Shutterstock / Rocketclips Inc
Kontroleer jy jou foon voortdurend wanneer jy klaar is? Het jy probleme om die lokval van nog meer skermtyd te weerstaan? As dit so is, wees versigtig wanneer jy inkopies doen - aangesien jou foon jou meer kan kos as wat jy dink.
A onlangse studie stel voor dat kruidenierswinkels wat hul fone in die supermark gebruik, uiteindelik gemiddeld 41% bestee as diegene wat dit nie doen nie.
Dit klink dalk teen intuïtief. Voorheen het baie klip-en-mortel kleinhandelaars koper se slimfone as 'n afleiding beskou - of erger. Hulle het bekommerd dat kliënte wat aandag gegee het aan hul fone, minder tyd spandeer het op aantreklike produkaandele in die winkel, of hul fone kan gebruik om beter aanlyn te soek.
Om uit te vind of hierdie vrese geregverdig is (spesifiek wanneer mense inkopies doen) het 'n span navorsers 'n eksperiment uitgevoer. Ons het spesiale oogopsporingbril op meer as 400-koper geplaas, wat as gewoonlik oor hul inkopies gegaan het.
Die glase het ons toegelaat om presies te sien wat die koper doen toe hulle inkopies doen - en waarna hulle gekyk het. Sommige van die deelnemers is aangemoedig om hul selfone te gebruik, terwyl sommige gevra is om hulle weg te sit vir die duur van hul inkopies.
Dit blyk dat die effek uiteindelik die teenoorgestelde is van wat ons gedink het. Koper wat hul foon nagegaan het terwyl inkopies gemiddeld meer 41% bestee het - en die mense wat hul fone gebruik het, het ook die meeste geld uitgegee.
Binne 'n koper se verstand
Die rede hiervoor lê in die manier waarop die menslike brein werk wanneer ons inkopies doen - en die groot aantal keuses wat aangebied word.
Selfs 'n klein kruidenierswinkel kan 10,000 unieke produkte in voorraad hou, terwyl groot supermarkte baie keer daarvoor hou. Dit is onmoontlik vir die menslike verstand om bewuselik tussen al hierdie beskikbare items te verwerk en te kies. Ons kan eenvoudig nie al hierdie besluite hanteer nie, wat beteken dat ons brein probeer om die kompleksiteit van 'n kruidenierswinkel op verskillende maniere te vereenvoudig.
Een manier is om 'n soort interne autopilot te aktiveer, wat dien as 'n soort inkopieskrip, wat voorskryf wat ons doen en in die winkel sien. In wese beteken dit dat die meeste koper gewoonlik na die rakke en afdelings gaan waarheen hulle altyd gaan, en herhaaldelik dieselfde produkte koop.
Sê byvoorbeeld dat jy gereeld melk, hoender en piesangs koop. Jou innerlike motorfiets sal jou lei tussen die punte in die winkel waar jy weet dat hierdie items behoort.
Net so, as jy kos vir 'n weeksdae aandete kook, kan jy dalk 'n innerlike skrif hê van watter produkte daardeur behoort te wees. Produkte wat nie deel van die script is nie, word meestal deur jou brein weggedraai as irrelevante inligting.
Waarom sou jy belangstel om na bakprodukte te kyk wanneer jy 'n vinnige winkel vir 'n roerbraai beplan, voordat jy na 'n lang dag by die huis tuis kom? Al hierdie produkte wat ons nie bewus sien nie, staan nie in die winkelmandjie nie. Die harde feit is dat koper baie gewone wesens is - die meeste van ons wissel ons kruideniersware aankope tussen minder as 150 produkte per jaar.
Smartphone afleiding
Maar iets anders gebeur wanneer ons ons selfone optel. Of dit nou is om 'n oproep te maak, 'n sms te stuur, sosiale media te kyk of vakansiebestemmings te soek, ons gedagtes moet ons beperkte aandagskapasiteit van die inkopiesaak oorskakel na die telefoon.
Aangesien aandag afgelei word, verander die manier waarop koper in die winkel optree drasties verander. Hulle stap skielik stadiger en in onvoorspelbare patrone, dwaal langs die gange.
Skrywer op motor-vlieënier. Universiteit van Bath, skrywer met dien verstande
Hulle vind hulself meer tyd in die winkel, en word meer ontvanklik om na 'n wyer verskeidenheid produkte te kyk, aangesien die autopilot onderbreek is. Dit beteken dat hulle (jy) minder geneig is om inligting oor produkte buite die normale skrif af te filter en meer geïnspireer om meer van hulle te koop.
In wese, koper wat na hul fone kyk, spandeer meer tyd in die winkel, kyk na meer produkte en koop meer dinge. Dit is nie noodwendig 'n slegte ding nie, aangesien jy dalk herinner word om produkte wat by die huis benodig word, te koop wat nie op jou geestelike inkopielys was nie - of jy kan geïnspireer word om 'n nuwe bestanddeel te probeer.
Maar as jy bewus is van jou inkopieplan en begroting, kan dit die beste wees om jou foon in jou sak of sak te hou. Onthou dat 'n aanlyn-vriendelike winkel - met gratis wi-fi of slimfoon docking stasies op trolliehandvatsels - eenvoudig jou kan land met 'n groter inkopiesetjie.
Oor Die Skrywer
Carl-Philip Ahlbom, prysgenoot in bestuur, Universiteit van Bath
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
verwante Boeke
at InnerSelf Market en Amazon
