Netflix se 'The Social Dilemma' beklemtoon die probleem met sosiale media, maar wat is die oplossing?
Netflix / kiekie

Facebook het gereageer aan Netflix-dokumentêr The Social Dilemma, en gesê dat dit "die stof in sensasionalisme begrawe".

Die program is tans op Netflix se top tien lys en is wêreldwyd gewild. Sommige mediakundiges stel voor dat dit “die belangrikste dokumentêr van ons tyd” is.

Die sosiale dilemma fokus op hoe groot sosiale media-ondernemings gebruikers manipuleer deur algoritmes te gebruik wat verslawing aan hul platforms aanmoedig. Dit toon ook, redelik akkuraat, hoe platforms persoonlike data oes om gebruikers met advertensies te teiken - en tot dusver grotendeels ongereguleer is.

Maar wat is ons bedoel om daaraan te doen? Terwyl die Netflix-funksie kykers inlig oor die probleme wat sosiale netwerke vir ons privaatheid en agentskap bied, is dit nie 'n tasbare oplossing nie.

'N Misleidende antwoord

In 'n verklaring wat reageer op die dokumentêr, Facebook ontken die meeste van die eise wat deur voormalige Facebook en ander groot werknemers van tegnologie-ondernemings in The Social Dilemma ondervra is.


innerself teken grafiese in


Dit het beswaar gemaak oor die bewering dat gebruikers se data geoes word om advertensies te verkoop en dat hierdie data (of die gedragsvoorspellings wat daaruit getrek word) die 'produk' is wat aan adverteerders verkoop word.

"Facebook is 'n platform wat deur advertensies ondersteun word, wat beteken dat die verkoop van advertensies ons in staat stel om aan almal die geleentheid te bied om gratis te koppel," sê Facebook.

Dit is egter 'n bietjie soos om te sê hoenderkos is gratis vir batteryhenne. Oes gebruikers se data en verkoop dit aan adverteerders, selfs al is die data nie 'persoonlik identifiseerbaar”, Is onteenseglik Facebook se sakemodel.

Die sosiale dilemma gaan nie ver genoeg nie

Dit gesê, Die sosiale dilemma gebruik soms eenvoudige metafore om die skade van sosiale media te illustreer.

'N Fiktiewe karakter kry byvoorbeeld 'n' uitvoerende span 'van mense wat agter die skerms werk om hul interaksie met 'n sosiale media-platform te maksimeer. Dit is veronderstel om 'n metafoor vir algoritmes te wees, maar is effens grillerig in die implikasies daarvan.

Nuusberigte beweer dat groot getalle mense ontkoppel of neem "pouses" van sosiale media nadat u na The Social Dilemma gekyk het.

Maar hoewel een van die onderhoude, Jaron Lanier, het 'n boek genaamd '10 redes om u sosiale rekeninge te verwyder', is die dokumentêr nie uitdruklik nodig nie. Geen onmiddellike nuttige antwoorde word gegee nie.

Dit lyk asof die filmmaker Jeff Orlowski raamwerk gee 'Etiese' platformontwerp as die teenmiddel. Alhoewel dit 'n belangrike oorweging is, is dit nie 'n volledige antwoord nie. En hierdie opstel is een van die verskillende kwessies in die benadering van The Social Dilemma.

Etiese ontwerp beskou die morele gevolge van die ontwerpkeuses op 'n platform.Etiese ontwerp beskou die morele gevolge van die ontwerpkeuses op 'n platform. Dit is ontwerp met die doel om 'goed te doen'. Shutter

Die program steun ook kritiekloos op onderhoude met voormalige tegnologiese bestuurders, wat blykbaar nooit die gevolge van die manipulering van gebruikers vir geldelike gewin besef het nie. Dit propageer die Silicon Valley-fantasie dat hulle net onskuldige genieë was wat die wêreld wou verbeter (ondanks genoeg getuienis Inteendeel).

Soos Maria Farell, 'n kenner van die tegnologiese beleid, voorstel, het hierdie 'verlore tegniese broers”, Wat nou veilig geïsoleer is van gevolge, word as die morele gesag voorgehou. Intussen word die digitale regte- en privaatheidsaktiviste wat dekades lank gewerk het om dit tot verantwoording te roep, grotendeels uit die oog gelaat.

Gedragsverandering

Aangesien die dokumentêr ons nie regtig vertel hoe om die gety te beveg nie, wat kan u as kyker doen?

Eerstens kan u The Social Dilemma as 'n aanduiding gebruik om meer bewus te word van hoeveel u data daagliks opgegee word - en u kan u gedrag daarvolgens verander. Een manier is om u privaatheidsinstellings op sosiale media te verander om die datanetwerke by u in te samel (soveel as moontlik).

Dit sal vereis dat u die "instellings" op elke sosiale platform wat u het, moet beperk om die gehoor waarmee u inhoud deel, en die aantal derde partye waarmee die platform u gedragsdata deel, te beperk.

Op Facebook kan jy eintlik skakel "platform-apps" heeltemal uit. Dit beperk toegang deur vennoot- of derdepartytoepassings.

Ongelukkig, selfs al beperk u u privaatheidsinstellings op platforms (veral Facebook), kan u steeds u "platform" -data versamel en gebruik. Dit sluit in inhoud wat u gelees het, 'soos', klik en waaroor dit beweeg.

U kan dus besluit om die tyd wat u op hierdie platforms spandeer, te beperk. Dit is nie altyd prakties nie, gegewe hoe belangrik is dit in ons lewens. Maar as u dit wil doen, is daar in sommige mobiele bedryfstelsels toegewyde instrumente hiervoor.

Apple se iOS het byvoorbeeld 'skermtyd'-instrumente geïmplementeer wat daarop gemik is om die tyd wat aan programme soos Facebook bestee word, te verminder. Sommige het aangevoer, maar dit kan maak dinge erger deur die gebruiker sleg te laat voel, terwyl hy die beperking steeds maklik kant-trek.

As gebruiker is die beste wat u kan doen om u privaatheidsinstellings te verskerp, die tyd wat u op platforms spandeer te beperk en te oorweeg of u elkeen nodig het.

Wetgewende hervorming

Op die lange duur sal die stroom van persoonlike data na digitale platforms ook nodig wees om wetgewing te verander. Alhoewel wetgewing nie alles kan regstel nie, kan dit sistemiese verandering aanmoedig.

In Australië het ons 'n sterker beskerming van die privaatheid van data nodig, verkieslik in die vorm van 'n volledige wetlike beskerming, soos die Algemene Regulasie vir die Beskerming van Gegevens in Europa geïmplementeer in 2018.

Die AVG is ontwerp om sosiale media-platforms op die been te bring en is daarop gemik om individue meer beheer oor hul persoonlike data te bied. Australiërs het nog nie soortgelyke omvattende beskerming nie, maar reguleerders het besig om op te val.

Verlede jaar het die Australiese Kommissie vir Mededinging en Verbruikers sy finalisering voltooi Ondersoek na digitale platforms ondersoek na 'n reeks kwessies rakende tegnologiese platforms, insluitend data-insameling en privaatheid.

Dit het 'n aantal aanbevelings gemaak wat hopelik tot wetswysiging sal lei. Dit fokus op die verbetering en versterking van die definisies van 'toestemming' vir verbruikers, insluitend eksplisiete begrip van wanneer en hoe hul data aanlyn opgespoor word.

As dit waarlik 'n 'sosiale dilemma' is, is dit meer as die berouvolle woorde van enkele Silicon Valley-tegnici nodig om dit op te los.Die gesprek

Oor die outeurs

Belinda Barnet, Senior Lektor in Media en Kommunikasie, Swinburne Universiteit van Tegnologie en Diana Bossio, dosent, media en kommunikasie, Swinburne Universiteit van Tegnologie

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.