Soos die sosiale en ekonomiese verdeling tussen groepe steeds groter word, en sosiale mobiliteit verminder, die bande wat mense saam bind, binne gesinne of gemeenskappe, het oor die jare verswak.
Terselfdertyd lyk demokrasie gebroke. Facebook is aan die taak oor sy rol in die Cambridge Analytica skandaal, in watter gevorderde statistiese metodes word aangewend om die resultate van beide die Amerikaanse verkiesing en die Brexit-referendum in 2016 te beïnvloed. Cambridge Analytica staan daarvan beskuldig dat hy mense se kliek, voorkeure en voorkeure gebruik om Facebook-gebruikers na 'n bepaalde siening te stuur deur middel van geteikende advertensies, aangesien 'n kakofonie van valse nuus hulle nie in staat gestel het om waar te val nie.
Hierdie maatskappye, en ander soos hulle, ontgin die feit dat ons gedrag gevorm word deur diegene rondom ons - wat hulle doen, wat hulle sê, wat hulle dink en wat hulle op sosiale media deel - wat saamgeneem word, vorm die wetenskap van "Sosiale invloed".
Ja, dinge is donker. Maar in ons nuwe boek, Sosiale Vlinders, ons beweer dat daar rede vir hoop is.
Terselfdertyd as die wêreld se siektes by die deur van Facebook en Cambridge Analytica in 2018 geplaas is, het die BBC 'n dokumentêre in een van ons ou sekondêre skole in Suid-Gloucestershire, wat die afname oor tyd van die skool se begroting en prestasie, asook die uitwerking daarvan op personeel en studente, karteer.
Na afloop van die dokumentêre dokumentasie het baie voormalige studente na sosiale media geneem om nie net die moraal van die skool se onderwysers te herstel nie, maar om 'n poging te koördineer om tyd en geld te skenk om 'n werklike verskil vir die skool te maak - iets wat nie kon hê nie het op hierdie skaal plaasgevind sonder die koördinering van mense regoor die wêreld Facebook.
Sosiale nudges
Dit toon dat sosiale invloed - op sosiale media of andersins - 'n krag kan wees vir 'n goeie sowel as siek, maar dit verg werk. Dit is ons belangrikste gevolgtrekking uit die werk wat ons, en ons voormalige kollegas by die Gedrags insigspan, 'n maatskaplike doelmaatskappy wat uit die Britse regering in 2014 strek en bekend staan as die wêreld se eerste "nudge" -eenheid, is uitgevoer. Ons het gedragswetenskap aangewend om beleid doeltreffender te maak, tesame met streng, wetenskaplike toetsing. En nou is ons besig om te vind dat 'n besondere klas nudges - sosiale knuffels - belofte toon.
Sedert die vroeë werk van die Gedrags Insigspan is dit duidelik dat ons reageer op ander. Byvoorbeeld, belastingterugbetalings word verhoog deur mense te vertel dat nege uit tien mense hul belasting reeds betaal het. Sedertdien het ons meer geleer oor sosiale instinkte, en hoe ons dit kan gebruik om sosiale kapitaal te bou en te versterk - die bande tussen ons wat ons gang deur die lewe help verlig.
Byvoorbeeld, 'n versperring om 'n selektiewe universiteit vir jongmense by "nie-tradisionele" agtergronde by te woon, is dat hulle niemand ken wat nie gegaan het nie en die omgewing voorgestel het om eksklusief en uitsluitend te wees. Om nie onsself of enigiemand soos ons te kan sien nie, in instellings soos hierdie is beide 'n oorsaak en gevolglike lae sosiale kapitaal, en is een van die rede waarom jongmense met goeie grade uit hierdie agtergronde dikwels nie universiteite bywoon nie, of woon minder gesogte universiteite by as wat hulle kan.
Nudged in die maak van 'n aansoek. edella / Shutter
Wie kyk jy na
Om dit te bekamp, het ons saam met die Departement vir Onderwys in die Verenigde Koninkryk gewerk. Twee studente van soortgelyke agtergronde het briewe aan 16-jariges met goeie grade skryf, maar die data het gesê dat dit onwaarskynlik is om universiteit by te woon. Ons het die impak van hierdie briewe getoets deur 'n gerandomiseerde gekontroleerde verhoor te gebruik - om studente op 'n paar plekke willekeurig te kies om die briewe te kry, en ander nie. Net 'n brief van 'n rolmodel - iemand soos die ontvanger wat die sprong in daardie omgewing gemaak het - verhoog die toedieningshoeveelheid na, en aanvaarding van 'n aanbod van 'n selektiewe universiteit deur 34%.
Ander studies het gekyk na die uitwerking op slaagsyfer wanneer studente ondersteuners van hul netwerk nomineer, soos 'n vriend, familielid of maatskaplike werker. Wanneer hierdie studie ondersteuners was gestuur boodskappe wat hulle gevra het Om die leerder aan te moedig wat hulle genomineer het, het dit slaagsyfer verhoog vir mense wat alreeds hul eksamens alreeds met bykans 50% een keer gedruip het, verminderde kollege-uitvalle met 'n kwart en mense gehelp het om vriende oor sosiale verdeeldheid te maak.
Dit is nie net in die onderwys dat hierdie "sosiale" hefbome 'n effek kan hê nie. navorsing het getoon dat draagbare fiksheidsopsporingstoestelle nie regtig baie doen om aktiwiteit te verhoog nie. Maar ons het gebruik 'n kombinasie van tegnologie en sosiale invloed om mense te beweeg, om hulle in kompetisie met ander spanne van dieselfde maatskappy te stel - en hulle te vertel hoeveel stappe hulle nodig het om hul mededingers te oorreed. Dit het gewerk - in die lig van 'n 8% toename in stappe - maar die effek was die grootste vir die mense wat die minste aktief was om mee te begin en het dit die meeste nodig gehad.
Hierdie is slegs 'n paar voorbeelde van wat ons begin sien as die beleid begin om die geleentheid te benut wat deur ons sosiale aard gestel word. Die mees prominente gebruike van sosiale invloed tot op datum was dalk negatief, maar die toekoms is helder.
Oor die skrywers
Michael Sanders, Leesbundel in Openbare Beleid, King's College London en Susannah Hume, PhD Kandidaat, King's College London
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
verwante Boeke
at InnerSelf Market en Amazon
