Jong mense het die protesoptrede van Black Lives Matter oorheers. STRF / STAR MAX / IPx
Dit is nie elke dag dat u sien dat maatskappye ratte vir 'n dubbelpunt skakel nie.
Nie te lank gelede nie, het min maatskappye baie aandag aan Black Lives Matter gegee. In die nasleep van die George Floyd-betogings, lyk dit asof dit so is die belangrikste maatskappye insluitend appel, Amazon en Facebook het die beweging onderskryf - of ten minste miljoene dollars belowe om rassisme te beveg en belowe om meer te doen om diskriminasie in hul werkplekke te beëindig.
Hoe het maatskappye dan so vinnig besluit om in lyn te kom met Black Lives Matter?
Soos met enigiets, is daar gewoonlik baie redes. Maar as 'n geleerde wat die sielkunde van verbruikersgedrag bestudeer en hoe ondernemings daarop reageer, glo ek dat een uitstaan: jong mense.
'N Post-Floyd-peiling gevind dat byna 90% van lede van Generation Z - diegene wat van 1997 tot 2005 gebore is - glo dat Afro-Amerikaners anders behandel word en ondersteun Black Lives Matter. Dit vergelyk met net 60% van die respondente onder die 30 wat gesê het dat hulle die beweging in 2016 ondersteun. Meer as twee-derdes van Generation Z en millennials dink handelsmerke moet nog meer betrokke wees in Black Lives Matter.
Wat meer is, 'n groep mense wat volg veral nie die nuus nie het baie aandag geskenk aan die dekking van George Floyd, met 83% van die 18- tot 29-jariges volg die nuus noukeurig.
Terwyl 'n groeiende deel van Amerikaners van alle ouderdomme en demografie op Floyd se moord gereageer het deur die erkenning van sistemiese rassisme, is die siening van generasies Y en Z veral belangrik, want die aantrekking van jonger verbruikers is so belangrik vir toekomstige groei in handelsmerke. Vanaf 2020 daar was 82 miljoen millennials en 86 miljoen lede van Gen Z in die Verenigde State, vergeleke met 69 miljoen bababoomboere.
As gevolg hiervan het die bestedingskrag van millennials - gebore van 1981 tot 1996 - word tans geskat op ongeveer 2.5 biljoen dollar per jaarvolgens YPulse, wat jonger geslagte ondersoek. Dit kan in die komende jare aansienlik groei hulle erf $ 68 triljoen in rykdom van hul baba-boomer-ouers, wat een van die grootste welvaartoordragte in die moderne tyd sal uitmaak.
Generasie Z se bestedingskrag is heelwat laer, omdat min van hulle die arbeidsmag betree het, maar Morgan Stanley voorspel hul besteding om in die komende jare te swel.
en die oorgrote meerderheid duisendjariges sê dit is belangrik dat die maatskappye waaruit hulle koop, hul waardes deel, wat is ook waar vir Gen Z.
Dit is ook opmerklik dat handelsmerke hul steun vir die beweging grotendeels via sosiale media betuig die primêre plek millennials leer oor handelsmerke.
Oor die skrywer
Eugene Y. Chan, medeprofessor, Purdue Universiteit
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
