Dit kan 'n broer of suster wees. Dit kan 'n buurman wees. Dit kan 'n persoon wees waarmee jy werk. Ons ken waarskynlik almal iemand wat nie 'n masker in die openbaar dra nie, al is dit verpligtend of word aanbeveel waar u woon.
Die media is vinnig besig om mense uit te lig wat dink dit is hul reg om nie 'n masker te dra nie, soos #bunningskaren, of wie gewelddadig word in die uitspraak van hul beswaar.
Maar ander kan oorreed word met die regte benadering.
Hoe weet u of dit die moeite werd is om iemand te probeer oortuig om 'n masker te dra? En wat is die beste manier om met hulle te praat as u 'n verskil wil maak?
Skree 'Mask up!' by hulle werk nie
Mense verskil in die manier waarop hulle risiko's waarneem en verdra, en hoe fisies en sielkundig kwesbaar hulle ook is. Ons sal miskien aanvaar moet word oor aanvaarde gedrag, net soos ons ook gedoen het met MIV. Baie van hierdie gesprekke kan moeilik wees.
Ons moet ook sien dat ons eie emosies nie die boodskap wat ons wil oordra, verdwyn nie. Byvoorbeeld, wanneer ons word kwaad, angstig, woedend of bang, sal die persoon met wie ons probeer kommunikeer dalk nie die boodskap hoor wat ons bedoel het nie.
Ons wil dalk oordra: 'Ek wil hê jy moet 'n masker dra as jy die trein haal om na ons vader te gaan.' Maar in plaas daarvan, hoor die ander persoon die boodskap: 'Ek dink jy gedra jou sleg en ek is kwaad vir jou.'
Ironies genoeg maak die pandemie hierdie soort verkeerde kommunikasie waarskynliker. As ons gespanne of emosioneel is, is dit meer geneig om ons liggaam se "veg, vlug, vries" -meganismes te aktiveer. hierdie raak hoe ons kommunikeer en hoe ons kommunikasie ontvang word.
As weiering om 'n masker te dra, handel oor die onderhoud van 'n gevoel van beheer of is gekoppel aan 'n identiteitsgevoel - byvoorbeeld, as iemand hulself as 'nie iemand beskou wat 'n ophef' het nie, kan dit vir hulle sê verdedigende.
Verdedigend raak mense nie net nie minder gewillig om te luister, maar minder kan om inligting in te neem en dit akkuraat te beoordeel.
As gevolg hiervan, kan die kritiek op iemand se siening - byvoorbeeld dat u nie 'n masker dra nie, daartoe lei dat hulle “afskakel” van wat u sê en om meer vas te hou by hulle oortuigings.
Dus, wat werk?
Om goed te kommunikeer, moet ons voor te berei. Die skrywers van die boek Cruciale gesprekke aanbeveel vra jouself af wat jy as resultaat wil bereik en wat u wil hê vir die verhouding tussen u.
Die doel is om die verhouding respekvol te hou en die kommunikasielyn oop te hou, sodat onderhandelinge kan voortgaan namate nuwe pandemiese omstandighede ontstaan.
U sal nie iemand se oortuigings of optrede heeltemal verander nie. 'N Beter doel is om 'n verandering in gedrag te beding verminder skade. Dit kan wees: 'Doen soos u op ander tye natuurlik wil, maar kan ons saamstem dat u net voorlopig 'n masker dra wanneer u by Pa gaan?'
Respek, empatie, 'n beroep op waardes
Die identifisering en respek van 'n ander persoon waardes en die vind van gemeenskaplike waardes verminder weerloosheid en bied gronde vir onderhandeling.
Byvoorbeeld: 'Ek kan sien hoe belangrik dit vir jou is om skepties te wees, en ek stem absoluut saam, veral omdat die bewyse so gereeld verander. Maar aangesien die getuienis beslis wys dat selfs sommige jong, gesonde mense ernstig kan siek word, kan ek u vra om 'n masker op ons reis te dra? '
Dit is 'n nuttige hulpmiddel om iemand te vra waarom hulle nie 'n masker dra nie. Dit is 'n kans vir iemand om gehoor te word, wat enige weerloosheid verlaag.
Daar is baie redes waarom mense Moenie maskers dra nie. En iemand hoor verduidelik kan 'n geleentheid bied om probleme op te los (veral as ons vra hoe ons kan help en nie advies gee nie).
Deernis or empatie laat ons toe om ondersteun die posisie van 'n ander terwyl sterker ons eie te handhaaf.
Byvoorbeeld erkennings soos “Ek kan met mekaar verband hou! Al hierdie kontrole oor ons lewens maak my mal en baie van hulle maak nie sin nie "of" ek is verkeerd, en ek reageer miskien oorreageer ", kan help met die onderhandeling" hou my asb en trek 'n masker, net op die trein " .
empatie kan ook help om die verhouding te bewaar terwyl ons op 'n grens aandring, soos: 'Ons verhouding is so belangrik, ek wil jou regtig sien, en ek haat dit te sê, maar ek kan nie aanvaar dat jy sonder masker besoek nie, ten minste tot daar is minder gevalle. ”
Hoe 'n nie-veroordelende benadering mense kan oorwin
Bewyse toon sommige groepe mans - soos jonger mans, meer polities konserwatief maar, mans met laer gesondheidsgeletterdheid, en mans wat meer steun tradisionele idees van manlikheid - is van die waarskynlikste weerstaan 'n masker.
Nie-veroordelende kommunikasie is net so effektief met mans soos met almal.
Toe Harvard-professor Julia Marcus skryf oor manlike antimaskers sonder skaamte of oordeel, het baie mans haar gekontak, bereid om na haar sienings oor maskers te luister.
Sedert ek hierdie stuk geskryf het @Die Atlantiese Oseaan, Ek is gekontak deur 'n hele klomp ouens wat nie maskers dra nie. Ek het 'n paar goeie gesprekke met hulle gehad.
- Julia Marcus, PhD, MPH (@JuliaLMarcus) Julie 17, 2020
Hier is 'n paar dinge wat ek geleer het. 1 / https://t.co/peE8S8qBBD
Hulle het gevoel asof maskermandate 'n inbreuk maak op hul vryhede. In plaas daarvan om die saak te verwerp, het dit gehelp om dit te erken en ook oor ander se vryhede te praat, veral mense wat nie die keuse het om van hulle af weg te beweeg nie. 3 /
- Julia Marcus, PhD, MPH (@JuliaLMarcus) Julie 17, 2020
In 'n neutedop
As ons nie-oordeelkundig, empaties en duidelik is wat ons wil bereik, kan ons bo teenproduktiewe reaksies uitstyg, soos om in te spring om iemand te vertel of iemand se bekommernisse van die hand te wys.
Dit stel ons in staat om dapper genoeg te wees om ons kommunikasie aan te pas by wat die ander persoon kan hoor, en dit veilig te maak vir die ander persoon om te praat. Dit is dan wanneer ons kommunikasie eintlik sal werk.
Oor Die Skrywer
Claire Hooker, senior lektor en koördineerder, gesondheids- en mediese geesteswetenskappe, Universiteit van Sydney
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
Verwante Boeke:
Atoomgewoontes: 'n Maklike en bewese manier om goeie gewoontes op te bou en slegte dinge te breek
deur James Clear
Atomic Habits verskaf praktiese raad om goeie gewoontes te ontwikkel en slegte gewoontes te breek, gebaseer op wetenskaplike navorsing oor gedragsverandering.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Die vier neigings: die onontbeerlike persoonlikheidsprofiele wat onthul hoe u u lewe beter kan maak (en ook die lewens van ander mense)
deur Gretchen Rubin
Die Vier Tendensies identifiseer vier persoonlikheidstipes en verduidelik hoe om jou eie neigings te verstaan jou kan help om jou verhoudings, werksgewoontes en algehele geluk te verbeter.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Dink weer: die krag om te weet wat u nie weet nie
deur Adam Grant
Think Again ondersoek hoe mense hul gedagtes en houdings kan verander, en bied strategieë om kritiese denke en besluitneming te verbeter.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Die liggaam hou die telling: brein, verstand en liggaam in die genesing van trauma
deur Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score bespreek die verband tussen trauma en fisiese gesondheid, en bied insigte oor hoe trauma behandel en genees kan word.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Die sielkunde van geld: Tydlose lesse oor rykdom, gierigheid en geluk
deur Morgan Housel
Die Sielkunde van Geld ondersoek die maniere waarop ons houdings en gedrag rondom geld ons finansiële sukses en algehele welstand kan vorm.
Dankie vir die besoek InnerSelf.com, waar daar is 20,000 + lewensveranderende artikels wat "Nuwe houdings en nuwe moontlikhede" bevorder. Alle artikels word vertaal in 30+ tale. Teken In aan InnerSelf Magazine, wat weekliks gepubliseer word, en Marie T Russell se Daily Inspiration. InnerSelf Magazine is sedert 1985 gepubliseer.