Goeie leierskap het verborge uitbetalings. fizkes / Shutterstock.com
Ons glo oor die algemeen dat dit 'n goeie ding is om sterk verhoudings te hê met die mense vir wie ons werk en met wie ons bestuur. Organisasies en leiers doen baie dinge om dit te kweek: retraites, een-tot-een vergaderings, middagetes, afrigting - om maar 'n paar te noem. Maar goeie verhoudings by die werk kan ook lei tot onetiese gedrag.
in 'n onlangse studie met ons kollegas Ramzi Said en Onne Janssen, het ons gevind dat mense wat sterker verhoudings met hul base aanmeld, meer geneig is om namens hulle slegte gedrag te beoefen. Dit het dinge ingesluit soos die verkeerde voorstelling van die waarheid of die weerhouding van negatiewe inligting daaroor om hul bestuurder goed te laat lyk, selfs al het dit geen ooglopende of onmiddellike voordeel meegebring nie.
Ons het twee studies gedoen. Die een was 'n eksperiment met meer as 150 werknemers uit die Verenigde State en die ander 'n opname onder meer as 200 Europese werknemers. Dwarsdeur die twee studies het ons gevind dat wanneer werknemers glo dat hulle leier oneties optree, dit meer geneig is om dit te doen as hulle 'n sterk verhouding met hulle het in vergelyking met wanneer die verhouding swak was.
Ons het ook ontdek waarom dit gebeur. Werkers het oneties opgetree as 'n manier om hul baas te vergeld of 'terug te betaal' vir die toewyding van hul baas aan hulle. Hierdie verwagting is geensins deur hul baas eksplisiet gemaak nie. In plaas daarvan het die werkers slegs volgens die universele norm van onuitgesproke wederkerigheid: as jy iets goeds vir my doen, sal ek in ruil daarvoor iets goeds doen.
Net so het ons gevind dat as mense nie 'n goeie verhouding met hul baas het nie, hulle die teenoorgestelde sal doen. Hulle is meer geneig tot onetiese gedrag om hulself te onderhou, moontlik ten koste van hul baas.
Die motivering was dieselfde. In plaas daarvan om hul goeie verhouding met hul baas te vergeld, het mense hier die behoefte gehad om hul eie terug te kry vir hul base omdat hulle 'n slegte verhouding met hulle gehad het. Hulle is meer bereid om die waarheid verkeerd voor te stel om hulself goed te laat lyk of om ware, maar negatiewe inligting oor hulself aan ander in die organisasie te weerhou.
As u nie van u baas hou nie, is dit meer waarskynlik dat u oneties by die werk optree. Shutterstock.com
Vorige navorsing vertel ons dat hierdie soort gedrag nie net beperk is tot die verhouding van mense met hul onmiddellike baas nie, maar ook tot die organisasie as geheel. ander navorsers het bevind dat werknemers wat hulle sterk met hul organisasie vereenselwig het, meer waarskynlik die waarheid verkeerd voorstel en moontlik skadelike inligting daaroor weerhou, selfs al beteken dit dat hulle teen die belange van 'n klant moet optree. Weereens, dit is alles uit die sin om 'n maatskappy terug te betaal waarvoor hulle baie omgee.
Hierdie werk dui ook daarop dat wanneer werknemers hulle sterk vereenselwig met die organisasie waarvoor hulle werk, hulle moontlik verblind kan word vir verkeerde dade of onetiese gedrag weens hul positiewe siening van hul werkplek.
Voordele wat verkry moet word
Navorsing toon dat daar groot voordele vir beide maatskappye en individue is as werknemers goeie verhoudings met hul bestuurders het, insluitend 'n positiewe uitwerking op hul fisieke en geestelike welstand. Mense wat sterk verhoudings met hul base het, is ook geneig om beter te presteer op die werk, om welwillendheid oor die res van die organisasie te versprei en meer ondersteunend te wees vir hul eweknieë - om nie te praat van groter werksbevrediging nie en om 'n hoër vlak van toewyding aan geselskap.
Dus moet base maatreëls tref as hulle beide sterk bande wil aankweek met die mense wat vir hulle werk en wil verseker dat hulle eties optree en sterk maatskappywaardes handhaaf. Hulle moet dit duidelik maak dat leuens, bedrog of enigiets anders gedoen word om hul bestuurder te beskerm, nie toegelaat of waardeer word nie. Bosses moet dit duidelik maak dat hulle, en ook niemand anders in die maatskappy nie, dit as 'n positiewe gedrag beskou wat lojaliteit toon.
En wanneer base hierdie soort gedrag waarneem (al is dit op klein skaal), moet hulle dit onmiddellik onder die werk se aandag bring en dit miskien selfs met 'n sinvolle sanksie vergesel om die belangrikheid daarvan te demonstreer om nie so op te tree nie. Werknemers moet ook hul potensiaal om die verkeerde ding te doen besef in 'n verkeerde daad van lojaliteit teenoor hul baas - en dit vermy.
Sterk werkverhoudinge is altyd voordelig, veral in die huidige klimaat van angs wat die COVID-19-pandemie meebring. Maar tog moet hierdie verhoudings die basis vorm van meer etiese, nie onetiese gedrag nie.
Oor die outeurs
Jennifer Jordan, professor in leierskap en organisasiegedrag, Internasionale Instituut vir Bestuursontwikkeling (IMD) en Tim Vriend, assistent-professor, ekonomie en besigheid, Rijksuniversiteit Groningen
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
Verwante Boeke:
Watter kleur is jou valskerm? 2022: Jou gids tot 'n leeftyd van sinvolle werk en loopbaansukses
deur Richard N. Bolles
Hierdie boek bied 'n omvattende gids tot loopbaanbeplanning en werksoek, wat insigte en strategieë verskaf om bevredigende werk te identifiseer en na te streef.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Die bepalende dekade: waarom jou twintigs saak maak - en hoe om nou die meeste daarvan te maak
deur Meg Jay
Hierdie boek ondersoek die uitdagings en geleenthede van jong volwassenheid, en bied insigte en strategieë om betekenisvolle keuses te maak en 'n vervullende loopbaan te bou.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Ontwerp jou lewe: hoe om 'n goeie, vreugdevolle lewe te bou
deur Bill Burnett en Dave Evans
Hierdie boek pas die beginsels van ontwerpdenke toe op persoonlike en loopbaanontwikkeling, en bied 'n praktiese en boeiende benadering tot die bou van 'n sinvolle en vervullende lewe.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Doen wat jy is: Ontdek die perfekte loopbaan vir jou deur die geheime van persoonlikheidstipe
deur Paul D. Tieger en Barbara Barron-Tieger
Hierdie boek pas die beginsels van persoonlikheidstik op loopbaanbeplanning toe, en bied insigte en strategieë om werk te identifiseer en na te streef wat ooreenstem met jou sterkpunte en waardes.
Klik vir meer inligting of om te bestel
Verpletter jou loopbaan: Ace the Interview, land the job, and launch your future
deur Dee Ann Turner
Hierdie boek bied 'n praktiese en boeiende gids tot loopbaanontwikkeling, wat fokus op die vaardighede en strategieë wat nodig is om suksesvol te wees in werksoek, onderhoudvoering en die bou van 'n suksesvolle loopbaan.
