Zoom-werkverhoudings is baie moeiliker om te bou, tensy u nie-verbale aanwysings van kollegas kan kry

Zoom-werkverhoudings is baie moeiliker om te bou, tensy u nie-verbale aanwysings van kollegas kan kry Die gebruik van nie-verbale aanwysings soos handgebare kan help om kommunikasie via video meer effektief te maak. Ariel Skelley / DigitalVision via Getty Images

Werkers wat hoofsaaklik met videokonferensies met hul kollegas kommunikeer, is baie minder effektief in die bou van verhoudings as wanneer die kommunikasie van aangesig tot aangesig gedoen word, volgens 'n studie wat ons onlangs voltooi het en pas vir portuurbeoordeling voorgelê het. Ons het ook twee belangrike maniere gevind waarop werknemers die nadeel van videovergaderings kan oorkom.

Werkers in ons studie het 'n skerp agteruitgang in hul werksverhoudinge gerapporteer nadat meer tydens kommunikasie tydens die pandemie deur middel van videokonferensies gedoen is, wat volgens ons ontleding die werknemers drie keer minder effektief gemaak het om verhoudings op te bou.

Deelnemers het gerapporteer dat dit moeiliker is om nie-verbale aanwysings van hul kollegas te verstaan ​​en aandagtig te luister na wat ander tydens virtuele vergaderings sê in vergelyking met hul persoonlike kommunikasie. Sonder hierdie twee belangrike elemente was die positiewe gevolge van verhoudingsbou - soos koördinasie en doeltreffendheid - moeilik om vas te stel.

As ons die data van naderby bekyk, het ons gevind dat diegene wat gerapporteer het dat hulle op nieverbale kommunikasie-leidrade van hul kollegas gefokus het, of gesê het dat hulle harder probeer om aandagtig te luister, minder geneig was om enige verandering in die kwaliteit van hul werkverhoudinge te sien. In werklikheid het ons gevind dat wanneer hierdie twee kommunikasiegedrag aanwesig was, video-oproepe vergelykbaar was met die ontmoeting van aangesig tot aangesig om die spandoeltreffendheid te bevorder en om die spanaktiwiteite te koördineer.

Hoekom is dit sake

Verhoudingsbou is bekend as die sleutel tot die verbetering van spanuitkomste - en selfs belangriker as werknemers via video kommunikeer. Maar dit is ook moeiliker.

Maar sedert die COVID-19-pandemie in die lente begin het, het ongeveer 79% van Gallop gesê hulle het ten minste soms van die huis af gewerk, het baie ondernemings en werkers gekla oor die nadele van afgeleë werk, soos dalings in innovasie en 'n gebrek aan sosiale konneksie.

Terwyl meer mense sedert die lente na die kantoor teruggekeer het, is byna 60% daarvan Amerikaanse werkers het gesê dat hulle in September steeds deeltyds of voltyds werk. Aangesien ongeveer twee derdes van die werkers sê dat hulle ten minste 'n rukkie na die einde van die pandemie oor 'n afstand wil werk, is daar 'n duidelike behoefte om maniere te vind om dit te verbeter.

Ons bevindinge dui daarop dat ondernemings en werkers sommige van die nadele kan vergoed, wat in die post-pandemiese wêreld dividende kan gee.

Wat nog nie bekend is nie

Ons bevindings is gebaseer op 'n opname onder werknemers in die VSA, waar kommunikasienorme op die werkplek dikwels direk is, wat beteken dat mense geneig is om eksplisiete mondelinge boodskappe te gebruik. Amerikaanse resultate geld nie maklik vir ander kulture nie, soos dié met indirekte en relasionele kommunikasiestyle.

Hoe ons ons werk gedoen het

Deur middel van Amazon se Mechanical Turk-platform, wat navorsers soos ons gebruik om deelnemers van regoor die wêreld te werf, het ons 324 Amerikaanse werkende volwassenes ondervra wat voor die pandemie die oorgrote meerderheid van hul vergaderings persoonlik gehou het en nou videokonferensies gebruik vir 'n groot deel daarvan . Ons het hulle uitgevra oor hul werksverhoudinge, hul kommunikasiegedrag wanneer hulle persoonlik en op die internet werk en die prestasie van hul werkeenheid nou vergeleke met voor die pandemie, en gebruik 'n vorm van statistiese ontleding om patrone te openbaar.

Ons het die navorsing gedoen met die hulp van Ye Zhang, wat haar pas ontvang het doktorsgraad aan die Universiteit van Peking, asook Jeff Russell, besturende direkteur van Interkulturele rand, wat ons vier in 2015 saam gestig het.

Oor die skrywers

Nancy R. Buchan, medeprofessor in internasionale sake, Universiteit van Suid-Carolina; Wendi L. Adair, professor in bedryfsorganisasiesielkunde, Universiteit van Waterloo, en Xiao-Ping Chen, Philip M. Condit toegeruste voorsitter professor in bedryfsadministrasie, Universiteit van Washington

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.


 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Jy kan ook graag

BESKIKBARE TALE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

volg InnerSelf op

facebook-ikoonTwitter-ikoonYouTube-ikooninstagram-ikoonpintrest-ikoonrss-ikoon

 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Marie T. Russell se daaglikse inspirasie

INNERSELF VOICES

Die moed het om die lewe te lei en te vra na wat u nodig het of wil hê.
Die moed om die lewe te lei en te vra na wat u nodig het of wil hê
by Amy Vis
U moet die moed hê om die lewe te lei. Dit sluit in om te leer vra vir wat u nodig het of ...
volmaan oor 'n lugballon
Vrees onophoudelik of oorvloedig in die lewe? Bloumaansiklus in die Waterman
by Sarah Varcas
Die periode wat begin met hierdie eerste volmaan (24 Julie 2021) en eindig met die blou maan (22 ...
Horoscoopweek: 19 - 25 Julie 2021
Horoscoop Huidige week: 19 - 25 Julie 2021
by Pam Younghans
Hierdie weeklikse astrologiese tydskrif is gebaseer op planetêre invloede en bied perspektiewe en ...
foto van brandnetelblomme
Het u die afgelope tyd met u onkruid in u tuin gepraat?
by Fay Johnstone
As kruiedokter het ek 'n heel ander siening van onkruid as die gewone tuinier wat nie kan bly nie ...
Die vier kommunikasiereëls en oortredings, met die klem op luister
Die vier kommunikasiereëls en oortredings, met die klem op luister
by Jude Bijou
Ek het gevind dat alle goeie kommunikasie op vier eenvoudige reëls neerkom. Of dit nou met ons ...
foto van 'n man wat op velle papier skryf
Kanaleer as genesingsinstrument en die impak daarvan op hartseer
by Matthew McKay, PhD.
Toe my seun dood is, het ek nie geglo dat die dooies met ons kon praat nie. Op hul beste het dit gelyk asof hulle weg is ...
Digitale afleiding en depressie: die 21ste eeuse plaag
Digitale afleiding en depressie: die 21ste eeuse plaag
by Amit Goswami, Ph.D.
Ons het nou al hoe groter maniere om aandag af te lei en aandag te gee deur die nuwe digitale opiaat van ...
hou 'n masker van 'n man se gesig op
Is daar 'n regte manier om drome te interpreteer?
by Serge Kahili King
As u ander die mag gee om u drome te interpreteer, koop u hul oortuigings in ...

MEESTE LEES

hoor geen kwaad nie, sien geen kwaad nie, spreek geen slegte beeld van kinders nie
Ontkenning van die dood: is geen nuus goeie nuus nie?
by Margaret Coberly, Ph.D., RN
Die meeste mense is so sterk gewoond aan ontkenning van die dood dat wanneer die dood verskyn, hulle gevang word ...
Die moed het om die lewe te lei en te vra na wat u nodig het of wil hê.
Die moed om die lewe te lei en te vra na wat u nodig het of wil hê
by Amy Vis
U moet die moed hê om die lewe te lei. Dit sluit in om te leer vra vir wat u nodig het of ...
Met die hand skryf van briewe is die beste manier om te leer lees
Met die hand skryf van briewe is die beste manier om te leer lees
by Jill Rosen, Johns Hopkins Universiteit
Handskrif help mense om leesvaardighede verrassend vinniger en aansienlik beter te leer as ...
toets u kreatiwiteit
Hier is hoe u u kreatiwiteitspotensiaal kan toets
by Frederique Mazerolle, McGill Universiteit
'N Eenvoudige oefening om nie-verwante woorde te benoem en dan die semantiese afstand tussen hulle te meet ...
bespuiting vir muskiet 07 20
Hierdie nuwe klere sonder plaagdoders voorkom 100% muskietbyte
by Laura Oleniacz, NC Staat
Nuwe insekdoder-vrye, muskietbestande klere word gemaak van materiale wat navorsers bevestig het ...
hou 'n masker van 'n man se gesig op
Is daar 'n regte manier om drome te interpreteer? (Video)
by Serge Kahili King
As u ander die mag gee om u drome te interpreteer, koop u hul oortuigings in ...
Digitale afleiding en depressie: die 21ste eeuse plaag
Digitale afleiding en depressie: die 21ste eeuse plaag
by Amit Goswami, Ph.D.
Ons het nou al hoe groter maniere om aandag af te lei en aandag te gee deur die nuwe digitale opiaat van ...
foto van brandnetelblomme
Het u die afgelope tyd met u onkruid in u tuin gepraat?
by Fay Johnstone
As kruiedokter het ek 'n heel ander siening van onkruid as die gewone tuinier wat nie kan bly nie ...

Nuwe Houdings - nuwe moontlikhede

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Kopiereg © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasies. Alle regte voorbehou.