Soms kan jy nie so natuurlik vir jou kom soos dit aan ander doen nie. Eerstens, bepaal spesifiek wat vir jou waar is oor die situasie waaraan jy vas lê, druk dan jou waarheid vriendelik uit, en uiteindelik, luister met openheid vir die ontvanger se reaksie.

Ek weet ek weet. Jy sê dit is nie so maklik om te doen nie, veral as emosies maksimaal is, is die onderwerp supergevoelig, en jy word buite oortuig. Die 1-5 gee u 'n betroubare manier om te sê wat waar is vir u oor enige onderwerp op 'n nie-bedreigende manier.

Die I-5-stappe vir duidelike nie-bedreigende kommunikasie

stappe	Gebruik hierdie woorde
1. Identifiseer 'n spesifieke gebeurtenis of onderwerp.	1. Toe dit gebeur het
2. Noem jou emosies en gevoelens.	2. Ek voel / voel
3. Gee inligting oor jouself: jou behoeftes, begeertes, verwagtinge, verwagtinge, gedagtes, waardes, vorige ervarings.	3. want ek...
4. Definieer spesifieke grense, bedoelings, versoeke, gevolge en oplossings.	4. en ek ...
5. Voltooi met vriendelikheid.	5. en ek waardeer ...

Kom ons gaan oor elkeen van die stappe.

1. Toe dit gebeur ...

Identifiseer een spesifieke situasie of onderwerp op 'n keer. Dit is nie "Jy is so onbedagsaam nie," maar "Ek was ontsteld toe jy vyf en veertig minute laat gister was."

2. Ek voel / voel ...

Hierdie deel gaan oor jou! Praat oor die gevoelens en emosies wat jy ervaar het rondom die gebeurtenis. As jy aan hartseer, woede of vrees bly, sal jy gefokus bly om inligting oor jouself te gee, eerder as om jou te beskuldig of om onakkurate algemene dinge aan te bied. Wees versigtig oor "-de" woorde (byvoorbeeld: gebruik, gemanipuleer, verwaarloos, onverminderd, verraai, beoordeel, ens.). Baie is bedek "jy" s, wat dit moeilik maak vir die ander persoon om ontvanklik te bly.

3. omdat ek ...

Gee inligting oor jouself. Verduidelik hoekom jy voel hoe jy dit doen. Om besonderhede oor jou behoeftes, begeertes, gedagtes en waardes te gee, laat iemand weet waarvandaan jy vandaan kom. In plaas daarvan om te sê: "Ek is kwaad omdat jy altyd laat is en net aan jouself dink," sê: "Ek voel kwaad omdat ek gesê het ek het 'n drie-uur-afspraak gehad, en ek het verstaan ​​dat jy by 2 tuis sou wees. : 45 om die kinders te kyk. Ek haat om te laat wees. "

4. en ek ...

Hierdie stap verduidelik jou spesifieke posisie oor die onderwerp: jou versoeke, wat jy graag in die toekoms wil sien, watter aksies jy beplan om te neem en wanneer en wat jy sal doen om jouself te versorg. In hierdie stap stel u spesifieke grense, bedoelings, versoeke, gevolge en oplossings voor. Kry gedetailleerd. Hoe meer detail, hoe beter. Maak seker dat wat jy sê uitvoerbaar is, geskik is vir die huidige situasie en binne jou beheer. As jy nie deurvoeg met wat jy sê nie, sal jy geloofwaardigheid verloor en hartseer kry.

5. Ek waardeer ...

Voltooi met vriendelikheid. 'N Positiewe kommentaar of waardering stel die toon vir die daaropvolgende dialoog. "Dankie dat jy geluister het," of "Ek is bly ons praat hieroor." Maak seker jy bedoel wat jy sê. (Sê liefdevol dit meer as een keer as die ander party jou nie die eerste keer hoor nie.)

Bekende situasies vir die praktyk van die I-5

Hier is 'n paar bekende situasies wat 'n I-5 oproep vir moontlike oplossings. Die inligting is nie in die regte volgorde nie, maar dit dek al die I-5 komponente op 'n manier wat duidelike kommunikasie bevorder. Die sleutel is om 'n warm en liefdevolle toon te gebruik.

U kry twee weke later 'n vriend se oproep

Toe jy my 'n paar weke gelede gebel het en gevra het vir die naam van my persoonlike afrigter, het ek ontnugter omdat ek nie geweet het wat om te sê nie. Ek weet ek het gesê ek sal hom bel en kyk of hy nuwe kliënte neem, maar ek het besef ek dink aan hom as 'n vertroueling en voel ongemaklik om hom te deel. As jy nog iemand soek om saam te werk, sal ek hom graag vra om iemand anders aan te beveel. Ek is jammer dat ek so lank geneem het om terug te kom. Ek waardeer ons verhouding en geniet die tyd wanneer ons bymekaar kom.

Jou baas vra jou om 'n projek by 5: 15 pm aan te neem

Toe jy my gevra het om die briewe op 5: 15 te tik, het ek regtig geskeur. Ek wil jou graag met hierdie projek help, want ek is verbind tot my werk, maar ek het my seun belowe dat ek vanaand na sy balwedstryd gaan, want sy pa is buite die dorp. Ek sal bly wees om die briewe die eerste ding in die oggend te tik of as jy hulle vandag nodig het, sal ek sien of iemand anders beskikbaar is voordat ek gaan. In die toekoms, as jy vermoed dat daar na my werk sal werk, sal ek dit waardeer as jy my vooraf 'n dag of twee laat weet.

Die rekening van die werktuigkundige is twee keer wat jy verwag het

Ek is in skok! Vanoggend het jy my vertel dat die wetsontwerp sowat drie honderd dollar sal wees, en dit is ses honderd en verander. Ek is op 'n stywe begroting en kan jou nie soveel betaal nie. Ek is bereid om vier honderd te betaal, maar dis tops. In die toekoms, as die werk meer gaan wees as jou skatting, moet ek dit regmaak voordat jy begin werk. Ek hou daarvan om hier te kom en hou van die uitstekende diens wat jy nog altyd verskaf het.

Jy wil nie 'n klas saam met jou maat hê nie

Toe jy my gevra het om daardie kookklas saam met jou te neem, het ek begin paniek. Ek hou daarvan om jou te behaag, maar ek wil nie my Saterdag binnenshuis spandeer nie. Ek sal graag 'n buitelugaktiwiteit met jou doen, of as jy saam met 'n vriend wil gaan, sien ek uit om al die besonderhede te hoor wanneer jy terugkom. Ek is mal daaroor dat jy graag nuwe dinge wil leer, veral om kos.

Praktyk, oefen, oefen

Dit mag dalk oefen, net soos enige nuwe vaardighede. Maar met verloop van tyd sal jy vinnig kan identifiseer wat jy regtig wil sê en klink toevallig en nie-konfronterend wanneer jy dit sê. U woorde kan in die eerste plek aan u voorgestaan ​​word, maar u sal die voordele nog baie groter as enige tydelike ongemak.

Herdruk met toestemming van die outeur.
© 2011 deur Jude Bijou, MA, MFT Alle regte voorbehou.
Uitgever: Riviera Press, Santa Barbara, CA 93101

Artikel Bron:

Houding Heropbou-: 'n bloudruk vir die bou van 'n beter lewe
deur Judas Bijou, MA, MFT

Klik hier vir meer inligting en / of om hierdie boek te bestel.

Oor die skrywer

Jude Bijou is 'n gelisensieerde huweliks- en gesinsterapeut (MFT), 'n opvoeder in Santa Barbara, Kalifornië en die skrywer van Houding Heropbou-: 'n bloudruk vir die bou van 'n beter lewe. In 1982 het Jude 'n privaat psigoterapiepraktyk begin en met individue, paartjies en groepe begin werk. Sy het ook kommunikasie kursusse deur middel van Santa Barbara City College Volwassene-onderwys begin. Woord versprei oor die sukses van Houdingsheropbou, en dit was nie lank voordat Jude 'n gesogte werkswinkel en seminaarleier geword het wat haar benadering tot organisasies en groepe leer nie. Besoek haar webwerf by AttitudeReconstruction.com/

Kyk na 'n onderhoud met Jude Bijou: Hoe om meer vreugde, liefde en vrede te ervaar