Milo Yiannopoulos, 'n regse Amerikaanse joernalis wat trots is op sy misbruikte aanlynposte, was permanent verban van Twitter verlede jaar na 'n besonder aanstootlike tirade. Yiannopoulos is dikwels beskryf as 'n professionele trol. So, wat maak 'n trol - professioneel of andersins - merk? 
Trolling is 'n relatief nuwe term wat gebruik word om aanlyngedrag te beskryf wat ontwrigtend, aanstootlik en seer is teenoor ander internetgebruikers. Trollies beplan om 'n reaksie van ander uit te lok wat toelaat dat hulle in hul misbruik optree. Die mate waarin hulle aan negatiewe gedrag deelneem, kan wissel van ergernis tot uiterste wreedheid, soos die skryf van beledigende boodskappe op gedenkbladsye.
Is trollies gewone mense wat gewone lewens leef totdat hulle aanlyn is? En hoekom doen sommige mense op 'n meer aggressiewe, oneerbiedige en seer manier op die internet as in 'n gesig-tot-aangesig-interaksie?
Navorsing oor die motivering vir hierdie tipe gedrag is beperk, alhoewel trolling 'n wydverspreide en bekende fenomeen op sosiale media is. Faktore wat geglo word om die gedrag te motiveer, sluit in soek aandag van ander, op soek na plesier om ander pyn te veroorsaak, verveling en wraak. Wat is duidelik is dat trollies wil veroorsaak chaos en verwoesting in openbare gesprekke en hul voorneme is om enigiemand wat probeer om terug te slaan verneder.
Trolling word gewoonlik beskou as 'n vorm van cyberbullying, maar daar is subtiele verskille. Cyberbullying doelwitte slagoffers, terwyl trollies gebruik 'n baiting taktiek om slagoffers te vind wat wil gee hulle die meeste vermaak. Mense wat die aas neem, word dan as 'n eerlike spel beskou deur die trollies.
'N integrale deel van die antisosiale gedrag is daardie trollies moet 'n gehoor hê om hul antics te getuig - en hierdie aspek lyk 'n groot rol in die plesier wat hulle ervaar. As trollies nie bevrediging ontvang nie, sal hulle net na die volgende sosiale media-platform gaan en voortgaan om hul volgende slagoffer te vind.
Anoniem en onsigbaar
Trolling is verduidelik deur 'n sielkundige konsep wat die "aanlyn disinhibiton effek". Hierdie effek dui daarop dat sosiale hindernisse vir negatiewe gedrag verlaag word as gevolg van die manier waarop die internet gebruikers toelaat om anoniem en onsigbaar te bly. Mense word toegelaat om hulself meer vrylik uit te druk as wat hulle van aangesig tot aangesig ontmoet en morele verantwoordelikhede sal ignoreer. Vir anonieme gebruikers is daar geen gevolge vir slegte gedrag nie. Hulle is in staat om aspekte van hul persoonlikheid wat in tjek gehou word volgens sosiale etikette en reëls te openbaar.
Navorsing het dit gevind wanneer anonimiteit verwyder is uit sosiale media-webwerwe, het dit die hoeveelheid trolling verminder, maar mense wat antisosiale gedrag wil voortgaan, sal vals profiele skep.
Onsigbaarheid is 'n ander element van sosiale media platforms, wat verskil van anonimiteit. Met die uitsondering van webcams is mense op baie sosiale platforms onsigbaar vir mekaar. U kan dalk 'n foto of avatar van ander gebruikers sien, maar daar is geen oogkontak nie. Die blik van 'n persoon se oë is getoon inhibeer negatiewe gedrag. Oogkontak verhoog selfbewustheid, empatie en die bewustheid van ander mense se reaksies op wat bespreek word. Mense wat buite sig is, is makliker om aan te val omdat daar geen negatiewe visuele terugvoer is wat verdere slegte gedrag inhibeer nie.
Alhoewel daar baie pogings was om trolling te voorkom of te beheer, niemand het bewys dat dit baie suksesvol was nie. Aangesien die verbale mishandeling waarby trollies betrokke raak - maar kortliks - sielkundige skade kan berokken aan beide die beoogde slagoffer en enige stil kykers en derdeparty-kykers wat dit mag sien, is dit belangrik dat wetenskaplikes hierdie ondervraagde verskynsel verder ondersoek. Eers wanneer ons werklik verstaan wat trollies maak, kan ons hulle inlees.
Oor Die Skrywer
Pam Ramsden, Dosent in Sielkunde, Universiteit van Bradford
Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek. Lees die oorspronklike artikel.
verwante Boeke
at InnerSelf Market en Amazon
