jong vrou wat haar slimfoon gebruik
Om aanlyn te gaan behels dikwels die afstand van 'n mate van privaatheid, en baie mense raak berustend oor die feit dat hul data ingesamel en gebruik sal word sonder hul uitdruklike toestemming. (Shutter)

Van slim horlosies en meditasie-apps vir digitale assistente en sosiale media-platforms, ons kommunikeer daagliks met tegnologie. En sommige van hierdie tegnologie het word 'n noodsaaklike deel van ons sosiale en professionele lewens.

In ruil vir toegang tot hul digitale produkte en dienste, versamel en gebruik baie tegnologiemaatskappye ons persoonlike inligting. Hulle gebruik daardie inligting om ons toekomstige gedrag te voorspel en te beïnvloed. Hierdie soort van toesig kapitalisme die vorm kan aanneem van aanbeveling algoritmes, geteikende advertensies en pasgemaakte ervarings.

Tegniese maatskappye beweer hierdie persoonlike ervarings en voordele verbeter egter die gebruiker se ervaring die oorgrote meerderheid verbruikers is ontevrede met hierdie praktyke, veral nadat hulle geleer het hoe hul data ingesamel word.

'Digitale bedanking'

Openbare kennis ontbreek wanneer dit kom by hoe data ingesamel word. Navorsing toon dat korporasies beide gevoelens van gelatenheid kweek en hierdie gebrek aan geletterdheid uitbuit om die praktyk te normaliseer om die hoeveelheid data wat ingesamel word te maksimeer.


innerself teken grafiese in


Gebeurtenisse soos die Cambridge Analytica skandaal en onthullings van massa regering toesig deur Edward Snowden lig 'n lig op data-insamelingspraktyke, maar dit laat mense magteloos en gelate dat hul data ingesamel en gebruik sal word sonder hul uitdruklike toestemming. Dit word genoem "digitale bedanking".

facebook logo
In 2022 het Facebook se moedermaatskappy, Meta, ingestem om $725 miljoen te betaal om 'n regsgeding te besleg oor gebruikers se persoonlike inligting wat aan Cambridge Analytica gevoer moet word.
(AP Photo/Michael Dwyer, Lêer

Maar hoewel daar baie bespreking is rondom die insameling en gebruik van persoonlike data, is daar veel minder bespreking oor die modus operandi van tegnologiemaatskappye.

ons navorsing wys dat tegnologiemaatskappye 'n verskeidenheid strategieë gebruik om verantwoordelikheid vir privaatheidskwessies af te lei, kritici te neutraliseer en wetgewing te voorkom. Hierdie strategieë is ontwerp om burgers se vermoë om ingeligte keuses te maak, te beperk.

Beleidmakers en korporasies moet self hierdie strategieë erken en regstel. Korporatiewe aanspreeklikheid vir privaatheidskwessies kan nie bereik word deur alleen data-insameling en -gebruik aan te spreek nie.

Die omvang van privaatheidskendings

In hul studie van skadelike nywerhede soos die tabak- en mynbousektore, Peter Benson en Stuart Kirsch geïdentifiseerde strategieë van ontkenning, defleksie en simboliese optrede wat deur korporasies gebruik word om kritiek af te weer en wetgewing te voorkom.

Ons navorsing toon dat hierdie strategieë geld in die tegnologiebedryf. Facebook het 'n lang geskiedenis van verantwoordelikheid ontken en aflei vir privaatheidskwessies ondanks sy talle skandale en kritiek.

Amazon is ook hewig gekritiseer vir die verskaffing Bel beeldmateriaal van sekuriteitskameras aan wetstoepassers sonder 'n lasbrief of toestemming van die kliënt, vonkel burgerregtekwessies. Die maatskappy het ook geskep 'n werklikheidsprogram wat Ring-sekuriteitskamera-beeldmateriaal gebruik.

Kanadese en Amerikaanse federale regering werknemers het is onlangs verbied om TikTok af te laai op hul toestelle as gevolg van 'n "onaanvaarbare" risiko vir privaatheid. TikTok is bekendgestel 'n uitgebreide skouspel van simboliese handeling met die opening van sy Sentrum vir deursigtigheid en aanspreeklikheid. Hierdie siklus van ontkenning, defleksie en simboliese optrede normaliseer privaatheidskendings en bevorder sinisme, gelatenheid en onbetrokkenheid.

Hoe om digitale bedanking te stop

Tegnologie deurdring elke aspek van ons daaglikse lewe. Maar ingeligte toestemming is onmoontlik wanneer die gemiddelde persoon nóg gemotiveerd nóg is kundig genoeg om bepalings en voorwaardes beleide te lees wat ontwerp is om te verwar.

Die Europese Unie het onlangs wette ingestel wat hierdie skadelike markdinamika erken en platforms en tegnologiemaatskappye begin hou verantwoording.

Québec het onlangs sy privaatheidswette hersien met Reg 25. Die wet is ontwerp om burgers te voorsien van verhoogde beskerming en beheer oor hul persoonlike inligting. Dit gee mense die vermoë om hul persoonlike inligting aan te vra en dit na 'n ander stelsel te skuif, om dit reg te stel of te skrap (die reg om vergeet te word) sowel as die reg om ingelig te word wanneer hulle aan geoutomatiseerde besluitneming onderwerp word.

Dit vereis ook van organisasies om 'n privaatheidsbeampte en -komitee aan te stel en privaatheidsimpakbeoordelings te doen vir elke projek waar persoonlike inligting betrokke is. Bepalings en beleide moet ook duidelik en deursigtig gekommunikeer word en toestemming moet uitdruklik verkry word.

Op federale vlak het die regering ter tafel gelê Bill C-27, die Wet op die implementering van digitale handves en word tans deur die Laerhuis hersien. Dit het baie ooreenkomste met Québec se Wet 25 en sluit ook bykomende maatreëls in om tegnologieë soos kunsmatige intelligensiestelsels te reguleer.

Ons bevindinge beklemtoon die dringende behoefte aan meer privaatheidgeletterdheid en sterker regulasies wat nie net reguleer wat toegelaat word nie, maar ook die firmas wat verbruikersprivaatheid skend, monitor en aanspreeklik maak. Dit sal ingeligte toestemming tot data-insameling verseker en oortredings ontmoedig. Ons beveel aan dat:

1) Tegniese maatskappye moet uitdruklik spesifiseer watter persoonlike data ingesamel en gebruik sal word. Slegs noodsaaklike data moet ingesamel word en kliënte moet kan weier om nie-noodsaaklike data-insameling te onttrek. Dit is soortgelyk aan die EU se Algemene Databeskermingsregulasie om die toestemming van die gebruiker te verkry voor die gebruik van nie-noodsaaklike koekies of Apple se toepassing dop deursigtigheid funksie wat gebruikers toelaat om programme te blokkeer om hulle op te spoor.

2) Privaatheidsregulasies moet ook die algemene gebruik van donker patrone om mense se gedrag te beïnvloed, soos om hulle te dwing om toestemming te gee. Dit kan die gebruik van ontwerpelemente, taal of kenmerke insluit, soos om dit moeilik te maak om nie-noodsaaklike webkoekies te weier of om die knoppie om meer persoonlike data te verskaf meer prominent te maak as die onttrek-knoppie.

3) Privaatheidstoesigliggame soos die Kantoor van die privaatheidskommissaris van Kanada moet ten volle onafhanklik wees en gemagtig om te ondersoek en privaatheidsregulasies af te dwing.

4) Terwyl privaatheidswette soos dié van Québec vereis dat organisasies 'n privaatheidsbeampte aanstel, moet die rol ook ten volle onafhanklik wees en die mag gegee word om voldoening aan privaatheidswette af te dwing as dit doeltreffend wil wees om aanspreeklikheid te verbeter.

5) Beleidmakers moet meer proaktief wees in die opdatering van wetgewing om rekening te hou met die vinnige vooruitgang van digitale tegnologie.

6) Laastens, boetes vir nie-nakoming bleek dikwels in vergelyking met die winste wat verkry word en sosiale skade deur misbruik van data. Byvoorbeeld, die Amerikaanse Federale Handelskommissie (FTC) opgelê 'n $5 miljard boete op Facebook (5.8 persent van sy 2020 jaarlikse inkomste) vir sy rol in die Cambridge Analytica skandaal.

Alhoewel hierdie boete die hoogste is wat die FTC ooit gegee het, is dit nie verteenwoordigend van die sosiale en politieke impak van die skandaal en die invloed daarvan in belangrike politieke gebeure. In sommige gevalle kan dit meer winsgewend wees vir 'n maatskappy om strategies 'n boete te betaal vir nie-nakoming.

Om tegnologiereuse meer verantwoordelik te maak met hul gebruikers se data, moet die koste van die skending van dataprivaatheid swaarder weeg as die potensiële winste van die ontginning van verbruikersdata.

Oor die outeurs

Die gesprek

Meiling Fong, PhD-student, geïndividualiseerde program, Concordia Universiteit en Zeynep Arsel, Concordia Universiteit Leerstoel in Verbruik, Markte en Samelewing, Concordia Universiteit

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.