Werkverwante veiligheidsmaatreëls kan lei tot riskanter gedrag op die werk. TerryJ/E+ via Getty Images
Intervensies wat ontwerp is om mense veilig te hou, kan verborge newe-effekte hê. Met 'n verhoogde persepsie van veiligheid is sommige mense meer geneig om risiko's te neem.
Byvoorbeeld, sommige voertuigbestuurders neem meer risiko's wanneer hulle vasgegespe is in 'n skouer-en-skootgordel. Sommige konstruksiewerkers stap nader aan die rand van die dak omdat hulle aan 'n valbeskermingstou vasgehaak is. Sommige ouers van jong kinders wees minder versigtig met medisynebottels wat "kinderbestand" is en dus moeilik oopmaak.
Tegnieke wat ontwerp is om skade te verminder, kan 'n valse gevoel van sekuriteit bevorder en riskante gedrag en onbedoelde beserings verhoog.
As burgerlike ingenieurs en toegepaste gedragswetenskaplikes, stel ons belang in maniere om werkplekveiligheid te verbeter. Ons deurlopende navorsing dui daarop dat werkgewers meer moet doen as om beseringsbeskermingstoestelle te verskaf en veiligheidsreëls en -prosedures te verplig om te volg. Werkplekleuses soos "veiligheid is ons prioriteit" is nie genoeg nie. Werkgewers moet die deurslaggewende menslike dinamika oorweeg wat hul gewenste beseringsvoorkomingseffekte kan teëwerk – en strategieë aanwend wat hierdie veiligheidsparadoks kan omseil.
Waarom voorsorgmaatreëls meer risiko's kan veroorsaak
'n Goed gevestigde sielkundige verskynsel bekend as risiko vergoeding or risiko vir homeostase verduidelik hierdie veiligheidsparadoks. 'n Intervensie wat ontwerp is om onbedoelde besering te voorkom of te verminder, verminder 'n mens se persepsie van risiko. Dan verhoog daardie persepsie die persoon se risiko-neem gedrag, veral wanneer die neem van 'n risiko 'n voordeel inhou, soos gemak, gerief of om 'n werk vinniger gedoen te kry.
Net soos termostate 'n stelpunt het en aktiveer wanneer die temperatuur van normaal afwyk, handhaaf mense 'n teikenvlak van risiko deur hul gedrag aan te pas. Hulle balanseer potensiële risiko's en waargenome voordele.
'n Bestuurder kan byvoorbeeld vergoed vir veiligheidsingrypings soos 'n voertuig se skouer-en-skootgordel, 'n energie-absorberende stuurkolom en 'n lugsak deur vinniger te ry - dit verruil persoonlike veiligheid vir tyd wat bespaar word. Die groter kans op 'n ongeluk teen hoër ryspoed raak nie net die bestuurder nie; hulle stel ook ander voertuie, voetgangers en fietsryers in gevaar. 'n Individu se risikovergoeding kan die beseringsvoorkomingsimpak van beskermende toestelle en veiligheidsverwante reëls en regulasies vir die bevolking in die algemeen beïnvloed.
In ons eie navorsing het ons die risikovergoedingsverskynsel onder konstruksiewerkers ondersoek deur 'n meeslepende gemengde-virtuele werklikheidscenario te gebruik wat 'n daktaak gesimuleer het. Ons het deelnemers gevra om asfaltgordelroos op 'n regte 27-grade skuins dak te installeer binne 'n virtuele omgewing wat die gevoel van 20 voet van die grond af oorgedra het. Toe het ons die werkers se optrede en fisiologiese reaksies gemonitor terwyl hulle daktake onder drie vlakke van veiligheidsbeskerming voltooi het. Binne 'n gemengde virtuele werklikheidswêreld het dakdekkers take verrig wat normale dele van hul werk is. Jesus M. de la Garza, CC BY-ND
Soos verwag, het meer veiligheidsingrypings 'n valse gevoel van onkwesbaarheid by deelnemers geskep. Die byvoeging van veiligheidsrelings aan die dak se rand en die verskaffing van 'n val-arresteerstelsel vir die dakdekker het werklike beskerming verskaf en met reg 'n gevoel van sekuriteit verhoog, wat daartoe gelei het dat deelnemers nader aan die rand van die virtuele dak stap, oor die rand leun en meer spandeer tyd om hulself bloot te stel aan die risiko om te val. Deelnemers het hul risiko-gedrag met soveel as 55% verhoog. Hierdie studie het empiriese bewyse gelewer dat veiligheidstoestelle implisiet werkers kan aanmoedig om meer risiko's te neem.
Een hipotese wat uit ons navorsing voortvloei, is dat die opvoeding van mense oor die risikovergoedingseffek hul kwesbaarheid vir hierdie verskynsel kan verminder. Toekomstige studies is nodig om hierdie moontlikheid te toets.
'n Persepsie van keuse maak saak
'n Deurslaggewende oorweging is of mense voel die besluit om voorsorgmaatreëls te tref, is hul eie.
In studies wat een van ons met 'n kollega gedoen het, het pizza-afleweringsbestuurders gedemonstreer veiliger bestuur in die algemeen wanneer hulle verkies om bepaalde veilige bestuursgedrag te verhoog. Bestuurders by een winkel het byvoorbeeld deelgeneem aan die stel van 'n doelwit om ten minste 80% van die tyd heeltemal by kruisings te stop, terwyl by 'n ander winkelbestuur aan bestuurders die 80%-volledige stopdoelwit toegewys het. Bestuurders van albei groepe het daardie doelwit bereik. Maar onder die bestuurders wat self die teiken gekies het, was daar 'n oorspoeleffek: Hulle het hul gebruik van flikkerligte en skoot-en-skouergordels verhoog.
'N Studie vroeg in die COVID-19-pandemie 'n soortgelyke oorspoel- of reaksieveralgemeningseffek geïdentifiseer. Mense wat 'n gesigsmasker in die buitelug gedra het waar maskerdra nie verplig was nie, het ook 'n groter interpersoonlike afstand van ander gehandhaaf as mense sonder maskers.
In hierdie geval, soos met die afleweringsbestuurders, het een veilige gedrag oorgespoel na 'n ander veilige gedrag – die teenoorgestelde van risikovergoeding – wanneer mense die persepsie van persoonlike keuse gehad het. Ons glo waargenome keuse was die kritieke menslike dinamiek wat mense beïnvloed het om hul veiligheidsgedrag te veralgemeen eerder as om te vergoed vir die vermindering in risiko.
Top-down reëls en regulasies kan 'n persepsie van keuse onderdruk en eintlik mense motiveer om doelbewus dinge te doen wat 'n veiligheidsmandaat verontagsaam ten einde hul individuele vryheid of persoonlike keuse laat geld. Mense is geneig om in toom te hou teen die gevoel dat 'n vryheid weggeneem word en sal doen wat hulle kan om dit te herwin.
“Klik dit of kaartjie” en ander bestuurspogings om veiligheid te dikteer het nadele wat enige veiligheidswinste kan ontken. Om mense te laat voel dat hulle 'n inspraak in die saak het, kan die bedrag van risikovergoeding wat hulle ervaar verminder en 'n veiligheidsoorvloeieffek verhoog.
Oor die skrywers
Jesus M. de la Garza, Professor in Siviele Ingenieurswese en Direkteur van die Skool vir Siviele en Omgewingsingenieurswese en Aardwetenskappe, Clemson Universiteit ; E. Scott Geller, Alumni Vooraanstaande Professor in Sielkunde en Direkteur van die Sentrum vir Toegepaste Gedragstelsels, Virginia Tech, en Sogand Hasanzadeh, Assistent-professor in siviele ingenieurswese, Purdue Universiteit
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
Boeke wat houding en gedrag verbeter vanaf Amazon se lys met topverkopers
"Atoomgewoontes: 'n Maklike en bewese manier om goeie gewoontes te bou en slegte gewoontes te breek"
deur James Clear
In hierdie boek bied James Clear 'n omvattende gids aan om goeie gewoontes te bou en slegte gewoontes te breek. Die boek bevat praktiese raad en strategieë vir die skep van blywende gedragsverandering, gebaseer op die jongste navorsing in sielkunde en neurowetenskap.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Ontdek jou brein: Gebruik wetenskap om oor angs, depressie, woede, freak-outs en snellers te kom"
deur Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
In hierdie boek bied dr. Faith Harper 'n gids om algemene emosionele en gedragskwessies te verstaan en te bestuur, insluitend angs, depressie en woede. Die boek bevat inligting oor die wetenskap agter hierdie kwessies, sowel as praktiese raad en oefeninge vir hantering en genesing.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Die krag van gewoonte: hoekom ons doen wat ons doen in die lewe en besigheid"
deur Charles Duhigg
In hierdie boek ondersoek Charles Duhigg die wetenskap van gewoontevorming en hoe gewoontes ons lewens beïnvloed, beide persoonlik en professioneel. Die boek bevat verhale van individue en organisasies wat hul gewoontes suksesvol verander het, asook praktiese raad vir die skep van blywende gedragsverandering.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"Klein gewoontes: die klein veranderinge wat alles verander"
deur BJ Fogg
In hierdie boek bied BJ Fogg 'n gids vir die skep van blywende gedragsverandering deur klein, inkrementele gewoontes. Die boek bevat praktiese raad en strategieë vir die identifisering en implementering van klein gewoontes wat mettertyd tot groot veranderinge kan lei.
Klik vir meer inligting of om te bestel
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
deur Robin Sharma
In hierdie boek bied Robin Sharma 'n gids aan om jou produktiwiteit en potensiaal te maksimeer deur jou dag vroeg te begin. Die boek bevat praktiese raad en strategieë vir die skep van 'n oggendroetine wat jou doelwitte en waardes ondersteun, sowel as inspirerende stories van individue wat hul lewens deur vroeë opstaan verander het.
