Facebook het onlangs aangekondig dat dit nou verby is 2 miljard maandelikse gebruikers. Dit maak sy "bevolking" groter as dié van China, die VSA, Mexiko en Japan gekombineer. Die gewildheid daarvan, en daarmee die invloed wat dit in die samelewing het, is onbetwisbaar. Maar vir baie mense ervaar die ervaring om die webwerf werklik te gebruik tussen die verslawende en die irriterende. Ons nuwe navorsing toon aan dat die rede hiervoor baie eenvoudig is. Dit is alles te doen met ander mense, en hoe ons daaroor voel.
Vir Facebook se uitvoerende hoof, Mark Zuckerburg en kollegas, is die etos agter die webwerf eenvoudig. Dit is daarop gemik om "Gee mense die krag om gemeenskap te bou en die wêreld nader aan mekaar te bring". Deur individue die kans te bied om met vriende te skakel en betekenisvolle inhoud te deel, is dit daarop gemik om verhoudings en gemeenskapsbande te versterk.
Die feit dat dit 'n redelik idealistiese beeld van die samelewing is, het nie verhoed dat die webwerf floreer nie. Tog, die ondersoek van wat mense eintlik op die webwerf doen, hoe hulle met mekaar kommunikeer, en wat hulle voel oor die gedrag van vriende en kennisse, toon dat die waarheid eerder ingewikkelder is.
Silent watchers
Ons het 'n netwerk van meer as 100 Facebook-gebruikers ondervra en selektief ondervra. Ons bevindings wys hoe ons voortgaan om die werf te gebruik en bly verbind met mense daardeur, alhoewel hulle ons dikwels irriteer of beledig. Maar in plaas daarvan om hulle uit te daag of bande te verbreek, gebruik ons Facebook om hulle stil te hou - en miskien selfs plesier om hulle te oordeel.
Met ander woorde, Facebook weerspieël die dinamika in die hart van alle regte menslike verhoudings. Net soos in hul aflyn lewe probeer mense om mekaar oop te maak en met mekaar te verbind, terwyl hulle terselfdertyd die alledaagse wrywings van vriendskap moet hanteer.
Een van die merkwaardigste dinge wat ons gevind het in ons navorsing was die hoë aantal mense wat gesê het dat hulle gereeld oortree word deur wat hul vriende gepos het. Die soorte dinge wat aanstoot gegee het, het die spektrum van ekstremistiese of sterk politieke opinies (rassisme, homofobie, partydige politieke sienings) vergesel van daaglikse roetines en dade van onophoudelike selfbevordering.
Byvoorbeeld, een ondervra het geskryf van hoe sy "besonder moeilike tyd gehad het met pro-geweer poste":
Ek wens regtig gewere was aansienlik minder toeganklik en minder verheerlik in die Amerikaanse kultuur. Tog dink ek nie Facebook is regtig die plek wat mense verkies om te luister na opponerende sienings nie, dus ignoreer ek gewoonlik poste van die aard.
Aan die ander kant van die spektrum was dit 'n onderhoud:
Ek het aan 'n vriend geskryf oor hoe my tweejarige aan 40 tel en die alfabet in drie tale gesê het. Dit het 'n Facebook-kontak, passief aggressief op haar muur geskryf, oor oorverwagende ouers wat al hul tyd spandeer oor hul kinders. Ek het die behoefte gehad om haar na die voorval te ontwrig.
Hoekom doen ons dit op?
Die rede waarom hierdie reaksies so gereeld plaasgevind het, was as gevolg van verskeie faktore inheems aan die soort kommunikasietegnologie wat Facebook verteenwoordig. Eerstens is daar die spesifieke soort diversiteit Dit bestaan onder mense se aanlynnetwerke. Dit is dat die diversiteit geskep deur mense uit verskillende dele van jou lewe in een ruimte saamgebring word.
Op Facebook skryf jy jou boodskap sonder om te weet wie dit presies sal lees, maar in die wete dat die waarskynlike gehoor mense van verskillende dele van jou lewe insluit wat 'n verskeidenheid verskillende waardes en oortuigings het. In gesig-tot-aangesig gesprekke sal jy waarskynlik met jou skoonpa, werk kollegas of vriende van laerskool in afsonderlike kontekste praat, met behulp van verskillende style van kommunikasie. Terwyl hulle op Facebook sien, sal hulle almal dieselfde kant van julle sien, asook om die menings van diegene met wie jy assosieer, te sien.
Dit beteken dat mense in persoonlike gesprekke in 'n veel meer openbare ruimte betrek as wat hulle voorheen gedoen het, en dat die verskillende waardestelsels wat hierdie diverse vriende het, baie maklik in konflik kan kom. Maar die aard van die bande wat mense op Facebook het, beteken dat hulle dikwels nie net kan losbreek van mense wat op hierdie manier vervelend of aanstootlik vind nie.
Byvoorbeeld, as 'n werk kollega of familielid jou beledig, is daar waarskynlik redes vir diens of gesinsverantwoordelikheid wat jou beteken sal nie wil de-vriend nie hulle. In plaas daarvan maak mense diskrete veranderinge in hul instellings op die werf om die aansigte wat hulle offensief vind, te beperk in hul voer, sonder om uitwendige vertonings van konflik met mense uit te daag.
Soos 'n onderhoudvoerder verduidelik het:
Ek onthou die vriendskap van een persoon (vriend van 'n vriend) terwyl sy haar politieke menings plaasgevind het wat die volledige teenoorgestelde van my was. Dit het my gefrustreer omdat ek haar nie goed genoeg geken het om te "byt" en op haar poste antwoord nie, en ek wou dit ook nie op 'n openbare forum stem nie.
Geen van die mense in die studie het egter gesê dat hulle hul gebruik van Facebook verminder het nie weens die gereelde oortreding wat hulle ervaar het om dit te gebruik. In plaas daarvan kan ons spekuleer, dit is die geleentheid om effens veroordelend te wees oor die gedrag van u kennisse wat een van die dwingende tekeninge van die werf bewys.
Soortgelyk aan die "haat-kyk"Ervaring van televisieprogramme waarvan jy nie hou nie omdat jy daarvan hou om hulle te bespot. Dit kan gesien word as 'n sagte vorm van haatlees. Deur aan te meld op Facebook, gee jy die kans om verontwaardig te wees (of dalk net 'n bietjie pik) deur ander mense se swak ingeligte sienings en idiosinkratiese gedrag. En daar is 'n verrassende hoeveelheid plesier in.
Oor Die Skrywer
Philip Seargeant, Senior Lektor in Toegepaste Linguistiek, Die Ope Universiteit en Caroline Tagg, Dosent in Toegepaste Linguistiek en Engelse Taal, Die Ope Universiteit
Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek. Lees die oorspronklike artikel.
Verwante Boeke:
at InnerSelf Market en Amazon
