Enigiemand wat probeer om hul kop te kry rondom die finansiële krisis van 2008, het gou verdrink in 'n alfabet sop van BEIT's, CDO's, CDC's, ETF's en MBS's. Toe die Britse romanskrywer John Lanchester oor hierdie wêreld geskryf het het hy gesê dat 'jy jou laat wonder of iemand jou probeer bedrieg, of verdoesel en blêr sodat jy nie kan weet waaroor gepraat word nie'. Hy was nie verkeerd nie.
Een onlangse studie wys hoe mense meer geneig is om jargon te gebruik as hulle onseker voel. Gelei deur sielkundige Zachariah Brown, toon dit aan hoe sommige groepe jargon spesifiek gebruik om 'n lae sosiale status op te maak.
In een eksperiment het hulle na 64,000 XNUMX proefskrifte van honderde universiteite in die VSA gekyk en gevind dat diegene wat geskryf is deur studente van instellings met 'n laer status, meer jargon gebruik. In 'n ander deel van die studie het hulle die deelnemers gevra om 'n toonhoogte te kies vir 'n aanvang. Toe mense in 'n laer-status-posisie geplaas is, het hulle gevind dat hulle meer geneig was om vaktaal-gelaaide plekke te kies. In 'n reeks ander instellings het hulle opgemerk dat wanneer mense hul in 'n lae statusposisie bevind, dit waarskynlik groter was dat hulle na jargon sou gaan.
Nee dankie. one line man / Shutterstock.com
Dit is duidelik dat daar in die jargon slaggate is. Navorsing toon hoe dit 'n belangrike afslaan in die sakewêreld kan wees. Een studie het bevind dat kundige beleggers nie onder die indruk was van beleggingsvoorstelle nie was gevul met onnodige jargon. Net so kan jargon nie-kundiges nuwe tegnologieë in 'n negatiewe lig laat sien. In 'n ander studie is bevind dat wanneer nuwe tegnologieë aangebied word aan mense wat jargon gebruik, hulle geneig is om dit te sien soveel riskanter.
Jargon is per definisie uitsluitend. Dit kan beteken dat dit belangrike inligting kan begryp. Een studie het bevind dat die gereelde gebruik van mediese jargon deur dokters beteken dat hul pasiënte dit nie verstaan nie die helfte van wat hul dokters vir hulle gesê het.
Selfs tussen kundiges kan dit teenproduktief wees. A studie van verskillende subvelde in ekologiehet byvoorbeeld bevind dat sleutelterme vir verskillende kundiges baie verskillende dinge sou beteken. Dit sal dan hewige, maar uiteindelik vrugtelose meningsverskille veroorsaak.
Die onderstebo van jargon
Jargon kan woedend wees, maar dit is ook nuttig. Jargon vat ingewikkelde kwessies in minder woorde saam. Dit stel kundiges in staat om presies met mekaar te praat oor konsepte waarmee hulle vertroud is.
Jargon kan help om emosie te verwyder wanneer jy moeilike onderwerpe aanpak. Dokters ontmenslik dikwels pasiënte deur te praat oor 'n persoon met pyn as 'n interessante geval van een of ander spesifieke siekte. Navorsing toon dat dit help om emosionele afstand te skep wat dit moontlik maak om meer redelike besluite te neem.
Maar dit kan ook problematies wees. In 1984 het die Amerikaanse staatsdepartement die woord "moord" vervang deur “Onwettige ontneming van lewe” in sy verslag oor menseregte om die onaangename werklikheid van die regering-gesanksioneerde moorde in lande wat die VSA ondersteun, te verdoesel.
Jargon word ook gebruik om 'n gevoel van samehorigheid binne groepe te verstewig. Professionele stoeierspraat byvoorbeeld oor hul sport as 'besigheid', om 'n werk te gaan 'en 'n oortuigende prestasie as' verkoop 'te lewer. Op soortgelyke wyse gebruik Noord-Amerikaanse vragmotorbestuurders uitdrukkings soos 'n dubbele skroefdraad om ' uit hul gesprekke.
Weerstaan 'n volledige verbod
Die gevare van jargon het gereelde oproepe om dit heeltemal te verbied, aangespoor. In 2015 het die destydse Britse premier, David Cameron, staatsamptenare gevra om te verseker dat hulle kommunikasie jargonvry is. In 2010, toe Amerikaanse president, Barack Obama onderteken die Wet op gewone taal wat vereis het dat dokumente van die federale regering op 'n "duidelike, bondige manier" geskryf moet word. Presidente Nixon, Carter en Clinton het almal amptelike bevele onderteken wat eenvoudige en duidelike taal vereis in die regering gebruik word.
Hierdie wêreldleiers volg almal in die voetspore van George Orwell, wat in 1946 aanbeveel dat u "nooit 'n lang woord gebruik waar 'n kort een sal doen nie". Maar Orwell se advies is voorafgegaan deur Thomas Sprat, wat in 1667 geskryf het hoe lede van die pas gestigte Royal Society besluit het om "al die versterkings, afwykings en swelling van styl te verwerp: om terug te keer na die primitiewe suiwerheid en kortheid wanneer mans lewer sou soveel dinge gehad het, amper in 'n gelyke aantal woorde ”.
Ondanks hierdie voortdurende oproepe vir gewone taal, blyk dit dat die taalgebruik die gewoonte het om terug te keer. In plaas daarvan om die onmoontlike taak te probeer aanpak om 'n jargonvrye wêreld te skep, kan ons dalk ons ambisies verskraal en net probeer uitsny wat die geleerde Russel Hirst noem. “Slegte jargon”.
Sommige moontlike aanwysers van slegte jargon is woorde wat vreemd lyk of klink, basters of terme wat moeilik is om uit te spreek. Nadat ons die slegte jargon uitgejaag het, moet ons toesien dat enige oorblywende spesialisterme 'goeie jargon' is. Dit beteken dat hulle ekonomies, presies en so universeel moontlik moet wees. In plaas daarvan om teen alle jargon te veg, moet ons die advies van Russell Hirst volg en kampioene word van die goeie jargon en die sterkste verdedigers daarvan.
Oor die skrywer
André Spicer, Professor van Organisatoriese Gedrag, Cass Business School, Stad, Universiteit van Londen
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
Verwante Boeke:
Belangrike gesprekke-nutsmiddels om te praat wanneer die belange hoog is, tweede uitgawe
deur Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.Klik vir meer inligting of om te bestel
Moet nooit die verskil verdeel nie: onderhandel asof jou lewe daarvan afhang
deur Chris Voss en Tahl Raz
Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.Klik vir meer inligting of om te bestel
Belangrike gesprekke: instrumente om te praat as die belange hoog is
deur Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.Klik vir meer inligting of om te bestel
Praat met vreemdelinge: Wat ons moet weet van die mense wat ons nie ken nie
deur Malcolm Gladwell
Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.Klik vir meer inligting of om te bestel
Moeilike gesprekke: hoe om te bespreek wat die belangrikste is
deur Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Die lang paragraafbeskrywing gaan hier.
