Kom ons sê jy ondervra 'n nuwe aansoeker vir 'n werk en jy voel iets is af. Jy kan nie jou vinger regtig sit nie, maar jy is 'n bietjie ongemaklik met hierdie persoon. Sy sê al die regte dinge, haar CV is wonderlik, sy sal 'n perfekte huur vir hierdie werk wees - behalwe jou maag vertel jou anders.

Moet jy met jou maag gaan?

In sulke gevalle moet u verstekreaksie agterdogtig wees op u derm. navorsing toon daardie werk kandidaat onderhoude is eintlik swak aanwysers van toekomstige werk prestasie.

Ongelukkig, meeste werkgewers is geneig om hul ingewande oor hul koppe te vertrou en werk te gee aan mense wat hulle graag as deel van beskou hul in-groep, eerder as bloot die mees gekwalifiseerde aansoeker. In ander situasies is dit egter wel sin maak om staat te maak op gut instinct om 'n besluit te neem.

nog navorsing oor besluitneming toon dat die meeste sakeleiers nie weet wanneer om te doen nie staatmaak op hul maag en wanneer nie. terwyl meeste studies fokus op bestuurders en bestuurders, navorsing toon dat dieselfde probleem van toepassing is dokters, terapeute en ander professionele persone.

Dit is die soort uitdaging wat ek ondervind wanneer Ek raadpleeg met maatskappye oor hoe om te beter hanteer werkplek verhoudings. Navorsing wat ek en ander oor die besluitneming gedoen het, bevat 'n paar leidrade wanneer ons - en moet nie - na ons ingewande luister.

Die derm of die kop

Die reaksies van ons derm is gewortel in die meer primitiewe, emosionele en intuïtiewe deel van ons brein wat oorlewing in ons voorvaderlike omgewing verseker het. Tribal lojaliteit En onmiddellike erkenning van vriend of vyand was veral nuttig om in daardie omgewing te floreer.

In die moderne samelewing is ons oorlewing egter baie minder in gevaar, en ons derm is meer geneig om ons te dwing om te fokus op die verkeerde inligting om werkplek en ander besluite te maak.

Byvoorbeeld, is die bogenoemde werkkandidaat soortgelyk aan jou op ras, geslag, sosio-ekonomiese agtergrond? Selfs oënskynlik klein dinge soos klerekeuses, praatstyl en gebare kan 'n groot verskil maak in die bepaling van hoe jy 'n ander persoon evalueer. Volgens navorsing oor nie-verbale kommunikasie, ons hou van mense wat ons toon, liggaamsbewegings en woordkeuses naboots. Ons guts identifiseer daardie mense outomaties as deel van ons stam en is vriendelik vir ons en verhoog hul status in ons oë.

Hierdie vinnige, outomatiese reaksie van ons emosies verteenwoordig die autopilot stelsel van denke, een van die twee stelsels van denke in ons brein. Dit maak goeie besluite mees van die tyd, maar maak ook gereeld sekere sistematiese denkfoute wat geleerdes na verwys as kognitiewe vooroordeel.

Die ander denkstelsel, bekend as die opsetlike stelsel, is doelbewus en reflektief. Dit verg moeite om aan te skakel, maar dit kan die denkfoute wat ons autopilots begaan, vang en ignoreer. Op hierdie manier kan ons die sistematiese foute wat deur ons brein gemaak word in ons werkplekverhoudinge en ander lewensareas aanspreek.

Hou in gedagte dat die autopilot en voornemende stelsels net vereenvoudigings van meer komplekse prosesse is, en dat daar is debatteer oor hoe hulle werk in die wetenskaplike gemeenskap. Vir die alledaagse lewe is hierdie stelselvlakbenadering egter baie nuttig om ons te help om ons gedagtes, gevoelens en gedrag te bestuur.

Ten opsigte van stamtrouheid, is ons brein geneig om te val vir die denkfout bekend as die "halo-effek", wat veroorsaak dat 'n paar eienskappe waarvan ons hou en identifiseer om 'n positiewe "halo" op die res van die persoon te plaas, en die teenoorgestelde van die "horings effek" waarin een of twee negatiewe eienskappe verander hoe ons die geheel beskou. Sielkundiges noem hierdie "anker, "Wat beteken dat ons hierdie persoon oordeel deur die anker van ons eerste indrukke.

Oorheersing van die maag

Kom ons gaan nou terug na ons werksonderhoud-voorbeeld.

Sê dat die persoon na dieselfde kollege gegaan het. Jy is meer geneig om dit af te slaan. Tog, net omdat 'n persoon soortgelyk aan jou is, beteken dit nie dat sy 'n goeie werk sal doen nie. Net so, omdat iemand vaardig is om vriendelikheid te dra, beteken dit nie dat sy goed sal doen by take wat tegniese vaardighede eerder as mensevaardighede vereis nie.

Die navorsing Dit is duidelik dat ons intuïsies ons nie altyd goed dien om die beste besluite te maak nie (en vir 'n besigheidspersoon wat die meeste wins inbring). Skoliere bel intuïsie a moeilike besluit instrument Dit vereis dat aanpassings behoorlik funksioneer. Sulke afhanklikheid van intuïsie is veral skadelik vir die verskeidenheid van werkplek en baan die pad na vooroordeel in die verhuring, insluitend in terme van ras, gestremdheid, geslag en geslag.

Ten spyte van die talle studies wat daarop dui gestruktureerde intervensies is nodig om vooroordeel in die verhuring te bowe te kom, Ongelukkig Sakeleiers en MH-personeel is geneig om te vertrou op ongestruktureerde onderhoude en ander intuïtiewe besluitnemingspraktyke. As gevolg van die autopilot stelsel oortollige vooroordeel, 'n neiging om ons besluitnemingsvermoëns beter te evalueer as wat hulle is, gaan leiers dikwels met hul ingewikkeldheid op huurgeld en ander sakebesluite eerder as om analitiese besluitnemingsinstrumente te gebruik wat bewysbare beter uitkomste het.

'N Goeie oplossing is om jou opsetlike stelsel te gebruik ignoreer jou stamgevoelens om 'n meer rasionele, minder bevooroordeelde keuse te maak wat waarskynlik tot die beste huur sal lei. Jy kan kennis neem van maniere waarop die aansoeker van jou verskil - en gee hulle "positiewe punte" daarvoor - of skep gestruktureerde onderhoude met 'n stel gestandaardiseerde vrae wat aan elke aansoeker in dieselfde volgorde gevra word.

So as jou doel is om die beste besluite te neem, vermy dit emosionele redenasie, 'n verstandelike proses waarin jy tot die gevolgtrekking kom dat wat jy voel waar is, ongeag die werklike werklikheid.

As jou maag reg kan wees

Kom ons neem 'n ander situasie. Sê dat jy vir baie jare iemand in jou werk ken, saam met haar gewerk het oor 'n wye verskeidenheid projekte en 'n gevestigde verhouding gehad het. Jy het reeds sekere stabiele gevoelens oor daardie persoon, so jy het 'n goeie basislyn.

Stel jou voor dat jy 'n gesprek met haar het oor 'n moontlike samewerking. Om een ​​of ander rede voel jy minder gemaklik as gewoonlik. Dis nie jy nie - jy is in 'n goeie bui, goed uitgerus, voel goed. Jy is nie seker waarom jy nie goed voel oor die interaksie nie, want daar is niks natuurlik verkeerd nie. Wat gaan aan?

Waarskynlik, jou intuïsie is optel subtiele aanwysings oor iets wat weg is. Miskien word die persoon geknip en kyk jy nie in die oog of glimlag minder as gewoonlik nie. Ons ingewande is goed om sulke seine op te tel, aangesien hulle fyn ingestel is om tekens op te neem wat uitgesluit word van die stam.

Miskien is dit niks nie. Miskien het die persoon 'n slegte dag gehad of het die slaap nog nie genoeg slaap gehad nie. Die persoon kan egter ook probeer om die wol oor jou oë te trek. Wanneer mense lieg, tree hulle op met maniere wat soortgelyk is aan ander aanduiders van ongemak, angs en verwerping, en dit is regtig moeilik om te vertel wat veroorsaak hierdie seine.

Algehele, dit is 'n goeie tyd om jou maagreaksie in ag te neem en meer agterdogtig te wees as gewoonlik.

Die derm is noodsaaklik in ons besluitneming om ons te help om op te let wanneer iets verkeerd kan wees. Tog moet ons in die meeste gevalle beduidende besluite oor werkplekverhoudings weerspieël, ons moet ons kop meer as ons maag vertrou om die beste besluite te neem.

Oor Die Skrywer

Gleb Tsipursky, Assistent Professor in Geskiedenis, Die Ohio State University

Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek. Lees die oorspronklike artikel.

verwante Boeke

at InnerSelf Market en Amazon