Iets so eenvoudig soos twee kollegas wat naby praat, kan take bemoeilik wat normaalweg hanteerbaar is. Yan Krukau/Pexels, EAT
Is dit moontlik om jou e-posse te lees terwyl jy naweekplanne in gedagte hou en na iemand oor die foon luister? Multitasking is deel van ons daaglikse lewe, met telewerk en die vinnige uitbreiding – indien nie inval nie – van digitale tegnologie.
Ons mag dalk voel dat ons twee dinge op dieselfde tyd doen, maar in werklikheid verskuif ons brein onbewustelik sy aandag van een taak na 'n ander baie vinnig. Na meer as 50 jaar van wetenskaplike navorsing het die uitdrukking "geestelike werklading" begin gehoor word in die alledaagse lewe en 'n verskeidenheid van professionele kontekste. Maar die konsep laat nog steeds baie vrae ontstaan, beide oor die presiese definisie daarvan en oor hoe om dit te bestudeer of te bestuur op 'n dag-tot-dag basis.
Ook bekend as kognitiewe werklading, stem geestelike werklading ooreen met a hoeveelheid geestelike werk wat in 'n gegewe tyd gedoen moet word, met potensiële gevolge vir die individu, soos toenemende moegheid of die aantal foute in die uitvoering van take. Voorbeelde sluit in om deur 'n deurmekaar visuele vertoning te soek, 'n moeilike eksamen af te lê of op 'n besige snelweg te ry. Hierdie en ander aktiwiteite vereis perseptuele, kognitiewe en/of motoriese prosesse om te produseer buigsame en aanpasbare gedrag.
Die betrokkenheid, instandhouding en beheer van hierdie prosesse vereis verskillende vlakke van verstandelike inspanning na gelang van die omstandighede (roetine-aktiwiteite teenoor skielike gebeurtenisse). Soms lei hierdie massiewe geestelike inspanning tot wat wetenskaplikes "kognitiewe oorlading" of "geestelike oorlading" noem.
Op soek na 'n universele definisie
Navorsers sukkel steeds om met 'n universele definisie vorendag te kom wat oor die dissiplines betrokke is wat met geestelike werklading, insluitend sielkunde, bestuur en kognitiewe wetenskap, oorskry. Vir sommige stem dit ooreen met die idee van 'n individu s'n beperkte kapasiteit om inligting te verwerk - 'n "reservoir" van aandaghulpbronne. Vir ander verwys dit na die bestuur van aandaghulpbronne en fokus op die eise van die taak op hande. Onder die vele definisies voorgestel, kan geestelike werklading gedefinieer word as die moeite wat die individu in die uitvoering van 'n taak belê as 'n funksie van die beskikbare hulpbronne en die kenmerke van die taak.
In neurowetenskap, kognitiewe sielkunde en ergonomie (die wetenskaplike dissipline gemoeid met die verhouding tussen mense en hul werk), het die studie van geestelike werkslading veral betrekking op sogenaamde veiligheidskritiese toepassings.
Wanneer die kognitiewe koste die beskikbare hulpbronne oorskry, kan die resultaat wees "onoplettende doofheid".
Die oorlading wat veroorsaak word, beklemtoon die risiko van ongelukke. In velde soos lugvaart, ruimtevlug, verdediging en medisyne kan die gevolg katastrofies wees – byvoorbeeld wanneer 'n vlieënier in swak weerstoestande land.
Terwyl laboratoriumstudies ons kennis van breinfunksie tydens 'n gegewe taak bevorder het, is dit belangrik om 'n individu se prestasie en geestelike las te assesseer in die komplekse werksomgewings wat in die alledaagse lewe teëgekom word. Die dissipline van neuroergonomie, wat in die laat 20ste eeu gestig is, bring die benaderings en gereedskap van neurowetenskap, ergonomie en ingenieurswese bymekaar. Dit word gedefinieer as die studie van die menslike brein in verhouding tot prestasie by die werk en in die alledaagse lewe. Een voorbeeld is die meting van breinaktiwiteit by chirurge, vir wie verhoogde geestelike werkslading kan lei tot foute en prestasie nadelig beïnvloed.
Hoe kan geestelike werklading bestudeer word?
Geen enkele instrument of metode kan 'n volledige prentjie gee van hoe 'n individu op 'n bepaalde taak reageer nie. Benaderings wat kombineer data van verskeie sensors of metings kan meer akkuraat en betroubaar wees vir die skatting van geestelike werklading in reële tyd. Dit is des te meer waar in veranderende omgewings (skommelinge in beligting, temperatuur, geraas, ens.) of kontekste wat aanpassing by die situasie vereis (ongemak, tegniese insidente, ens.).
Selfevalueringsvraelyste kan gebruik word om mense se persepsies van die taak wat hulle verrig, in te samel. Byvoorbeeld, deur 'n multidimensionele evalueringsprosedure in te sluit, kan die NASA-TLX vraelys verskaf 'n algehele geestelike werklading telling tydens of na die taak. Dit is gebaseer op 'n geweegde gemiddelde van die tellings (van 0 tot 100) van ses subjektiewe areas. Hierdie is:
-
Geestelike vraag: vlak van geestelike aktiwiteit.
-
Fisiese behoefte: vlak van fisiese aktiwiteit.
-
Tydelike eis: gevoel van druk om die taak binne 'n gegewe tyd te voltooi.
-
Prestasie: vlak van bereiking van die taakdoelwitte.
-
Poging: hoeveelheid moeite betrokke.
-
Frustrasie: gevoel van ontevredenheid tydens die voltooiing van die taak.
Die ontleding van prestasie op 'n enkele taak kan ook help om geestelike werklading te skat. Meer gereelde foute of 'n vermindering in die spoed waarmee inligting verwerk word, kan byvoorbeeld 'n groter geestelike las aandui as die eise van die taak toeneem. In die geval van 'n dubbele kognitief-motoriese taak (bel terwyl jy bestuur, om jou pad te vind terwyl jy fietsry of stap…), kan die deel van hulpbronne wat so geskep word, lei tot 'n daling in prestasie in vergelyking met die uitvoering van elk van die twee take afsonderlik.
Neuro-ergonomie stel ook die integrasie van objektiewe maatreëls voor om geestelike werkslading te assesseer verskeie tegnieke te gebruik in omgewings wat oor tyd verskil – werkplekke, klaskamers, hospitale, snelweë, ensovoorts. Oogsporingsanalise kan byvoorbeeld inligting verskaf oor geestelike werkslading deur te meet waar 'n individu haar of sy aandag rig. Fisiologiese maatreëls soos hartklop en die wisselvalligheid daarvan, elektrodermale aktiwiteit en selfs draagbare breinbeelding kan spesifieke neurofisiologiese aanwysers van geestelike werklading verskaf.
Die brein se prefrontale korteks is 'n sleutelaanwyser
Geestelike werkslading manifesteer hom veral in die prefrontale korteks, die area van die brein wat die grootste ontwikkeling by mense oor die laaste paar miljoen jaar ondergaan het. Hierdie deel van ons brein is baie betrokke by kognitiewe beheer, 'n meganisme vir toesig en bestuur van die besluitnemingsproses. Dit behels konflikoplossing, foutopsporing en -inhibisie, en het ten doel om 'n voldoende vlak van prestasie in verhouding tot die eise van die taak en onvoorsiene gebeure te waarborg, terwyl 'n aanvaarbare kognitiewe koste gehandhaaf word.
Die meting van die aktivering van die prefrontale korteks kan inligting verskaf oor die hoeveelheid hulpbronne wat gemobiliseer word. Inderdaad, moeilike take of dié wat volgehoue aandag vereis lei tot meer uitgesproke aktivering van die prefrontale korteks en gepaardgaande breinnetwerke.
Dit gebeur ook tydens veeleisende fisiese inspanning in komplekse omgewings, soos in verkeersituasies met 'n fiets, waar elke fietsryer individueel optree en die koste en voordele van elke keuse opweeg. In hierdie dubbel-taak situasie, beide fisies en kognitief, die spoedkeuse besluit word kognitief beheer.
Bestuur van die vrag
In veeleisende kontekste kan ons geestelike las onder die invloed van verskeie eksterne en interne faktore verskuif. So hoe hanteer ons die menigte faktore waaraan ons moet aandag gee? Hier is vier spesifieke voorstelle:
-
Stel 'n oorsig op van al die take wat gedoen moet word en prioritiseer dit. Dit laat die opbou van 'n reeks take toe om in volgorde voltooi te word, en om die nie-noodsaaklike opsy te sit.
-
Elke taak moet ooreenstem met spesifieke korttermyndoelwitte van 20 minute of so.
-
Pas werkpouses aan by die taak op hande. Dit laat jou toe om geestelike werklading effektief te bestuur en afleidende onderbrekings te verminder.
-
Gun jouself altyd voldoende hersteltyd (lees, sport, ens.).
Die toepassing van die beginsels van neuroergonomie kan persoonlike en effektiewe oplossings bied vir die bestuur van geestelike werklading. Navorsing bly uiters relevant, veral wanneer individuele maniere in ag geneem word hoe mense inligting verwerk en met die omgewing omgaan. In hierdie opsig, die gebruik van kunsmatige intelligensie-metodes om inligting uit verskeie metings te onttrek, is 'n interessante manier om voortdurend die geestelike las van 'n individu wat met 'n taak besig is, te assesseer.
Stéphane Perrey, Professeur des Universités en Physiologie de l'Exercice / Neurosciences Intégratives, Directeur Unité Recherche EuroMov Digital Health in Motion, Université de Montpellier
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
Boeke oor die verbetering van prestasie vanaf Amazon se lys met topverkopers
"Piek: geheime van die nuwe wetenskap van kundigheid"
deur Anders Ericsson en Robert Pool
In hierdie boek maak die skrywers gebruik van hul navorsing op die gebied van kundigheid om insigte te gee oor hoe enigiemand hul prestasie op enige terrein van die lewe kan verbeter. Die boek bied praktiese strategieë vir die ontwikkeling van vaardighede en die bereiking van bemeestering, met die fokus op doelbewuste oefening en terugvoer.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Atoomgewoontes: 'n Maklike en bewese manier om goeie gewoontes te bou en slegte gewoontes te breek"
deur James Clear
Hierdie boek bied praktiese strategieë om goeie gewoontes te bou en slegte gewoontes te breek, met die fokus op klein veranderinge wat tot groot resultate kan lei. Die boek maak gebruik van wetenskaplike navorsing en werklike voorbeelde om bruikbare advies te gee vir almal wat hul gewoontes wil verbeter en sukses wil behaal.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Gedagte: Die nuwe sielkunde van sukses"
deur Carol S. Dweck
In hierdie boek ondersoek Carol Dweck die konsep van ingesteldheid en hoe dit ons prestasie en sukses in die lewe kan beïnvloed. Die boek bied insigte in die verskil tussen 'n vaste ingesteldheid en 'n groei-ingesteldheid, en verskaf praktiese strategieë om 'n groei-ingesteldheid te ontwikkel en groter sukses te behaal.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Die krag van gewoonte: hoekom ons doen wat ons doen in die lewe en besigheid"
deur Charles Duhigg
In hierdie boek ondersoek Charles Duhigg die wetenskap agter gewoontevorming en hoe dit gebruik kan word om ons prestasie op alle terreine van die lewe te verbeter. Die boek bied praktiese strategieë om goeie gewoontes te ontwikkel, slegte gewoontes te breek en blywende verandering te skep.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Slimmer Vinniger Beter: Die geheime van produktief wees in die lewe en besigheid"
deur Charles Duhigg
In hierdie boek ondersoek Charles Duhigg die wetenskap van produktiwiteit en hoe dit gebruik kan word om ons prestasie op alle terreine van die lewe te verbeter. Die boek steun op werklike voorbeelde en navorsing om praktiese raad te verskaf vir die bereiking van groter produktiwiteit en sukses.
