Hoe dink jy sal hierdie mense persoonlik wees? Lisa DeBruine/vyshare, CC BY
Jy het uiteindelik 'n onderhoud vir jou droomwerk. Tientalle aansoeke, dosyne afkeurbriewe – maar nou het jy 'n kans op die werk wat jy regtig wou hê. In jy gaan. Miskien skud jy hande met die persoon wat jou toekoms sal besluit, skink 'n glas water om jou senuwees te besweer.
Maar wat jy nie weet nie, is dat niks hiervan saak maak nie. Die tweede keer wat jou onderhoudvoerder jou in die oë kyk, het hulle besluit jy lyk so onbevoeg en onbetroubaar dat jy nooit hierdie werk sou kry nie. Want ongelukkig is hulle een van 'n subset van mense wat nuwe navorsing toon 'n ingesteldheid het om uiterste persoonlikheidseienskappe te beoordeel uit net 'n vinnige siening van 'n persoon se gesig.
Kyk na die twee gesigte hierbo. Sou jy hierdie mense aanstel? Wie lyk meer intelligent? Sal jy enige persoon vertrou om jou skootrekenaar in 'n kafee te kyk terwyl jy uitspring om 'n oproep te neem?
Dit beelde is geskep deur sielkundige Lisa DeBruine en kollegas. In werklikheid is dit saamgestelde beelde, met elkeen wat geskep is deur vier verskillende gesigte te kombineer.
Selfs al is hierdie gesigte nie eg nie, het jy dalk steeds 'n vinnige uitspraak gemaak oor elke saamgestelde persoon se bevoegdheid op grond van hul gesigsuitdrukking en struktuur. Ons doen dit heeltyd. Alhoewel die mense in die beelde nie bestaan nie, het ons steeds eienskappe op hulle geprojekteer. Om vinnig te oordeel oor hoeveel ons iemand moet vertrou, hoe dominant hulle waarskynlik sal wees, of hoe intelligent hulle is, kan nuttige skattings van persoonlikheid wees.
Maar dit kan ongelukkig ook tot stereotipering lei – byvoorbeeld om te dink dat mense met 'n bepaalde fisieke eienskap almal onbetroubaar moet wees.
Harde oordele
Onlangse werk van navorsers in Japan dui op iets meer kommerwekkend; dat sommige van ons 'n ingesteldheid het om drastiese gevolgtrekkings te maak oor die eienskappe en persoonlikhede van ander wat uitsluitlik op gesigsvoorkoms gebaseer is.
In 'n reeks aanlynstudies met meer as 300 deelnemers, het Atsunobu Suzuki en kollegas gevind wat hulle "gesiggebaseerde eienskapafleidings" (FBTI's) noem. Basies het proefpersone 'n reeks persoonlikheidsoordele gemaak nadat hulle kortliks na iemand se gesig gekyk het. Terwyl almal tot 'n mate FBTI's maak, het hulle gevind dat sommige mense net maak uiterste oordele (beide positief en negatief). Dit het gehou selfs toe die ouderdom, geslag en etnisiteit van deelnemers beheer is.
Stel jou voor dat jy 'n sekere tipe gesig sien, miskien met harde oë en manlike gelaatstrekke, en dadelik die indruk kry dat die persoon is uiters onbetroubaar. Of dat iemand met meer vroulike eienskappe en groter oë is onbevoeg. Soos Suzuki en kollegas sê, is dit inderdaad problematies.
Kry die nuutste per e-pos
Kom die probleem tegemoet
Ons weet reeds onbewustelike vooroordeel is algemeen in besluitneming oor nuwe aanstellings. ’n Studie van 2018 het afsonderlike weergawes van byna identiese CV's gestuur om vir 50 verskillende poste aansoek te doen. Die enigste verskil was die naam op die CV: Adam Smith op die een en Ravindra Thalwal op die ander. Ravindra ongeveer die helfte van die antwoorde ontvang in vergelyking met sy meer tradisioneel Brits klinkende dubbelganger.
Een van die leidende figure in eerste-indruknavorsing, Alexander Todorov, sê vir ons dat hierdie vinnige oordeel voorspelbaar is, maar gewoonlik onakkurate. En dit weet ons ook eerste indrukke is gewoonlik moeilik om te skud. Dit kan dus beteken dat die verkeerde mense gereeld vir werk aangestel word.
Die ding met onbewustelike vooroordeel is dat jy nie besef dat jy dit meeste van die tyd doen nie. Dit is een van die redes waarom sommige maatskappye aandring op opleiding vir onbewustelike vooroordeel (hoewel sommige mense steeds weier om dit te doen). Onbewustelike vooroordeel opleiding is nie 'n oplossing vir diskriminasie nie, maar selfs kort intervensies is gewys om mense se houdings te verander.
Jy kan onbewustelike vooroordeel-opleiding ontwerp vir vooroordele teen ander fisiese eienskappe soos ras, geslag en gewig. Maar gesig-isme blyk 'n stereotipe te wees wat etnisiteite, die geslagte en fisiese voorkoms kruis.
Een oplossing kan wees om mense bewus te maak dat hulle uiterste FBTI's toon deur 'n toets soortgelyk aan die Suzuki-eksperiment af te lê. Navorsing het getoon dat om bewus gemaak te word van jou vooroordele op kort termyn tot 'n verandering van ingesteldheid kan lei, maar mense benodig van tyd tot tyd ekstra intervensies om enige werklike gedragsverandering te laat hou.
Miskien sal net iemand bewus maak dat hulle uiterste persoonlikheidsoordele op grond van gesigsvoorkoms maak, genoeg wees om die onbewuste vooroordeel in die bewuste in te trek. Ons gaan sekerlik moet probeer; anders kan jy in die toekoms self 'n slagoffer van face-ism wees.
Oor Die Skrywer
Paddy Ross, Medeprofessor, Departement Sielkunde, Durham Universiteit
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
