Kinders vind uit wie betroubaar is terwyl hulle van die wêreld leer. Sandro Di Carlo Darsa/PhotoAlto Agency RF-versamelings via Getty Images
Oorweeg die volgende situasie: Twee kenners gee jou raad oor of jy die vet in gewone kookolies moet eet of vermy.
Een van hulle vertel jou met selfvertroue dat daar "goeie" of "slegte" vette is, sodat jy sommige olies kan eet en ander nie. Die ander een is meer huiwerig, en sê die wetenskap is gemeng en dit hang af van die individu en die situasie, so waarskynlik net die beste om hulle almal te vermy totdat meer bewyse beskikbaar is, of sien jou dokter om uit te vind wat die beste vir jou is.
Wie se raad volg jy?
Nie een van hierdie kenners is feitelik verkeerd nie. Maar die selfversekerde bron het waarskynlik 'n bietjie bykomende aantrekkingskrag. Navorsing dui daarop dat mense meer geneig is om dit te doen volg raad wat met vertroue gelewer word en om advies wat gelewer is met huiwering of onsekerheid te verwerp.
Tydens die pandemie het openbare gesondheidsbeamptes blykbaar op hierdie aanname te werk – dat selfvertroue kundigheid, leierskap en gesag oordra en nodig is om mense te kry om jou te vertrou. Maar openbare gesondheid aanbevelings oor COVID-19 word bemoeilik deur die vinnig veranderende wetenskaplike begrip van die siekte en die verspreiding daarvan. Elke keer as daar nuwe inligting is, raak sommige van die ou kennis uitgedien en word dit vervang.
In die loop van die pandemie het Pew Research Center-peilings gevind dat die persentasie Amerikaners wat voel verward en minder selfversekerd in openbare gesondheid amptenare se aanbevelings as gevolg van veranderende riglyne het gegroei.
In 'n landskap van voortdurend veranderende wetenskap, is met totale selfvertroue kommunikeer die beste manier om publieke vertroue te wen? Miskien nie. Ons navorsing dui daarop dat mense in baie gevalle diegene vertrou wat bereid is om te sê "Ek weet nie."
Ons is sielkundige wetenskaplikes wat die ontstaan, in die kinderjare, bestudeer van wat genoem word "epistemiese vertroue" - wat is om te vertrou dat iemand 'n kundige en betroubare bron van inligting is. Babas leer om hul versorgers om ander redes te vertrou – gehegtheidsbande word gevorm op grond van liefde en konsekwente sorg.
Maar vandat kinders 3 of 4 jaar oud is, het hulle begin ook mense vertrou gebaseer op wat hulle beweer dat hulle weet. Met ander woorde, van vroeg in die lewe skei ons gedagtes die liefde-en-omgee soort vertroue van die soort vertroue wat jy nodig het om betroubare, akkurate inligting te kry wat jou help om van die wêreld te leer. Dit is die oorsprong van volwasse vertroue in kundiges – en in die wetenskap.
Waarneming van vertroue in die laboratorium
Die opstelling van ons laboratoriumstudies met kinders is soortgelyk aan ons beginvoorbeeld hierbo: Kinders ontmoet mense en leer feite by hulle. Een persoon klink selfversekerd en die ander klink onseker. Die kinders in ons studies is nog in die kleuterskool, so ons gebruik eenvoudige "lesse" wat geskik is vir die ouderdomsgroep, wat dikwels behels dat kinders nuwe opgemaakte woordeskatwoorde leer. Ons kan dinge oor die "onderwysers" verander en sien hoe kinders verskillend reageer.
In die laboratorium vind ons byvoorbeeld dat kinders se breinaktiwiteit en leer reageer op verskille in toon tussen selfvertroue en onsekerheid. As jy 'n 4-jarige 'n nuwe woord met selfvertroue leer, sal hulle dit in een skoot leer. Maar as jy sê "hmm, ek is nie seker nie, ek dink dit word 'n … genoem," verander iets.
Elektriese aktiwiteit in die brein wys dat kinders beide die gebeurtenis onthou en die woord leer wanneer iemand met selfvertroue onderrig gee. Wanneer iemand onsekerheid kommunikeer, onthou hulle die gebeurtenis, maar leer nie die woord nie.
As 'n spreker sê hulle is onseker, kan dit eintlik 'n luisteraar help om die geheue van 'n spesifieke ding wat hulle gehoor het te skei van feite wat hulle dink wyd bekend moet wees.
Effekte van die erkenning van onsekerheid
Benewens die vorming van akkurate indrukke in jou geheue, help gekommunikeerde onsekerheid jou ook om te leer oor gevalle wat deur hul aard onseker is. Siekteoordrag is een van hierdie gevalle.
Ons navorsing toon dat selfs 5-jarige kinders beter leer oor onsekere data iemand wat daardie onsekerheid reguit uitdruk as iemand wat vol vertroue is dat dinge altyd op dieselfde manier sal werk.
In hierdie studie het kinders oorsaak-en-gevolg verhoudings gesien - voorwerpe wat op 'n musiekmasjien aangeskakel is. Sommige voorwerpe (swartes) het dit altyd laat gaan, ander (geels) het dit nooit laat gaan nie, en nog ander het dit soms laat gaan. Byvoorbeeld, rooi voorwerpe was 66% doeltreffend, en wit voorwerpe was 33% doeltreffend.
Een groep kinders het gehoor hoe 'n kontras tussen rooi en wit voorwerpe met te veel sekerheid gekommunikeer word: "Rooies laat dit gaan en wits nie." Later was kinders in hierdie groep verward toe hulle hierdie onsekere oorsake van meer sekere swart en geel moes onderskei.
Nog 'n groep kinders het gehoor hoe die kontras met onsekerheid gekommunikeer word: "Miskien maak die rooies dit soms weg, en die wits soms nie." Kinders in hierdie groep was nie verward nie. Hulle het geleer dat hierdie voorwerpe net soms effektief was, en hulle kon hulle onderskei van voorwerpe wat altyd of nooit effektief was nie.
Oorgetrouheid ondermyn vertroue
Die studies hierbo toon dat onsekerheid wat toepaslik gekommunikeer word, vertroue op kort termyn kan beïnvloed. Maar pandemiese kommunikasie is hoofsaaklik ingewikkeld omdat niemand kan voorspel watter inligting in die toekoms gaan verander nie. Wat is beter op die lang termyn – om te erken wat jy nie weet nie, of om selfversekerd te wees oor inligting wat kan verander?
[Ondersoek na koronavirus en ander nuus uit die wetenskap Teken in op The Conversation se nuwe wetenskaplike nuusbrief.]
In 'n onlangse studie het ons getoon dat oor die lang termyn, wanneer jy 'n kans het om verkeerd te wees, te veel selfvertroue hou risiko in. Een groep 4-jariges het 'n volwassene gesien wat erken het dat hulle nie die name van algemene voorwerpe ken nie: 'n bal, 'n boek, 'n koppie. 'n Ander groep het 'n volwassene gesien wat beweer het dat hulle weet wat die voorwerpe genoem word, maar hulle almal verkeerd verstaan het - byvoorbeeld deur 'n bal "'n skoen" te noem.
Toe die volwassene onkunde erken het, was 4-jariges bereid om aan te hou om allerhande dinge by hulle te leer, selfs meer woorde. Maar toe die volwassene selfversekerd en onakkuraat was, het sy alle geloofwaardigheid verloor. Selfs wanneer kinders geweet het sy kan hulle help om 'n versteekte speelding te vind, sou hulle haar nie vertrou om vir hulle te sê waar dit was nie.
Beskerm vertroue deur te sê 'Ek weet nie'
Die les uit ons navorsing is dat om met selfvertroue te praat oor inligting wat waarskynlik sal verander, 'n groter bedreiging is om vertroue te verdien as om onsekerheid uit te druk. Wanneer gesondheidsamptenare met selfvertroue op een slag 'n beleid instel, en dan later met selfvertroue 'n ander, selfs teenstrydige, beleid instel, tree hulle op soos die "onbetroubare informante" in ons studies.
Openbare gesondheidskommunikasie kan twee doelwitte hê. Een daarvan is om mense te kry om vinnig op te tree en beste praktyke te volg op grond van wat nou bekend is. ’n Tweede is om die volgehoue, langtermyn vertroue van die publiek te wen sodat wanneer vinnige optrede nodig is, mense geloof het dat hulle die regte ding doen deur riglyne te volg. Retoriek dit is ontwerp om sekerheid oor te dra in die hoop op wydverspreide nakoming verdien kan teenproduktief wees as dit die risiko loop om die langtermynvertroue van die publiek te verpand.
Alhoewel ons die moeilikheid erken om in onsekere tye te kommunikeer, en dit aan 'n toenemend gepolariseerde publiek te doen, dink ons dit is belangrik om ag te slaan op die lesse uit die vroegste sielkunde van vertroue.
Die goeie nuus is dat ons, gebaseer op ons navorsing, glo dat die menslike verstand nie weier om gekommunikeerde onsekerheid te hoor nie – inteendeel. Ons verstand en brein is gemaak om af en toe “ek dink so”, “ek is nie seker nie” of “ek weet nie” te hanteer. Trouens, ons vermoë om dit te doen kom vroeg in kinderontwikkeling na vore en is 'n hoeksteen van ons vermoë om by ander te leer.
Oor Die Skrywer
Tamar Kushnir, Professor in Sielkunde en Neurowetenskap, Duke University; David Sobel, professor in kognitiewe, linguistiese en sielkundige wetenskappe, Brown Universiteit, en Mark Sabbagh, Professor in sielkunde, Queen's University, Ontario
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
Verwante Boeke:
Die vyf liefdestale: die geheim van liefde wat hou
deur Gary Chapman
Hierdie boek ondersoek die konsep van "liefdestale," of die maniere waarop individue liefde gee en ontvang, en bied raad vir die bou van sterk verhoudings gebaseer op wedersydse begrip en respek.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Die sewe beginsels om die huwelik te laat werk: 'n Praktiese gids van die land se voorste verhoudingskenner
deur John M. Gottman en Nan Silver
Die skrywers, toonaangewende verhoudingskenners, bied raad vir die bou van 'n suksesvolle huwelik gebaseer op navorsing en praktyk, insluitend wenke vir kommunikasie, konflikoplossing en emosionele konneksie.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Kom soos jy is: Die verrassende nuwe wetenskap wat jou sekslewe sal transformeer
deur Emily Nagoski
Hierdie boek verken die wetenskap van seksuele begeerte en bied insigte en strategieë om seksuele plesier en konneksie in verhoudings te verbeter.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Aangeheg: Die nuwe wetenskap van volwasse gehegtheid en hoe dit jou kan help om liefde te vind—en te behou
deur Amir Levine en Rachel Heller
Hierdie boek verken die wetenskap van volwasse gehegtheid en bied insigte en strategieë vir die bou van gesonde en vervullende verhoudings.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Die Verhoudings Cure: 'n 5-stapgids om jou huwelik, familie en vriendskap te versterk
deur John M. Gottman
Die skrywer, 'n toonaangewende verhoudingskenner, bied 'n 5-stap-gids vir die bou van sterker en meer betekenisvolle verhoudings met geliefdes, gebaseer op beginsels van emosionele konneksie en empatie.
