7 wenke om makliker in aanlynklasse en vergaderings te praat
TommyStockProject / Shutterstock
 

Baie ouers en studente is besig met 'n daaglikse roetine om met mense te praat via 'n kamera op 'n rekenaar, tablet of telefoon tydens COVID-19-beperkings. Dit beteken dikwels dat u 'n rustige plek moet vind om 'n vraag te stel, 'n antwoord te gee of 'n mening met 'n virtuele gehoor te deel.

Aanvanklike bekommernisse oor die gebruik van video-apps is gefokus privaatheid en ekwiteit kwessies.

Gou het nuwe terme ontstaan ​​soos Zoom moegheid. Maar 'n saak wat minder bespreek is, is die rol wat senuwees in hierdie gemedieerde sessies kan speel.

Wat is praat angs?

Mense twyfel al eeue lank hul vermoë om voor ander te praat. Dit is gesê die Romeinse redenaar Cicero (106-43 v.G.J.) bleek geword en gebewe voor enige toespraak wat hy gehou het.

Maar dit was in die 20ste eeu dat kommunikasie-angs diepgaande bestudeer is. Dit is beskryf deur 'n aantal verskillende terme, insluitend verhoog vrees, onwilligheid om te kommunikeer en kommunikasievrees.


innerself teken grafiese in


Navorsing dui daarop ongeveer een uit vyf sprekers ervaar 'n groot kommunikasievrees. Dit kan alle praatgeleenthede bemoeilik.

Dit kan stresvol wees om met 'n skare mense te praat.
Dit kan stresvol wees om met 'n skare mense te praat.
Matej Kastelic / Shutterstock

Voorbeelde hiervan is om met 'n baas of onderwyser te praat, by te dra tot 'n groepbespreking of om 'n aanbieding te lewer. Praat in die openbaar is deel van kommunikasievrees.

Die voorkoms van angs in die openbaar is goed gedokumenteer. Dit is ingewikkeld (verskillende oorsake, aanwysers en behandelingsopsies), individueel (beïnvloed sprekers anders) en onstabiel (veranderende vlakke van angs binne en tussen aanbiedings).

'N Fokus op individuele verskille erken dat interne gedagtes en gevoelens dalk nie ooreenstem met eksterne gedrag nie. Byvoorbeeld, 'n spreker wat onbetrokke lyk, kan 'n gebrek aan beheer hê.

Dit is 'n lastige verskynsel. Sommige mense kan senuweeagtig voel oomblik word 'n spraaktaak aangekondig en, op die dag van aanbieding, mag beoordeel hulself as meer senuweeagtig as wat 'n gehoor waarneem.

Senuagtig oor die gehoor

Dit is die gehoor en die potensiaal vir negatiewe evaluering van die gehoor wat ons angstig kan laat voel. En diegene wat luister, kan fisies of feitlik teenwoordig wees.

Dit is die gehoor wat sommige mense pla, hetsy persoonlik of feitlik aanlyn.
Dit is die gehoor wat sommige mense pla, hetsy persoonlik of feitlik aanlyn.
Shutterstock / Cabeca de Marmore

Dit bring ons by die taamlik ongemaklike situasie om met rye klein blokkies op 'n skerm in 'n video-aansluiting te praat. Hierdie opset beperk nie net breër nie-verbale aanwysings nie, maar dit beperk ook algemene geklets tussen deelnemers.

Aan die positiewe kant kan dit sessies tydseffektiewer maak, maar dit is wel geneig om gesprekke meer stylvol te maak.

'N Waargenome behoefte om sigbaar te wees, is 'n betwiste gebied in aanlyn aflewering. In onderwysomgewings stel diegene wat 'kameras aan vir almal' ondersteun, voor dat dit die normale klaskamertoestande help herhaal, besprekings aanmoedig en verseker dat studente eintlik bywoon (nie net aangemeld nie).

Maar dit is belangrik om die rede te oorweeg om enige funksie verpligtend te maak. Deelname via 'n video-app is nie dieselfde as 'n regstreekse instelling nie.

Om te begin sien sprekers hulself selde wanneer hulle met ander praat. As dosent kan dit my aandag afleidend wees om myself op die skerm te sien terwyl ek met 'n klas praat, veral as u direk na die kameralens wil kyk om die oogkontak te maksimeer.

7 wenke om dinge makliker te maak

Of u nou 'n sakebyeenkoms hou of 'n klas gee, die volgende wenke kan u help om gemakliker te wees om aanlyn te praat:

  1. voorsien 'n agenda vantevore, wat die voorbereiding van vrae vir bespreking kan insluit

  2. onsekerheid oor deelname te verminder deur mense van meet af aan te laat weet of daar enige behoefte of verwagting is om aan te sluit

  3. gebruik verbindingsverklarings en wegwysers om almal op die regte spoor te hou, aangesien ander leidrade en leidrade afwesig kan wees (loop oor 'n kamer na 'n rekenaar), daarom is dit belangrik om alle deelnemers te laat weet wat jy doen en waarom (byvoorbeeld: 'Ek gaan die klets nagaan aan die einde van hierdie punt, so vul gerus enige vrae by terwyl ek aangaan. ”)

  4. modelleer goeie praatpraktyke, gebruik eenvoudige strukture om u sin te gee en gebruik taal wat geskik is vir mondelinge lewering

  5. herbesin oor die waarde daarvan om iemand lukraak op te roep om by te dra tot 'n bespreking, want as mense bekommerd is dat hulle gevra kan word om sonder kennisgewing te reageer, is dit moontlik dat hulle minder geneig is om oor die algemeen deel te neem

  6. neem besluite oor die behoefte aan interaksie (insluitend uitbreekkamers) op grond van die tipe sessie en aantal deelnemers, omdat onnodige interaksie nie beter is as geen interaksie nie

  7. beplan vir elke aanlyn-geleentheid eerder as om by 'n stel algemene reëls te hou. Is dit byvoorbeeld altyd nodig dat sprekers mekaar op die skerm sien? Soos die meeste opvoeders u sal sê, net omdat 'n student fisies teenwoordig is, beteken dit nie dat hulle aktief betrokke is nie.

Aanlyn tutoriale, werksessies en vergaderings is tans beskikbaar om te bly. Om veilige, ondersteunende en produktiewe sessies te skep, moet ons bekwame en selfversekerde praatpraktyke opbou.

Om te erken dat praatangs algemeen is en mense beïnvloed in lewende en virtuele omstandighede, is 'n goeie plek om te begin.

Oor die skrywerDie gesprek

Lesley Irvine, dosent in strategiese spraakkommunikasie, Queensland University of Technology

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.

breek

Verwante Boeke:

Belangrike gesprekke-nutsmiddels om te praat wanneer die belange hoog is, tweede uitgawe

deur Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Moet nooit die verskil verdeel nie: onderhandel asof jou lewe daarvan afhang

deur Chris Voss en Tahl Raz

Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Belangrike gesprekke: instrumente om te praat as die belange hoog is

deur Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Praat met vreemdelinge: Wat ons moet weet van die mense wat ons nie ken nie

deur Malcolm Gladwell

Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Moeilike gesprekke: hoe om te bespreek wat die belangrikste is

deur Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.

Klik vir meer inligting of om te bestel