Nuwe navorsing bied insig in hoekom Facebook se geteikende advertensies soms ver van die basis kan wees.
Navorsers het reeds geweet Facebook skep belangstellingsprofiele vir gebruikers op grond van elke gebruiker se aktiwiteite, maar die nuwe studie vind dit lyk asof hierdie proses nie rekening hou met die konteks van hierdie aktiwiteite nie.
"As jy byvoorbeeld iets geplaas het oor hoeveel jy nie van groen kaas hou nie, sal die algoritme wat Facebook gebruik om jou belangstellings af te lei, waarskynlik agterkom dat jy iets oor groenkaas gedeel het," sê Aafaq Sabir, hoofskrywer van 'n referaat oor die werk en 'n PhD-student aan die North Carolina State University. “Maar Facebook se algoritme sal nie die konteks van jou plasing registreer nie: dat jy nie van groenkaas hou nie. Gevolglik kan jy geteikende advertensies vir groenkaas begin kry.”
Facebook was openlik oor die teiken van advertensies op individuele gebruikers op grond van elke gebruiker se belangstellings. Dit het ook duidelik gemaak dat dit 'n gebruiker se belange op grond van daardie persoon se aktiwiteite aflei. Dit is egter nie duidelik presies hoe daardie proses werk nie.
"Dit is goed gevestig dat Facebook se teikenalgoritme dikwels mense advertensies stuur vir dinge waarin hulle geen belangstelling het nie," sê Sabir. “Maar dit was nie duidelik hoekom mense die verkeerde advertensies gekry het nie.”
"Die implikasies van die afleiding van onakkurate belange op een van die grootste sosialemediaplatforms ter wêreld is op twee maniere betekenisvol," sê Anupam Das, medeskrywer van die referaat en 'n assistent-professor in rekenaarwetenskap. "Hierdie onakkuraatheid het beide ekonomiese gevolge - aangesien dit relevant is vir die doeltreffendheid van betaalde advertensies - en privaatheidsgevolge, aangesien dit die moontlikheid veroorsaak dat onakkurate data oor individue oor verskeie platforms gedeel word."
Om meer te wete te kom oor hoe Facebook sy belangstellingsprofiele vir gebruikers genereer, het die navorsers twee studies uitgevoer.
In die eerste eksperiment het navorsers 14 nuwe gebruikersrekeninge geskep Facebook. Navorsers het die demografiese data en gedrag van elke rekening beheer en die lys belangstellings opgespoor wat Facebook vir elke rekening gegenereer het. (Elke gebruiker kan die lys belangstellings sien wat Facebook vir hulle saamgestel het deur op hul advertensievoorkeure te klik, dan "Kategorieë wat gebruik word om jou te bereik," en dan "Belangstellingskategorieë.")
"Hierdie eerste eksperiment het ons toegelaat om te sien watter aktiwiteite geassosieer word met Facebook wat 'n belangstelling aflei," sê Sabir. "En die belangrikste bevinding hier is dat Facebook 'n aggressiewe benadering tot belangstellingsafleiding volg.
“Selfs iets so eenvoudig soos om deur 'n bladsy te blaai, het daartoe gelei dat Facebook vasgestel het dat 'n gebruiker 'n belangstelling in daardie onderwerp het. Vir die 14 rekeninge wat ons vir hierdie studie geskep het, het ons gevind 33.22% van die afgeleide belange was onakkuraat of irrelevant.”
"Ons wou toe kyk of hierdie bevindinge geld vir 'n groter, meer diverse groep gebruikers, wat die stukrag vir die tweede eksperiment was," sê Das.
In die tweede eksperiment het die navorsers 146 studiedeelnemers uit verskillende dele van die wêreld gewerf. Studiedeelnemers het 'n blaaieruitbreiding afgelaai wat navorsers toegelaat het om data van elke deelnemer se Facebook-rekening oor hul belangstellings in te samel. Navorsers het toe vrae aan deelnemers gevra oor die akkuraatheid van die belangstellings wat Facebook afgelei het.
"Ons het gevind dat 29.3% van die belangstellings wat Facebook vir die studiedeelnemers gelys het, eintlik nie van belang was nie," sê Das. “Dit is vergelykbaar met wat ons in ons beheerde eksperimente gesien het.
“Ons het ook gevind dat die meeste studiedeelnemers nie eens geweet het dat Facebook se advertensievoorkeurbestuurder bestaan nie. Hulle het nie geweet daar is 'n lys van belangstellings waarna hulle kan kyk nie, of dat Facebook ten minste 'n basiese verduideliking verskaf van hoekom dit 'n gegewe belangstelling aan 'n gebruiker toegewys het nie.
"Dit is 'n interessante bevinding op sigself," sê Das. “Omdat die doelwit om al hierdie inligting rakende belange te verskaf oënskynlik is om deursigtig met gebruikers te wees. Maar aangesien baie gebruikers nie eers weet dat hierdie inligting beskikbaar is nie, bereik Facebook nie daardie doel nie.”
Die navorsers sal a papier oor hul werk by die 25ste ACM-konferensie oor rekenaarondersteunde koöperatiewe werk en sosiale rekenaars (CSCW), wat 12-16 November aanlyn gehou word.
Bron: NK Staat
