Hoe om die hoogtepunte en laagtepunte van data-oordrag te bestuur

Die daaglikse skommelinge in die aandelemark kan 'n ernstige emosionele impak hê op mense wat hul aandeleportefeuljes bekyk, wanneer die minder stresvolle strategie sou wees om aandag te gee aan langtermyn tendense. (Shutter)

 

Ons leef in 'n wêreld met baie data. Trouens, ons word daar gebombardeer.

Skattings dui daarop dat ons vandag inneem ongeveer vyf keer soveel inligting soos ons 25 jaar gelede gedoen het, en dat ons soveel data verwerk in 'n dag - ongeveer 34-gigabyte - wat ons voorouers van 15-eeuse in hul leeftyd.

Ons is geneig om te dink aan al die data as 'n redelik koue en rasionele versameling getalle. Tog, op individuele vlak, is die inligting wat ons verwerk, dikwels baie emosioneel.

'N eenvoudige voorbeeld is die daaglikse weeg-in op 'n badkamer skaal. Met moderne programme en slimskale word hierdie data versamel en gestoor in die wolk, gereed om terug te keer na die gebruiker in verskeie vorme en oor 'n verskeidenheid tydsberekeninge. Vir baie mense is dit egter die een wat hulle sien as hulle op die skaal stuit wat die meeste impak het.


innerself teken grafiese in


Nog 'n voorbeeld is die vermoë om real-time updates op ons finansiële status te kry. Ons hoef nie meer in 'n bank te gaan om ons saldo's te leer of die koerant te lees om uit te vind wat in die aandelemark gebeur het nie. Mobiele toestelle stel ons in staat om hierdie data enige tyd en enige plek te herwin. Ons kan die skommelinge van die oomblik tot en met in ons netto waarde sien.

Inligting wat by ons gedruk word

Selfs as ons nie uitreik om hierdie tipe data in te trek nie, word dit by ons gedruk. Nuusverkope en sosiale media bied konstante kennisgewings wat wissel van ekonomiese data tot politieke stembusse tot sporttellings.

Soos ons hierdie inligting verwerk, word ons daardeur geraak. Getalle oor ons gesondheid, ons finansiële status, ons plaaslike sportspanne, of globale sosiale en ekonomiese gebeure het 'n emosionele impak op ons.

Ons het bestudeer hoe hierdie dataverwerking ons laat voel, en veral hoe organisasies die inligting die beste kan kommunikeer aan verbruikers.

Byvoorbeeld, ons weet dat wanneer mense gebeurtenisse in volgorde sien, die "piek" gebeurtenis 'n buitensporige invloed het op hoe hulle voel oor die inligting. Dit dui byvoorbeeld daarop dat die ergste van die daaglikse weeg-insette waarskynlik groter as 'n gemiddelde dag sal wees.

Net so, die laaste stuk inligting - of die "einde" van die volgorde - wat mense raak, het ook 'n buitensporige sterk invloed. Dit beteken dat ons daaglikse gewigwagter waarskynlik meer klem sal lê op sy laaste weeg as die (belangriker) tendens in sy gewig oor tyd. Gevolglik sal sy emosionele reaksie op dieet waarskynlik soveel as sy gewig wissel, en die impak van daardie swaarder weeg-in sal die beste in gedagte bly.

Of oorweeg die belegger wat gereeld die waarde van haar portefeulje kontroleer. Ons weet dat die huidige waarde en die hoogste waarde waarskynlik 'n onproportionele uitwerking het op haar gevoel oor haar beleggingsukses en kan haar besluitneming beïnvloed.

Dit kan baie goed lei tot die klassieke fout om hoë te koop (wanneer dit opgewonde is deur onlangse markverhogings) en die verkoop van lae (wanneer teleurgesteld met markdalings).

Dashboards tot die redding?

Ons het gevindegter dat 'n dashboard koppelvlak op ons toestelle of inligtingsdienste - wat gelyktydig data aanbied - die impak van piek- en eindgebeurtenisse kan versag. Dashboards laat mense toe om die tendens oor tyd te sien en 'n meer holistiese beoordeling van die data te maak.

Om die verskil te illustreer, laat ons terugkeer na die belegger wat daagliks na haar portefeulje kyk. Die voordeel van 'n dashboard wat die hele reeks fluktuasies oor 'n een-, drie- of vyfjaar-tydperk insluit, bied 'n hoër vlakperspektief as daaglikse markopbrengste.

Dit stel die belegger in staat om meer te fokus op die algehele neiging, eerder as piek- en eindgebeurtenisse.

Net so is 'n pond of twee op die skaal op 'n gegewe dag 'n minder nuttige aanduiding van vordering na 'n doel as 'n neiging in gewigsskommelings wat maande of jare strek.

Voorkom oorreaksies

In beide gevalle verminder die verskaffing van 'n meer holistiese momentopname van die data die waarskynlikheid dat te veel klem op een of 'n paar geselekteerde gebeure plaasvind.

Gevolglik is ons belegger minder geneig om te oorreageer op korttermyn-markskommelings of 'n markpiek, en meer geneig om op langtermyn portefeulje prestasie te fokus.

Terselfdertyd is ons gewigwagter meer geneig om op die datatendens te staatmaak as 'n enkele gebeurtenis, soos 'n piek of onlangse weeg-in.

Overall, in 'n wêreld van te veel data, vind ons dat die gebruik van dashboards help om algemene vooroordeel te voorkom wat veroorsaak word as ons te veel aandag skenk aan onlangse gebeure of uitskieters.

Aangesien ons sukkel om die toenemende vloei inligting te bestuur wat ons gevra word om te verwerk, kan ons toestelle en inligtingsdienste ons help deur die ontwerp van dashboard-koppelvlakke wat vervang of ten minste aanvullende kennisgewings aanvul.

Die gesprekDit is 'n eenvoudige stap wat inligting oorlaai kan verlig, en moontlik verbeter ons die vermoë om die data te gebruik wat ons beter besluite moet neem.

Oor Die Skrywer

Kyle Murray, Professor van Bemarking, Universiteit van Alberta en Dominic Thomas, Senior dosent, Fakulteit Besigheid en Ekonomie, Monash Universiteit

Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek. Lees die oorspronklike artikel.

verwante Boeke

at InnerSelf Market en Amazon