Facebook se onlangse verskoning vir sy Oorsigjaar funksie, wat 'n bedroefde pa beelde van sy dood dogter vertoon, beklemtoon weer die moeilike verhouding tussen die sosiale media seekoei en data sy gebruikers.

Die gratis diens Facebook bied om sy 1.2 miljard gebruikers is gratis as gevolg van die advertensie-inkomste wat die webwerf genereer vanaf die tyd wat gebruikers op die webwerf spandeer. Hierdie model het 'n behoefte om gebruikers so veel moontlik op die webwerf te hou.

"Sticky" eienskappe wat gebruikers laat terugkom, sluit in die wesenlike verslawende aard van sosiale media-webwerwe - een wat al is in vergelyking met dobbel- en alkoholverslawing. Nog een is om interessante nuwe funksies te bied wat Facebook se groot poel van historiese data op nuwe maniere aanbied. Die Jaar in Oorsig is so 'n kenmerk, wat outomaties 'n versameling foto's van belangrike momente deur die jaar versamel.

In jou gesig (boek)

Maar innovasies bied kreatiewe uitdagings, soos hoe om 'n algoritme te ontwikkel wat inhoud vir die Jaar in Oorsig kies wat jy wil sien en deel. In die meeste gevalle werk dit goed en bied u herinneringe uit u historiese Facebook-tydlyn aan om 'n glimlag op u gesig te bring. Maar in ander gevalle is daar die verskynsel wat deur skrywer Eric Meyer beskryf word as "onopsetlike algoritmiese wreedheid": Sy Jaar in Oorsig het met 'n foto van sy onlangse oorlede dogter, sesjarige Rebecca, as die kopfoto aangekom.

Meyer se blog was wyd berig en gevra 'n verskoning van Facebook.

Maar wat Facebook nie om verskoning gevra het nie, was om 'n nuwe funksie te bied wat inhoud direk in die gebruiker se gesig stoot. Ja, die algoritme was onhandig, maar die idee om inhoud te dwing, wat nie gevra word nie, word byna vanselfsprekend aanvaar. In besigheids terme word dit soms 'verskafferstoot' genoem. Dit word deel van 'n besigheidsfilosofie wat gebruikers as skare beskou, en innovasie as 'n proses van "massa aanpassing". Die gevaar om 'n beroep op die skare te maak en masse, is dat 'n beduidende minderheid altyd tussen die gapings sal val.

Dus, 'n minderheid kry hul dooie familie, dooie honde, hul ekses, en selfs hul verlede slegte gedrag wat hulle eerder in hul Jaar in Oorsig wil vergeet. Om hier duidelik te wees, publiseer Facebook nie die Jaar in Oorsig direk nie, maar bied 'n voorbeeld vir verdere aanpassing en publikasie as die gebruiker kies. Ongeag, dit word steeds in jou gesig gedruk, of jy dit wil of nie; Eric Meyer het 'n beeld van sy dooie dogter gehad of hy wou of nie.

Onthou vir jou, soos dit of nie

En dit is waar die verhouding dinamika wat in die hart van Facebook se "gratis" sosiale media-model kom, kom om te verhoed dat ons ons eie inhoud uitvee, Facebook word die ekwivalent van 'n immergroeiende solder van herinneringe - baie waarvan ons, as ons kon kies, kies om te vergeet. Hierdie inhoud word geoes vir inligting om advertensie aanbiedings verder te verfyn.

Die bestaan ​​van hierdie probleem is elders erken: die e-pos Voorkeur Service bied 'n kies uit registreer vir direkte pos adverteer vir-baba-verwante produkte ongewenste herinneringe voorkom, byvoorbeeld in die geval van die dood van 'n baba se. Online dienste moet nog hierdie maatreëls te neem. En oor die algemeen, is nie daar dikwels dinge uit ons verlede wat ons sal nie goed reageer wanneer dit weer aan ons voorgelê word nie?

Soos sosiale media groei in gesofistikeerdheid, probeer algoritmes jou teiken met inhoud wat jou belangstel en so meer verbind en verloof. Sagteware kan tans herken glimlaggende gesigte, maar nie dat die glimlag op een gesig van iemand is wat nie meer by ons is nie. Hoekom? Omdat die gebruiker nie "dood" op die foto gemerk het nie.

Tagging is nog 'n voorbeeld van "in jou gesig" sosiale media, in die sin dat dit vra jy ook kyk na 'n foto om iemand anders se etiket goed te keur op jou beeld, of wat jy gemerk beeld iemand anders se. Natuurlik, is dit dalk nie 'n beeld wat jy wil ooit weer te sien. Daar sal meer hiervan te wees in die toekoms: as jy foto's van jou verlede nie kan verwyder sonder om Facebook geheel en al, het jy die reg op privaatheid te verloor op die oomblik dat jy voel jy dit nodig het? As jou oorsigjaar wys jou meestal in 'n gevaarlike sport betrokke is, sal dit invloed op jou volgende kwotasie?

As jy gedink het jy gaan om jou nuwe jaar begin met 'n skoon vel, dan, as 'n sosiale media gebruikers, dink weer. Facebook se nuwe en hersiene terme en voorwaardes sal sien dit in ag te neem jou gedrag, plek en die webwerwe wat jy besoek in nog meer detail. Ten einde, geen twyfel, om verdere funksies om jou te besig te skep. Onvermydelik, dit sal ook opgooi verdere kwessies van swak geteikende inhoud en inmenging in ons persoonlike lewens - 'n tweesnydende swaard wat plesier, of pyn kan bring.

Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek
Lees die oorspronklike artikel.

Oor Die Skrywer

Paul Levy is 'n senior navorser in Innovation Management aan die Universiteit van Brighton. Hy is die skrywer van die nuwe boek Digitale Inferno (in Desember 2013 van stapel gestuur). Hy is 'n skrywer, navorser (by die Sentrum vir Navorsing in Innovation Management, CENTRIM, Universiteit van Brighton), fasiliteerder en samespanning breker.