Sommige plekke huur nog. AP Photo / Lynne Sladky

Miljoene Amerikaners is werkloos en werk soek. Die huur gaan voort, maar daar is veel meer vraag na werk as aanbod.

As geleerdes van menslike hulpbronne en bestuur, ons glo dat kunsmatige intelligensie 'n voorspoed kan wees vir werksoekers wat 'n voorsprong op 'n nou arbeidsmark nodig het soos vandag.

Wat meer is, ons navorsing dui daarop dat dit die hele proses om werk te vind en te verander baie minder pynlik, doeltreffender en moontlik winsgewender kan maak.

Maak my 'n vuurhoutjie

Oor die afgelope drie jaar het ons intens bestudeer die rol van AI in werwing. Hierdie navorsing toon dat kandidate positief geneig is om AI in die werwingsproses te gebruik en vind dit geriefliker as tradisionele analoogbenaderings.

Alhoewel maatskappye het gebruik AI in huur vir 'n paar jaar het aansoekers net onlangs begin om die krag van kunsmatige intelligensie te ontdek om hulle te help met hul soeke.

In die ou tyd, as u wou sien watter bane daar is, moes u op 'n baanbord gaan Monster.com, tik sommige sleutelwoorde in en kry dan honderde of selfs duisende oop posisies terug, afhangende van die sleutelwoorde wat u gebruik het. Dit is baie pynlik om deur almal te sorteer.

Vandag, met AI en maatskappye soos agtvoudige, Vaardighede en Gelukkig, dit gaan minder oor werksoeke en meer oor matchmaking. U beantwoord 'n paar vrae oor u vermoëns en voorkeure en gee 'n skakel na u LinkedIn of ander profiele. AI-stelsels wat alreeds nie net oop werkgeleenthede aangeteken het nie, maar ook die ondernemings agter die openings ontleed het - gebaseer op dinge soos reputasie, kultuur en prestasie - lewer dan wedstrydverslae wat die beste pas by u ten opsigte van werk en onderneming.

Daar is tipies 'n algehele wedstrydtelling, uitgedruk as 'n persentasie van 0% tot 100% vir elke taak. In baie gevalle sal die verslag selfs vir u sê watter vaardighede of vermoëns u ontbreek - of nie ingesluit het nie - en hoeveel die insluiting daarvan u wedstrydsyfer sal verhoog. Die bedoeling is om u te help om u tyd te bestee aan geleenthede wat meer waarskynlik daartoe kan lei dat u gehuur word en tevrede is met die werk en die maatskappy na die huur.

Die opstel van 'n wen-CV

As u op soek is na 'n werk, doen u terselfdertyd by baie openings en ondernemings aansoek. Dit beteken twee keuses: bespaar tyd deur elkeen 'n meestal generiese CV te stuur, met geringe aanpassings vir elk, of neem die tyd en moeite om u CV aan te pas en aan te pas om beter in spesifieke poste te pas.

Vandag AI gereedskap kan help om u CV en dekbrief vir u aan te pas. Hulle kan u vertel watter vermoëns u op u CV wil toevoeg, om aan te toon hoe sulke aanvullings u kanse om gehuur te word, sou beïnvloed en selfs u CV herskryf om beter by 'n spesifieke pos of onderneming te pas. Hulle kan u, die werk en die onderneming ook ontleed en 'n pasgemaakte dekbrief maak.

Alhoewel navorsers nog nie die kwaliteit van die dekbriewe wat menslik teenoor AI vervaardig het, stelselmatig ondersoek het nie, is die AI-gegenereerde monsters wat ons nagegaan het, moeilik om te onderskei van dié wat ons MBA-gegradueerdes die afgelope dertig jaar vir hulself geskryf het as professore. Toegegee, vir baie laer-vlak-poste is dekbriewe oorblyfsels van die verlede. Maar vir hoërvlakgeleenthede word dit steeds as 'n belangrike siftingsmeganisme.

Een van hierdie dekbriewe is deur 'n MBA-student geskryf. Die ander is deur kunsmatige intelligensie gegenereer. Kan u sê watter een is watter? Skrywer voorsien, 

Wys my die geld

Onderhandelinge oor vergoeding is nog 'n netelige kwessie in die werksoek.

Tradisioneel het die aansoekers 'n duidelike inligtingsnadeel gehad, wat dit moeiliker gemaak het om te onderhandel vir die salaris wat hulle verdien, gebaseer op wat ander vir soortgelyke werk verdien. Nou AI-verslae van Payscale.com, Salary.com, LinkedIn Salaris en ander lewer verslae oor salaris- en totale vergoedings, aangepas volgens die titel, opvoeding, ervaring, ligging en ander faktore. Die gegewens is afkomstig van die maatskappy se gerapporteerde nommers, die statistiek van die regering en selfvermelde vergoeding.

Vir selfgerapporteerde data, is die beste webwerwe doen statistiese toetse om die geldigheid en akkuraatheid van die data te verseker. Dit is slegs moontlik met groot databasisse en 'n ernstige aantal knikvermoëns. PayScale.com, byvoorbeeld, het meer as 54 miljoen respondente in sy databasis en ondersoek meer as 150,000 mense per maand om sy verslae op datum te hou en dat die databasis groei.

Alhoewel geen akademici nog getoets het of hierdie verslae beter kompensasiepakkette tot gevolg het nie, navorsing is lankal vasgestel dat onderhandelinge oor die algemeen beter vergoeding bied, en dat meer inligting in die proses beter is as minder.

Toenemende gebruik van AI vir huur

Die gebruik van hierdie instrumente neem toe, veral onder jong mense.

N opname ons uitgevoer in 2018 gevind dat die helfte van werkers tussen 18 en 36 jaar oud het gesê dat hulle waarskynlik of hoogs waarskynlik AI-instrumente sou gebruik in die werksoek- en aansoekproses. En 64% van hierdie respondente was van mening dat gereedskap met AI gemakliker is.

Die meeste navorsing oor die gebruik van AI in die aanstellingsproses - insluitend ons eie - het egter gefokus op werwing en die gebruik van die tegnologie word verwag om te verdubbel oor die volgende twee jaar. Ons het gevind dat dit so is effektief vir maatskappye, so dit lyk logies dat dit ook baie nuttig kan wees vir werkskandidate. In werklikheid, ten minste US $ 2 miljard aan beleggings, gee aanleiding tot die begin van mensehulpbronne wat daarop gemik is om AI te gebruik om werkskandidate te help, volgens ons ontleding van Besigheidsdata van crunchbase.

Terwyl meer navorsing nodig is om te bepaal presies hoe effektief hierdie instrumente met AI-funksies is, kan Amerikaners hul werk verloor weens die koronavirus al die hulp wat hulle kan kry.

Oor die outeurs

Stewart Black, professor in bestuurspraktyk in globale leierskap en strategie, INSEAD en Patrick van Esch, Senior Lektor in Bemarking, AUT Bestuurskool, Auckland Universiteit van Tegnologie

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.