Hier is hoe AI mense kan help om minder eensaam te wees

'n persoon en 'n KI-robot reik na mekaar uit
AI's is geen plaasvervanger vir kontak met mense nie, maar kan eensaamheid verminder.
AP Foto / Frank

'Hoe laat dit jou voel?'

In die isolasie van die COVID-19-pandemie ontbreek baie mense 'n simpatieke oor. Sou so 'n reaksie u laat voel, minder alleen, al was dit 'n masjien wat aan u teruggeskryf het?

Die pandemie het bygedra tot chroniese eensaamheid. Digitale instrumente soos videoklets en sosiale media help mense wat ver van mekaar woon of in kwarantyn verbind. Maar as daardie vriende of familielede nie maklik beskikbaar is nie, kan kunsmatige intelligensie intree.

Miljoene geïsoleerde mense het troos gevind deur met 'n AI-bot te gesels. Terapeutiese bots het gebruikers se geestesgesondheid vir dekades verbeter het. Nou bestudeer psigiaters hoe hierdie AI-metgeselle geestelike welstand kan verbeter tydens die pandemie en daarna.

Hoe KI 'n terapie-instrument geword het

Kunsmatige intelligensie stelsels is rekenaarprogramme wat take kan uitvoer wat mense normaalweg sou doen, soos die vertaling van tale of die herken van voorwerpe in beelde. AI chatbots is programme wat menslike gesprekke simuleer. Hulle het geword algemeen in kliëntediens omdat hulle vinnige antwoorde op basiese vrae kan gee.

Die eerste chatbot was geskoei op praktisyns in geestesgesondheid. In 1966 het die rekenaarwetenskaplike Joseph Weizenbaum geskep ELIZA, wat hy geprogrammeer het om soos 'n te klink Rogeriese psigoterapeut. Rogerian-benaderings het psigoterapeute aangemoedig om oop vrae te vra, en dikwels het die frases van pasiënte dit weerspieël om die pasiënte aan te moedig om uit te brei. Weizenbaum het nie verwag dat sy psigoterapeutagtige AI enige terapeutiese voordeel vir gebruikers sou inhou nie. Die opleiding van ELIZA om die kommentaar van gebruikers in vrae te vertaal, was bloot 'n praktiese, indien nie ironiese, model vir die AI se dialoog.

Weizenbaum was verbaas toe sy proefpersone eintlik vertrou ELIZA soos hulle 'n vlees-en-bloed psigoterapeut sou doen. Baie deelnemers aan die studie het geglo dat hulle kwesbare gedagtes met hulle gedeel het 'n lewende persoon. Sommige van hierdie deelnemers het geweier om te glo dat die skynbaar oplettende ELIZA, wat soveel vrae tydens elke gesprek gevra het, eintlik 'n rekenaar was.


 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

ELIZA hoef gebruikers egter nie te mislei om hulle te help nie. Selfs die sekretaris van Weizenbaum, wat geweet het dat ELIZA 'n rekenaarprogram was, gevra vir privaatheid sodat sy haar eie persoonlike gesprekke met die chatbot kon voer.

In die dekades sedert ELIZA sy uitvinder verstom het, het rekenaarwetenskaplikes met mediese beroepe gewerk om te ondersoek hoe KI geestesgesondheid kan ondersteun. Sommige van die grootste terapibots in die onderneming het 'n verstommende reikwydte, veral in tye van sosiopolitieke onsekerheid, wanneer mense geneig is om hoër vlakke van isolasie en moegheid aan te meld.

Sedert die COVID-19-pandemie plaasgevind het, is die vraag na telehealth-opsies, insluitend AI-chatbots, die hoogte in geskiet het. Replika is 'n app wat bekend is vir sy lewensgetroue, aanpasbare avatars, en dit is berig 'n toename van 35% in verkeer. Met geestesgesondheidsfasiliteite oorweldig met weeklange waglyste, is miljoene mense besig om hul geestesgesondheidsroetines met terapie-chatbots aan te vul.

Aangesien geesteswelstandbehoeftes mettertyd verander het, werk koders en terapeute saam bou nuwe KI's wat hierdie nuwe uitdagings die hoof kan bied.

'n vrou wat op haar foon SMSMiljoene mense het apps vir KI-terapie afgelaai tydens die COVID-19-pandemie. Jhaymesisviphotography / flickr

Die digitale dokter is in

Hoe kan 'n chatbot so menslik lyk? As u 'n KI sou dissekteer, sou u algoritmes en skrifte vind: hoofsaaklik reëls wat mense gebruik om die KI se gedrag te rig. Met chatbots lei koders die AI op om outomaties sekere frases te produseer in reaksie op die boodskap van 'n gebruiker. Kodeerders werk dan saam met skrywers om vas te stel watter leestekens, emoji's en ander stilistiese elemente die bot sal gebruik.

Hierdie skrifte gee uiteindelik 'n gevoel van die "houding" van die bot. 'N Kodeerder kan byvoorbeeld 'n KI oplei om die woord' depressief 'te herken, sodat wanneer 'n gebruiker 'n frase soos' Ek voel vandag moeg en depressief 'is, die chatbot kan reageer met' Ek hoor dat u depressief voel. Kan jy verduidelik hoekom? ” Of 'n skrywer kan die bot kodeer om 'n meer omgangstoon te gee: 'Sjoe, jammer dat u so voel. Waarom dink jy voel jy dalk depressief? ”

Hierdie skrifte herhaal 'n algemene taktiek in kognitiewe gedragsterapie: vra vrae. AI-terapie-bots moedig mense aan om frustrasies op te los en hulle dan te vra om van naderby die ervarings of emosies te besin. Selfs wanneer die antwoorde van 'n KI breed of onspesifiek is, kan 'n pasiënt die proses vind om sy gedagtes aan iemand uit te tik - selfs 'n kunsmatige 'iemand' - katarties.

Wie trek voordeel en hoe

Werk chatbots eintlik om eensaamheid of angs te verlig? Meer navorsing is nodig, maar dit lyk so. Verskeie studies bied belowende resultate. Jong volwassenes wat gereeld 'n terapie-chatbot gestuur het het minder eensaamheid en angs gerapporteer as hul eweknieë wat nie die KI gebruik het nie. Bejaarde gebruikers kan ook daarby baat vind om met chatbots te kommunikeer, veral as daardie ouer manne alleen woon of nie gereeld met geliefdes kontak het nie.

Die terapeutiese krag van 'n chatbot - en die achilleshiel - is die skrif. Die dialoog is vooraf bepaal, dieselfde lyne word aan verskeie gebruikers gelewer. Met hierdie antwoorde op skripte kan 'n chatbot gelyktydig met talle gebruikers kommunikeer. Chatbots is veral nuttig vir mense wat hulself vinnig en anoniem wil uitdruk sonder oordeel. Gebruikers kan dadelik 'n chatbot opstel om spanning van hul dag af te laai wanneer hulle sulke gedagtes dalk nie met familie of vriende wil of kan deel nie.

Dieselfde teks voorkom egter dat AI 'n ernstige plaasvervanger vir menslike terapeute is. AI-bots reageer op sekere sleutelwoorde, dus verstaan ​​hulle gebruikers soms verkeerd. Toe Vice die gewilde terapie-app Woebot, die app, getoets het het 'n kritiekwaardige reaksie gelewer.

Gebruiker: “Ek is baie angstig en kan skaars slaap.”

Woebot: “Ag, ek kan nie wag om later in my jammies te spring nie” gevolg deur 'n reeks slaperige "z" emoji's

Sou 'n gebruiker hierdie paniekaanval in hierdie moeilikheidsgraad nuttig of vertroostend vind? Nie waarskynlik nie. Maar in teenstelling met menslike terapeute, is AI-bots nie goed om sosiale konteks te interpreteer of in 'n krisis in te gryp nie. Alhoewel 'n AI lewensgetrou kan lyk, dit is nie altyd 'n gepaste hulpmiddel nie om te gebruik as iemand se lewe op die spel is. Anders as opgeleide krisisberaders, kan chatbots nie spesifieke veiligheidsplanne aanbeveel of gebruikers verbind met gesondheidsbronne en ondersteuning in hul gemeenskap nie.

Ten spyte van hierdie werklike beperkings, bied AI chatbots 'n broodnodige platform vir oop kommunikasie en selfuitdrukking. Met terapie-toepassings soos Replika, Tess en Woebot om miljoene fondse in te win en gebruikers af te laai, het mense meer opsies as ooit tevore as hulle met 'n bot wil gesels om hul emosies tussen behandelingsafsprake te verwerk of maak 'n digitale vriend tydens 'n pandemie.


Oor die skrywerDie gesprek

Laken Brooks, doktorale student in Engels, Universiteit van Florida

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.

Jy kan ook graag

BESKIKBARE TALE

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-ikoonTwitter-ikoonYouTube-ikooninstagram-ikoonpintrest-ikoonrss-ikoon

 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Marie T. Russell se daaglikse inspirasie

INNERSELF VOICES

Hoe selfsorg lyk: dit is nie 'n taaklys nie
Hoe selfsorg lyk: dit is nie 'n taaklys nie
by Kristi Hugstad
Dit is nie die nuutste neiging nie. Dit is nie 'n hutsmerk op sosiale media nie. En dit is beslis nie selfsugtig nie ...
Horoscoopweek: 3 - 9 Mei 2021
Horoscoop Huidige week: 3 - 9 Mei 2021
by Pam Younghans
Hierdie weeklikse astrologiese tydskrif is gebaseer op planetêre invloede en bied perspektiewe en ...
Wat Michelangelo my geleer het oor die vind van vryheid van angs en angs
Wat Michelangelo my geleer het: vryheid van vrees en angs
by deur Wendy Tamis Robbins
Twee weke nadat ek van my eerste man geskei het, het ek 'n bustoer deur Italië bespreek, my eerste reis ...
Die res van 'n beledigende, liefdelose ouer skoonmaak
Die res van 'n beledigende, liefdelose ouer skoonmaak
by Maureen J. St. Germain
U is op die punt om 'n baie spesifieke tegniek te leer om u onderbewussyn van al die ou dinge te verwyder.
Herstelkafees: 'n wêreldwye beweging van passievolle vrywilligers
Herstelkafees: 'n wêreldwye beweging van passievolle vrywilligers
by Martine Postma
Klaarblyklik is mense wêreldwyd gereed vir verandering, gereed om afskeid te neem van ons weggooigemeenskap en ...
Vyf stappe om uit u gesonde houding te kom
Vyf stappe om uit u gesonde houding te kom
by Jude Bijou
Kom u in 'n negatiewe bui en sukkel u om uit te kom? Lyk dit asof u talmende gevoelens ...
Ons kan nie vir die waarheid wegkruip nie: Volle Supermaan in Skerpioen
Ons kan nie vir die waarheid wegkruip nie: Volle Supermaan in Skerpioen
by Sarah Varcas
Hierdie supermaan is op 3 April 33 om 27:2021 in Scorpio vol. Dit sit oorkant die res van die ...
Precognitive Dream Daisy-Chains: The "Trivial" Details of Life
Precognitive Dream Daisy-Chains: The "Trivial" Details of Life
by Eric Wargo
U sal ontdek as u droomjoernaal groei, dat u drome met mekaar verbind is op 'n groot web of ...

MEESTE LEES

Plant blomme-advertensieborde in u tuin om foute in die moeilikheid te help
Plant blomme-advertensieborde in u tuin om foute in die moeilikheid te help
by Samantha Murray, Universiteit van Florida
Insekte word aangetrek deur landskappe waar blomplante van dieselfde spesie gegroepeer is ...
Gesinsgeweld: die oproepe om hulp het toegeneem - maar die antwoorde is nie makliker gekry nie
Gesinsgeweld: die oproepe om hulp het toegeneem - maar die antwoorde is nie makliker gekry nie
by Tara N. Richards en Justin Nix, Universiteit van Nebraska Omaha
Kenners het verlede jaar (2020) die toename in gesinsgeweldslagoffers wat hulp gevra het, verwag. Slagoffers ...
6 stappe om 'n traumagevoelige oefening vir tuisoefeninge te skep
6 stappe om 'n traumagevoelige oefening vir tuisoefeninge te skep
by Laura Khoudari
Ontdek hoe om te begin (of terug te keer) om te oefen op 'n manier wat emosioneel en fisies voel ...
Hoe om die ambisieuse doelwit te bereik om 30% van die aarde teen 2030 te bewaar
Hoe om die ambisieuse doelwit te bereik om 30% van die aarde teen 2030 te bewaar
by Matthew Mitchell, Universiteit van Brits-Columbië
Vyf en vyftig lande, waaronder Kanada, die Europese Unie, Japan en Mexiko, het belowe om die ...
Stry met die mense vir wie jy lief is? Hoe om 'n gesonde dispuut oor die gesin te hê
Stry met die mense vir wie jy lief is? Hoe om 'n gesonde dispuut oor die gesin te hê
by Jessica Robles, Loughborough Universiteit
Anders as Brittanje se koninklike familie, het die meeste van ons nie die opsie om na 'n ander land te verhuis as ons ...
Oscars 2021: COVID-19 het 'n 'Terug na die toekoms'-liefde vir films herwin
Oscars 2021: COVID-19 het 'n 'Terug na die toekoms'-liefde vir films herwin
by Kim Nelson, Universiteit van Windsor
Bioskope was nie soos mense oorspronklik films gekyk het nie. Daar is tekens dat huisbesoek sal wees ...
Gaan terug na die gimnasium: hoe u beserings kan vermy na die toesluit
Terug na die gimnasium: hoe u beserings kan vermy
by Matthew Wright, Mark Richardson en Paul Chesterton, Teesside Universiteit
Beserings vind plaas as die oefenlading weefselverdraagsaamheid oorskry - dus as u meer doen as ...
Aanlyngemeenskappe hou risiko's in vir jongmense, maar is ook belangrike bronne vir ondersteuning
Aanlyngemeenskappe hou risiko's in vir jongmense, maar is ook belangrike bronne vir ondersteuning
by Benjamin Kaveladze, Universiteit van Kalifornië, Irvine
Aristoteles noem mense 'die sosiale dier', en mense erken al eeue dat jong ...

Nuwe Houdings - nuwe moontlikhede

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com
Kopiereg © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasies. Alle regte voorbehou.