Hoe aanlyn winkels jou in die impuls koop koop

Hoe aanlyn winkels jou in die impuls koop koop

'N nuwe studie ontleed die truuks van die handel wat kan bydra tot impuls koop.

Navorsers het 200 van die voorste groot aanlyn-kleinhandelaars bestudeer en verbruikers gevra watter gereedskap nuttig sal wees om impulskoop te bekamp.

Hulle het bevind dat kleinhandelwebwerwe 'n gemiddelde van 19-kenmerke bevat wat impulskoop kan aanmoedig, insluitende afslag en verkope, produkgraderings en interaktiewe vertonings wat gebruikers toelaat om byvoorbeeld foto- of fotoproduksie te vergroot.

Vyf webwerwe het die grafiek-Macys.com, OpticsPlanet.com, Amazon.com, Newegg.com en Target.com toegesluit. Die span het meer as 30-funksies geïdentifiseer op elk van die webwerwe wat kan bydra tot impulskoop.

Velle vir koper

"Baie verbruikers is bekend met bemarkingstaktieke wat hulle kan druk om in 'n winkel te koop, maar wat aanlyn is, is dat e-kleinhandelaars soveel inligting oor hul verbruikers het dat hulle real-time inligting kan vertoon, soos die aantal mense wat reeds iets gekoop, die presiese aantal produkte wat op voorraad is, of die aantal kliënte wat daardie produk ook in hul inkopie mandjie het, "sê Carol Moser, die studieleier se hoofskrywer en 'n doktorale student aan die Skool vir Inligting aan die Universiteit. van Michigan.

"Sommige van hierdie inligting kan nuttig wees vir verbruikers, maar dit kan ook impulsiewe aankope van produkte aanmoedig wat uiteindelik nie vir die verbruiker die moeite werd is nie, of selfs in sommige gevalle dalk selfs betreur word."

"Een van die uitdagings wat verbruikers in die gesig staar wanneer hulle aanlyn gaan, is dat hulle nie weet wat waar of nie is nie."

Die navorsers het gekies watter webwerwe om te studeer uit 'n bedryfsverslag van die top internethandelaars in die Verenigde State deur aanlyn-inkomste. Van hierdie 200-kleinhandelwebwerwe bevat 192 wat die navorsers "sosiale invloed" -kenmerke noem, wat aanbevole produkte gebaseer is op wat "ander mense" gekoop het.

Ander strategieë het die koper se dringendheid (69 persentasie van die webtuistes) verhoog, met behulp van funksies soos beperkte tyd afslag met aftellingklokke. Sommige webwerwe (67 persent) het ook die produk skaars laat lyk met lae voorraad waarskuwings of "eksklusiewe" produkaanbiedings.

"Een van die uitdagings wat verbruikers in die gesig staar wanneer hulle aanlyn gaan, is dat hulle nie weet wat waar of nie is nie," sê mede-outeur Sarita Schoenebeck, medeprofessor aan die Skool vir Inligting.

"As 'n webwerf sê daar is een kamer oor vir die gekose datums of dat 'n paar skoene 'n gewilde item is en 12 ander mense kyk na dit, kan mense nie weet of dit waar is nie. Mense wil nie goeie aanbiedings misloop nie en kan aangemoedig word om items te koop waarvan hulle nie seker is of hulle bang is dat die item later beskikbaar sal wees nie. "

Wat koper wil hê

In die tweede deel van die studie het die navorsers die verbruikers ondersoek oor hul impuls-koopgedrag. Navorsers gewerf aanlyn koper wat gereeld onbeplande aankope gemaak het. Die opname het gevra oor items wat hulle impulsief in die verlede gekoop het, en oor suksesvolle en onsuksesvolle strategieë wat hulle probeer om weerstand te bied teen impulsiewe aankope.

Die span het bevind dat die mees algemene items wat mense impulsief gekoop het, was klere, huishoudelike items, kinders se items, skoonheidsprodukte, elektronika en skoene.

Deelnemers het 'n verskeidenheid maniere voorgestel om minder impulsiewe aankope te doen. Byvoorbeeld, hulle het voorgestel dat indien dit gewys word hoe die hoeveelheid wat hulle bestee gelyk het aan, soos "agt Chipotle burritos" of "drie uur se werk", wat hulle kan help om hul impulskoop te bekamp.

Deelnemers wou ook gereedskap hê wat hulle aangemoedig het om na te dink oor die items wat hulle gekoop het deur vrae te stel soos "Het ek dit regtig nodig?" En "Waarvoor sal ek dit gebruik?"

Die mees ongewilde benaderings het egter voorgestel dat hulle nie skaam, skaam of gekontroleer het oor hul aankope nie. Die meeste deelnemers wou nie gereedskap hê wat goedkeuring van iemand anders vereis het nie, of dat hulle hul aankoop na sosiale media laat plaas.

Die span beklemtoon bekommernisse oor webwerfontwerpe wat besigheidsdoelwitte oor die welsyn van mense prioritiseer. Hierdie praktyke kan mense mislei om dinge te doen wat nie in hulle beste belang is nie, 'n praktyk wat bekend staan ​​as "donker patrone".

Die navorsers wys daarop dat intervensies om verbruikers te ondersteun, moeilik is om sonder die samewerking van die kleinhandelaars te doen, en stel voor dat groter deursigtigheid, etiese praktyke en selfs regulering nodig sal wees.

Die navorsers sal aanbied die studeerkamer by die ACM CHI Konferensie oor Menslike Faktore in Rekenaarstelsels in Glasgow, Skotland. Die Nasionale Wetenskapstigting befonds dele van die navorsing.

Bron: Universiteit van Michigan


 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Meer artikels deur hierdie skrywer

Jy kan ook graag

INNERSELF VOICES

fotosilhouet van bergklimmer wat 'n pik gebruik om homself te beveilig
Laat die vrees toe, verander dit, beweeg daardeur en verstaan ​​dit
by Lawrence Doochin
Vrees voel laf. Daar is geen manier om dit te vermy nie. Maar die meeste van ons reageer nie op ons vrees in 'n ...
vrou wat by haar lessenaar sit en bekommerd lyk
My voorskrif vir angs en kommer
by Jude Bijou
Ons is 'n samelewing wat graag bekommerd is. Bekommernis kom so gereeld voor, dat dit amper sosiaal aanvaarbaar voel ...
krom pad in Nieu -Seeland
Moenie so hard teenoor jouself wees nie
by Marie T. Russell, InnerSelf
Die lewe bestaan ​​uit keuses ... sommige is 'goeie' keuses, en ander nie so goed nie. Elke keuse…
Foto van Messier M27 -newel
Horoscoop Huidige week: 13 - 19 September 2021
by Pam Younghans
Hierdie weeklikse astrologiese tydskrif is gebaseer op planetêre invloede en bied perspektiewe en ...
man wat op 'n beskuldigdebank staan ​​en 'n flitslig in die lug laat skyn
Seën vir geestelike soekers en vir mense wat aan depressie ly
by Pierre Pradervand
Daar is vandag so 'n behoefte aan die teerste en grootste deernis in die wêreld vandag en dieper, meer ...
Straf of Goddelike geskenk?
Is dit straf of goddelike geskenk?
by Joyce Vissell
As u 'n tragedie, die dood van 'n geliefde of 'n ernstige teleurstelling tref, wonder u ooit of ons ...
deursigtige bottels gekleurde water
Welkom by The Love Solution
by Sal Wilkinson
Stel jou voor 'n glas helder water. U hou 'n druppel ink daaroor en u los 'n enkele ...
Vinnige oplossings wat u tuis of elders kan doen
Vinnige oplossings wat u tuis of elders kan doen
by Athena Bahri
U is 'n merkwaardige energiewese, individueel en uniek in u eie reg. U het albei die…
Dit word makliker soos ons ouer word
Dit word makliker soos ons ouer word
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Ek het 'n nuwe gunsteling liedjie. Wel, dit is ten minste my gunsteling vir vandag, of in elk geval hierdie week. Dit is ...
Beleef die selle op ons genesingsreis
Ervaar ons selle op die genesingsreis van die lewe
by Barry Grundland, MD en Patricia Kay, MA
Die lewe is van nature ... lewendig! Omdat dit leef, reageer dit nie net in 'n stel nie, ...
Die Inner Kompas, Menslike Evolusie en Demokrasie
Die Inner Kompas, Menslike Evolusie en Demokrasie
by Barbara Berger
Die begrip dat elke individu sy eie verbinding met die Groot Universele Intelligensie het ...

MEESTE LEES

Hoe die lewe aan die kus gekoppel is aan swak gesondheid
Hoe die lewe aan die kus gekoppel is aan swak gesondheid
by Jackie Cassell, professor in primêre sorg epidemiologie, erekonsultant in openbare gesondheid, Brighton en Sussex Medical School
Die bedenklike ekonomieë van baie tradisionele kusdorpe het sedert die ...
Hoe kan ek weet wat die beste vir my is?
Hoe kan ek weet wat die beste vir my is?
by Barbara Berger
Een van die grootste dinge wat ek daagliks met kliënte ontdek het, is hoe uiters moeilik dit is ...
Die mees algemene kwessies vir Aarde Engele: Liefde, Vrees en Vertroue
Die mees algemene kwessies vir Aarde Engele: Liefde, Vrees en Vertroue
by Sonja Grace
As u ervaar dat u 'n aarde-engel is, sal u ontdek dat die weg van diens deurspek is ...
Eerlikheid: die enigste hoop vir nuwe verhoudings
Eerlikheid: die enigste hoop vir nuwe verhoudings
by Susan Campbell, Ph.D.
Volgens die meeste singles wat ek tydens my reise ontmoet het, is die tipiese dateringsituasie belaai ...
Watter rolle in mans in die 1970's teen seksisme kan ons leer oor toestemming
Watter rolle in mans in die 1970's teen seksisme kan ons leer oor toestemming
by Lucy Delap, Universiteit van Cambridge
Die antiseksistiese mansbeweging uit die 1970's het 'n infrastruktuur van tydskrifte, konferensies, mansentrums ...
Chakra-genesingsterapie: Dans na die innerlike kampioen
Chakra-genesingsterapie: Dans na die innerlike kampioen
by Glen Park
Flamencodans is 'n plesier om na te kyk. 'N Goeie flamencodanser dans 'n uitbundige selfvertroue ...
Neem 'n stap na vrede deur ons verhouding met gedagte te verander
Stappe na vrede deur ons verhouding met denke te verander
by John Ptacek
Ons spandeer ons lewens gedompel in 'n vloed van gedagtes, onbewus daarvan dat 'n ander dimensie van bewussyn ...
Die moed het om die lewe te lei en te vra na wat u nodig het of wil hê.
Die moed om die lewe te lei en te vra na wat u nodig het of wil hê
by Amy Vis
U moet die moed hê om die lewe te lei. Dit sluit in om te leer vra vir wat u nodig het of ...

volg InnerSelf op

facebook-ikoonTwitter-ikoonYouTube-ikooninstagram-ikoonpintrest-ikoonrss-ikoon

 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

BESKIKBARE TALE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Nuwe Houdings - nuwe moontlikhede

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Kopiereg © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasies. Alle regte voorbehou.