Zoom-werkverhoudings is baie moeiliker om te bou, tensy u nie-verbale aanwysings van kollegas kan kry

Zoom-werkverhoudings is baie moeiliker om te bou, tensy u nie-verbale aanwysings van kollegas kan kry Die gebruik van nie-verbale aanwysings soos handgebare kan help om kommunikasie via video meer effektief te maak. Ariel Skelley / DigitalVision via Getty Images

Werkers wat hoofsaaklik met videokonferensies met hul kollegas kommunikeer, is baie minder effektief in die bou van verhoudings as wanneer die kommunikasie van aangesig tot aangesig gedoen word, volgens 'n studie wat ons onlangs voltooi het en pas vir portuurbeoordeling voorgelê het. Ons het ook twee belangrike maniere gevind waarop werknemers die nadeel van videovergaderings kan oorkom.

Werkers in ons studie het 'n skerp agteruitgang in hul werksverhoudinge gerapporteer nadat meer tydens kommunikasie tydens die pandemie deur middel van videokonferensies gedoen is, wat volgens ons ontleding die werknemers drie keer minder effektief gemaak het om verhoudings op te bou.

Deelnemers het gerapporteer dat dit moeiliker is om nie-verbale aanwysings van hul kollegas te verstaan ​​en aandagtig te luister na wat ander tydens virtuele vergaderings sê in vergelyking met hul persoonlike kommunikasie. Sonder hierdie twee belangrike elemente was die positiewe gevolge van verhoudingsbou - soos koördinasie en doeltreffendheid - moeilik om vas te stel.

As ons die data van naderby bekyk, het ons gevind dat diegene wat gerapporteer het dat hulle op nieverbale kommunikasie-leidrade van hul kollegas gefokus het, of gesê het dat hulle harder probeer om aandagtig te luister, minder geneig was om enige verandering in die kwaliteit van hul werkverhoudinge te sien. In werklikheid het ons gevind dat wanneer hierdie twee kommunikasiegedrag aanwesig was, video-oproepe vergelykbaar was met die ontmoeting van aangesig tot aangesig om die spandoeltreffendheid te bevorder en om die spanaktiwiteite te koördineer.

Hoekom is dit sake

Verhoudingsbou is bekend as die sleutel tot die verbetering van spanuitkomste - en selfs belangriker as werknemers via video kommunikeer. Maar dit is ook moeiliker.

Maar sedert die COVID-19-pandemie in die lente begin het, het ongeveer 79% van Gallop gesê hulle het ten minste soms van die huis af gewerk, het baie ondernemings en werkers gekla oor die nadele van afgeleë werk, soos dalings in innovasie en 'n gebrek aan sosiale konneksie.

Terwyl meer mense sedert die lente na die kantoor teruggekeer het, is byna 60% daarvan Amerikaanse werkers het gesê dat hulle in September steeds deeltyds of voltyds werk. Aangesien ongeveer twee derdes van die werkers sê dat hulle ten minste 'n rukkie na die einde van die pandemie oor 'n afstand wil werk, is daar 'n duidelike behoefte om maniere te vind om dit te verbeter.


 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Ons bevindinge dui daarop dat ondernemings en werkers sommige van die nadele kan vergoed, wat in die post-pandemiese wêreld dividende kan gee.

Wat nog nie bekend is nie

Ons bevindings is gebaseer op 'n opname onder werknemers in die VSA, waar kommunikasienorme op die werkplek dikwels direk is, wat beteken dat mense geneig is om eksplisiete mondelinge boodskappe te gebruik. Amerikaanse resultate geld nie maklik vir ander kulture nie, soos dié met indirekte en relasionele kommunikasiestyle.

Hoe ons ons werk gedoen het

Deur middel van Amazon se Mechanical Turk-platform, wat navorsers soos ons gebruik om deelnemers van regoor die wêreld te werf, het ons 324 Amerikaanse werkende volwassenes ondervra wat voor die pandemie die oorgrote meerderheid van hul vergaderings persoonlik gehou het en nou videokonferensies gebruik vir 'n groot deel daarvan . Ons het hulle uitgevra oor hul werksverhoudinge, hul kommunikasiegedrag wanneer hulle persoonlik en op die internet werk en die prestasie van hul werkeenheid nou vergeleke met voor die pandemie, en gebruik 'n vorm van statistiese ontleding om patrone te openbaar.

Ons het die navorsing gedoen met die hulp van Ye Zhang, wat haar pas ontvang het doktorsgraad aan die Universiteit van Peking, asook Jeff Russell, besturende direkteur van Interkulturele rand, wat ons vier in 2015 saam gestig het.

Oor die skrywers

Nancy R. Buchan, medeprofessor in internasionale sake, Universiteit van Suid-Carolina; Wendi L. Adair, professor in bedryfsorganisasiesielkunde, Universiteit van Waterloo, en Xiao-Ping Chen, Philip M. Condit toegeruste voorsitter professor in bedryfsadministrasie, Universiteit van Washington

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.

Jy kan ook graag

BESKIKBARE TALE

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

facebook-ikoonTwitter-ikoonYouTube-ikooninstagram-ikoonpintrest-ikoonrss-ikoon

 Kry die nuutste per e-pos

Weeklikse Tydskrif Daaglikse Inspirasie

Marie T. Russell se daaglikse inspirasie

INNERSELF VOICES

Hoe selfsorg lyk: dit is nie 'n taaklys nie
Hoe selfsorg lyk: dit is nie 'n taaklys nie
by Kristi Hugstad
Dit is nie die nuutste neiging nie. Dit is nie 'n hutsmerk op sosiale media nie. En dit is beslis nie selfsugtig nie ...
Horoscoopweek: 3 - 9 Mei 2021
Horoscoop Huidige week: 3 - 9 Mei 2021
by Pam Younghans
Hierdie weeklikse astrologiese tydskrif is gebaseer op planetêre invloede en bied perspektiewe en ...
Wat Michelangelo my geleer het oor die vind van vryheid van angs en angs
Wat Michelangelo my geleer het: vryheid van vrees en angs
by deur Wendy Tamis Robbins
Twee weke nadat ek van my eerste man geskei het, het ek 'n bustoer deur Italië bespreek, my eerste reis ...
Die res van 'n beledigende, liefdelose ouer skoonmaak
Die res van 'n beledigende, liefdelose ouer skoonmaak
by Maureen J. St. Germain
U is op die punt om 'n baie spesifieke tegniek te leer om u onderbewussyn van al die ou dinge te verwyder.
Herstelkafees: 'n wêreldwye beweging van passievolle vrywilligers
Herstelkafees: 'n wêreldwye beweging van passievolle vrywilligers
by Martine Postma
Klaarblyklik is mense wêreldwyd gereed vir verandering, gereed om afskeid te neem van ons weggooigemeenskap en ...
Vyf stappe om uit u gesonde houding te kom
Vyf stappe om uit u gesonde houding te kom
by Jude Bijou
Kom u in 'n negatiewe bui en sukkel u om uit te kom? Lyk dit asof u talmende gevoelens ...
Ons kan nie vir die waarheid wegkruip nie: Volle Supermaan in Skerpioen
Ons kan nie vir die waarheid wegkruip nie: Volle Supermaan in Skerpioen
by Sarah Varcas
Hierdie supermaan is op 3 April 33 om 27:2021 in Scorpio vol. Dit sit oorkant die res van die ...
Precognitive Dream Daisy-Chains: The "Trivial" Details of Life
Precognitive Dream Daisy-Chains: The "Trivial" Details of Life
by Eric Wargo
U sal ontdek as u droomjoernaal groei, dat u drome met mekaar verbind is op 'n groot web of ...

MEESTE LEES

Plant blomme-advertensieborde in u tuin om foute in die moeilikheid te help
Plant blomme-advertensieborde in u tuin om foute in die moeilikheid te help
by Samantha Murray, Universiteit van Florida
Insekte word aangetrek deur landskappe waar blomplante van dieselfde spesie gegroepeer is ...
Gesinsgeweld: die oproepe om hulp het toegeneem - maar die antwoorde is nie makliker gekry nie
Gesinsgeweld: die oproepe om hulp het toegeneem - maar die antwoorde is nie makliker gekry nie
by Tara N. Richards en Justin Nix, Universiteit van Nebraska Omaha
Kenners het verlede jaar (2020) die toename in gesinsgeweldslagoffers wat hulp gevra het, verwag. Slagoffers ...
Klimaatsverandering bedreig koffie - maar ons het 'n heerlike wilde spesie gevind wat kan help om u oggendbrood te red
Klimaatsverandering bedreig koffie - maar ons het 'n heerlike wilde spesie gevind wat kan help om u oggendbrood te red
by Aaron P Davis, Royal Botanic Gardens, Kew
Die wêreld hou van koffie. Meer presies, dit hou van arabica-koffie. Van die reuk van sy vars ...
6 stappe om 'n traumagevoelige oefening vir tuisoefeninge te skep
6 stappe om 'n traumagevoelige oefening vir tuisoefeninge te skep
by Laura Khoudari
Ontdek hoe om te begin (of terug te keer) om te oefen op 'n manier wat emosioneel en fisies voel ...
Kan slegte weer regtig hoofpyn veroorsaak?
Kan slegte weer regtig hoofpyn veroorsaak?
by Amanda Ellison, Universiteit van Durham
Of dit nou u artritiese familielid is wat weet dat reën op pad is as hul knieë pyn of u ...
Hoe om die ambisieuse doelwit te bereik om 30% van die aarde teen 2030 te bewaar
Hoe om die ambisieuse doelwit te bereik om 30% van die aarde teen 2030 te bewaar
by Matthew Mitchell, Universiteit van Brits-Columbië
Vyf en vyftig lande, waaronder Kanada, die Europese Unie, Japan en Mexiko, het belowe om die ...
Stry met die mense vir wie jy lief is? Hoe om 'n gesonde dispuut oor die gesin te hê
Stry met die mense vir wie jy lief is? Hoe om 'n gesonde dispuut oor die gesin te hê
by Jessica Robles, Loughborough Universiteit
Anders as Brittanje se koninklike familie, het die meeste van ons nie die opsie om na 'n ander land te verhuis as ons ...
Watter rolle in mans in die 1970's teen seksisme kan ons leer oor toestemming
Watter rolle in mans in die 1970's teen seksisme kan ons leer oor toestemming
by Lucy Delap, Universiteit van Cambridge
Die antiseksistiese mansbeweging uit die 1970's het 'n infrastruktuur van tydskrifte, konferensies, mansentrums ...

Nuwe Houdings - nuwe moontlikhede

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com
Kopiereg © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasies. Alle regte voorbehou.