beste leer, wat vordering vir jou blokkeer en watter ondersteuning ek kan bied wat vir jou nuttig sal wees in die volgende dertig dae.” Sjoe! Wat 'n wonderlike "eerste dag op die werk" gesprek! Enige iemand sal met so 'n gesprek ondersteun en gerespekteer en gewaardeer voel!

Met daardie grondslag van respek en vertroue, het Tasha van dag een af ​​gemaklik en veilig gevoel om haar ervarings van haar vorige werk, goed en sleg, te deel. En haar bestuurder het 'n beter begrip gehad van wat haar sou help om van die begin af suksesvol te wees. Tasha en haar baas het vir meer as 'n dekade 'n wonderlike werksverhouding geniet en sy gee die eer dat hy haar presies gewys het hoe om respek en ondersteuning vir 'n werknemer te toon.

4. Valideer hul bydraes.

Ons hou almal daarvan om erkenning te kry vir ons bydraes by die werk. Dit voel goed om ander kommentaar te lewer oor ons werk, ons toewyding en ons kundigheid of ervaring. Deur 'n kollega se bydrae te bekragtig, toon jy respek vir hul pogings—en die uitkoms.

Jonah is 'n IT-professionele by 'n groot vervaardigingsmaatskappy. In vervaardiging is produksie gelyk aan geld en staantyd gelyk aan verlore geld. Toe die maatskappy 'n groot sagteware- en stelselopgradering ondergaan het, het hy ses weke aaneen sonder 'n enkele dag gewerk om te verseker dat die opgraderingsproses glad verloop en die vervaardigingstempo sonder onderbreking voortduur.


 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Sy baas het hom nie net gelukgewens met die sukses van die installasie nie, maar hom ook in 'n e-pos geprys aan die hele maatskappy. Jonah is ook genooi na 'n vergadering met die maatskappy se topbestuurders, waar hulle hom bedank het vir sy onvermoeide pogings en sy toewyding om seker te maak dat die vervaardigingsproses ononderbroke voortgaan. Jy kan jou indink hoe goed Jona gevoel het oor sy werk en die respek wat sy maatskappy en sy baas hom vir sy bydrae betoon het.

Jy hoef nie vir ’n “groot oomblik” of ’n monumentale prestasie te wag om iemand se bydrae te bekragtig nie. Sommige van die belangrikste bydraes wat werkers lewer, is die kleiner, bestendige, alledaagse bydraes wat besigheid vorentoe laat beweeg. Kom ons sê jy het iemand in jou span wat 'n maandelikse begrotingsverslag opstel. Dit is dalk 'n taak, maar dit is 'n belangrike een. Jy kan respek toon vir daardie werknemer se deurlopende bydrae deur vir hulle te sê: “In die begrotingsvoorspelling wat jy elke maand skep, wil ek hê jy moet weet dat ek sien hoeveel sorg en detail jy daarin sit. Dit is duidelik. Dit is baie deeglik en dit is van kritieke belang vir die beplanningsproses. Ek wou jou spesifiek laat weet dat jou aandag aan detail baie waardeer en waardeer word. Dankie dat jy altyd so 'n wonderlike werk daarmee doen.” Sal so 'n opmerking nie goed voel nie? Almal hou van erkenning en respek vir die werk wat hulle doen.

5. Vermy terg.

Sommige mense sê dat terg 'n teken van liefde is. As 'n volwassene, as jy nie van iemand hou nie, jy doen nie terg hulle—jy ignoreer hulle. Maar by die werk is dit die beste om te vermy om iemand te terg, want jy weet dalk nie wanneer jy die lyn van speelsheid na spot oorsteek nie. Wat jy as 'n speelse grap beskou, kan iemand eintlik in die verleentheid stel of seermaak en jy weet dit dalk nie eens nie.

6. Moenie blameer nie. Fokus op konstruktiewe uitkomste.

Blameer werk om twee redes nie baie goed wanneer dit by die oplossing van 'n probleem kom nie: (1) dit is oneerbiedig en (2) dit is gewortel in die verlede.

  • Blaam maak gewoonlik die ander persoon verdedigend of dwing hulle om te erken dat hy 'n fout gemaak het. Om te erken dat jy 'n professionele fout maak, is nogal 'n verleentheid en in baie kulture is dit uiters skandelik. Dit is beter om 'n fout of probleem aan te spreek deur met die individu te praat oor wat gebeur het, te identifiseer waar die ineenstorting plaasgevind het, en dan te beweeg na: "Wat kan ons hieruit leer en anders doen sodat dit nie weer gebeur nie? Wat moet gebeur om dit weer op koers te kry?”

    Hierdie benadering plaas die fout op die tafel vir ondersoek en bespreking en identifiseer met respek dat die werker verantwoordelik is (omdat dit hul werk is), maar hul waardigheid bewaar. Dit stel hulle in staat om op te tree en hul fout reg te stel met hul trots ongeskonde.

  • Blaam is gefokus op wat reeds gebeur het en 'n uitkoms wat reeds plaasgevind het (“Hoe kon jy dit laat gebeur?” of “Hoekom het jy nie vir my gesê die projek is oor begroting nie?” of “Hoekom het jy nie die verkoopsverslag voltooi nie gister?”). Dit is baie belangrik om te identifiseer hoe foute gemaak word of waar prosesse afbreek, maar dit is meer respekvol en produktief om te fokus op 'n beter toekomstige uitkoms en om dit reg te kry as om met blaam op die verlede te fokus.

7. Respekteer grense.

Ons het almal grense, maar sommige mense is nie goed om nee te sê nie. Dit kan veral moeilik wees vir 'n werker om 'n kollega of baas te vertel dat hulle ongemaklik is met 'n versoek. Dit is moeilik om iemand te sê om terug te trek, veral vir iemand in 'n hoër posisie in jou organisasie. Toon respek aan jou kollegas deur nie hul persoonlike of professionele grense te oorskry nie.

Hier is 'n paar algemene maniere waarop grense by die werk misbruik word:

  • Vra enkellopende of kinderlose werkers om laat te bly om 'n projek te voltooi of 'n sperdatum te haal, want diegene wat ouers is, moet by hul kinders tuiskom.

  • Vra mense wat tweetalig is of veelvuldige tale praat om vir jou te vertaal.

  • Verwag vroue om te kies tussen hul gesin en 'n werkbevordering wat lang ure en/of sakereise verg. Dit is nie 'n "óf/of" nie - en dit is nie jou besigheid nie. Baie, baie vroue balanseer familie en veeleisende werk suksesvol en reis vir werk. Selde word 'n man gevra of 'n werkbevordering sy gesinslewe sal inmeng. Dit is nie jou taak om te bepaal wat 'n ander persoon kan hanteer met betrekking tot hul werk en huislewe nie.

  • Verwag van mense van kleur om te "praat vir" of hul hele ras of etnisiteit verteenwoordig. Ek praat nie namens alle Witmense nie. Of alle vroue. Hoe kon ek? Mense wat kinders het, praat nie namens alle ouers nie. Iemand wat in Kalifornië woon, praat nie namens alle inwoners van die staat nie. Jy kry die idee.

    Alhoewel dit wys is om insette en perspektief van jou diverse span te kry, is dit onregverdig om druk op hulle uit te oefen om met oplossings of prosesse vorendag te kom net omdat hulle Swart of Bruin of Asiër is, ens. Hulle is werknemers, nie sosioloë nie. Dieselfde geld vir die verwagting van 'n gay werknemer om die hele LGBTQ+-gemeenskap te "praat" of te verteenwoordig.

Om respek te toon aan mense van ander rasse, etnisiteite, geslags- of geslagsidentifikasie, kulture en generasies is die grondslag van produktiewe gesprekke oor diversiteit, gelykheid en insluiting by die werk.

Jy probeer jou werkplek beter maak, maar jy kan dit nie alleen doen nie. Jy het hulp nodig van die diverse mense met wie jy elke dag werk. Hulle sal jou help om dit reg te kry as hulle weet dat jy uit 'n plek van respek en opregte belangstelling kom. Respek is die sleutel wat die deur oopmaak vir ware praat en ware vordering.

Artikel Bron:

Dit is tyd om oor ras by die werk te praat

Dit is tyd om oor ras by die werk te praat: elke leier se gids om vordering te maak ten opsigte van diversiteit, gelykheid en insluiting
deur Kelly McDonald

boekomslag van It's Time to Talk about Race at Work deur Kelly McDonaldIn Dit is tyd om oor ras by die werk te praat, bekroonde spreker en topverkoperskrywer Kelly McDonald lewer 'n broodnodige padkaart vir sakelui. Hierdie boek sal jou help om 'n regverdige en billike werkplek suksesvol te skep wat erkenning gee aan diverse talent en produktiewe en konstruktiewe gesprekke in jou organisasie bevorder.

Hierdie boek wys jou presies wat om te doen en hoe om dit te doen sodat jy werklike vordering met diversiteit en insluiting kan maak, ongeag die grootte van jou organisasie. 

Vir meer inligting en / of om hierdie boek te bestel, kliek hier. Ook beskikbaar as 'n oudioboek en 'n Kindle-uitgawe.

Oor die skrywer

foto van Kelly McDonaldWat weet 'n blonde, blou-oog, wit vrou van diversiteit? Kelly McDonald word beskou as een van die land se voorste kundiges in diversiteit, gelykheid en insluiting, leierskap, bemarking, die kliënt-ervaring en verbruikerstendense. Sy is die stigter van McDonald Marketing, wat twee keer deur die tydskrif Advertising Age as een van die "Top Advertensie-agentskappe in die VSA" aangewys is en deur Inc. Magazine as een van die vinnigste groeiende maatskappye wat onafhanklik besit word in die VSA.

Kelly is 'n gesogte spreker en is aangewys as een van die "10 mees bespreekte sprekers in die VSA". Sy is die skrywer van vier topverkoperboeke oor diversiteit en insluiting, bemarking, die kliënt-ervaring en leierskap. Wanneer sy nie op die pad is om te praat nie, geniet sy boks (ja, boks, nie skopboks nie) – en inkopies doen vir hoëhakskoene.

Besoek haar webwerf by McDonaldMarketing.com

Meer boeke deur hierdie outeur.
    

Meer artikels deur hierdie skrywer

Jy kan ook graag

volg InnerSelf op

facebook-ikoonTwitter-ikoonYouTube-ikooninstagram-ikoonpintrest-ikoonrss-ikoon

 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

BESKIKBARE TALE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEESTE LEES

is dit covid of hooifecer 8 7
Hier is hoe om te sê of dit Covid of hooikoors is
by Samuel J. White, en Philippe B. Wilson
Met warm weer in die noordelike halfrond, sal baie mense aan stuifmeelallergieë ly.
bofbalspeler met wit hare
Kan ons te oud wees?
by Barry Vissell
Ons ken almal die uitdrukking: "Jy is so oud as wat jy dink of voel." Te veel mense gee moed op...
mense se gedagtes verander 8 3
Waarom dit moeilik is om iemand se valse oortuigings uit te daag
by Lara Millman
Die meeste mense dink hulle verkry hul oortuigings deur 'n hoë standaard van objektiwiteit te gebruik. Maar onlangse …
salie smeer stokke, vere, en 'n droomvanger
Reiniging, aarding en beskerming: twee grondliggende praktyke
by MaryAnn DiMarco
Baie kulture het 'n ritualistiese reinigingspraktyk, wat dikwels met rook of water gedoen word, om te help om ...
oorkom eensaamheid 8 4
4 maniere om te herstel van eensaamheid
by Michelle H Lim
Eensaamheid is nie ongewoon nie, aangesien dit 'n natuurlike menslike emosie is. Maar wanneer geïgnoreer of nie effektief nie ...
kindertjies wat floreer deur aanlynleer 8 2
Hoe sommige kinders voorspoedig is met aanlynleer
by Anne Burke
Terwyl die media dikwels oor negatiewe aspekte van aanlyn skoolopleiding berig het, was dit nie 'n ...
covid en bejaardes 8 3
Covid: Hoe versigtig moet ek nog rondom ouer en kwesbare gesinslede wees?
by Simon Kolstoe
Ons is almal redelik keelvol vir COVID, en dalk lus vir 'n somer van vakansies, sosiale uitstappies en ...
gunsteling somer drankies 8 3
5 historiese somerdrankies om jou koel te hou
by Anistatia Renard Miller
Ons het almal ons gunsteling somerkoeldrank, van vrugtige Britse gunstelinge soos 'n koppie...

Nuwe Houdings - nuwe moontlikhede

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Kopiereg © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasies. Alle regte voorbehou.