Die meeste koper gaan na 6 Kruidenierswinkels

Die meeste koper gaan na 6 Kruidenierswinkels

Die meeste koper - 'n groot 83-persent - besoek gereeld tussen vier en nege kettingwinkels binne 'n jaar om kruideniersware te koop, 'n nuwe studie toon.

Kategorieë soos nageregte, motorolie, kerse en verkoelde kosse uit spesifieke kulture is van die produkte wat kliënte lok om winkels te skei, volgens die navorsing.

Van 1,321-huishoudings het bestudeer, net 12 het getrou gebly aan slegs een winkel. Meer as die helfte, teen 51.1 persent, het gemiddeld vyf tot sewe verskillende winkels gegaan. Agt-en-tagtig huishoudings, of ses van elke 100, het na 10 of meer gegaan.

Met behulp van nagespoorde data van 'n verkoper wat 'n kaartjie met 'n lojaliteitskaart gebruik, het navorsers meer as $ 1 miljoen gewaardeer om transaksies te koop oor 53 weke met 248-tipes produkte wat by 14-kleinhandelkettingwinkels in 'n groot metropolitaanse mark verkoop word. Die bevindings verskyn in die Tydskrif van Retailing.

"Winkellojaliteit was byna in die kruideniersware-kleinhandel, sê senior skrywer Seethu Seetharaman, professor in bemarking by die Olin-sakeskool aan die Universiteit van Washington, St Louis, en direkteur van die sentrum van kliëntanalise en groot data.

"Wanneer mense hul inkopies doen, is dit die winkel naby waar hulle woon - ligging, ligging, ligging, soos die eiendomsmantra.

"Dan is daar 'n groep kieskeurige verbruikers wat by baie winkels stop, inkopies koop of sekere handelsmerke of produkte. Hulle is 'kerspakkers' genoem. '' Dikwels is dié mense geassosieer met coupon shoppers.

"Dit het vir ons 'n dieper duik gemaak, en ons het bevind dat mense nie so winkel-lojale is soos ons gedink het nie," sê Seetharaman. "Dit is duidelik dat mense poligame is. Die meeste mense koop by ses kruidenierswinkels. "


Kry die nuutste van InnerSelf


Baie winkels, baie redes

Verbruikers is geneig om verskeie winkels vir verskeie redes te koop. Trouens, die data het min lojaliteit teenoor 'n enkele winkel of handjievol winkels gehad, maar meer so aan soorte produkte wat in 'n winkel gevind is. Verbruikers het verskillende stories vir spesifieke produkkategorieë ingepak: bevrore behandelde by een kruidenierswinkel, vleis en pluimvee by 'n ander, ensovoorts. Die navorsers noem hierdie "intrinsieke winkel-kategorie aantreklikheid."

Navorsers het 'n statistiese model bepaal en beraam van hoe verbruikers hul inkopiesmandjie gebreek het en hul beursie oor winkels versprei het.

"Maak nie saak watter strategiese posisionering jy uitgekap het nie, verbruikers het hul eie gedagtes."

Die datastel het bestaan ​​uit kettings wat tradisionele supermarkte (Albertsons, Bashas, ​​Food 4 Less, Food City, Fry's Food Store, IGA, Safeway, Trader Joe's en Wild Oats Market), supercenters (Kmart en Walmart) en pakhuisklubs ( Costco, Sam's Club en Smart & Final).

Verdere bewyse van 'n steeds veranderende ekonomie waarin kruideniersware-, huishoudelike en gesondheids- en skoonheidsprodukte aangekoop word. Sommige van die bestudeerde kettings het sedert die studie afgeneem en nie meer van hul vorige state diens nie.

"Dit is baie diffuse," sê Seetharaman van verbruikers se aankope uit 'n groter-as-verwagte lys van winkels. "Slegs 40 persent van hul mandjie kom van hul 'gunsteling' winkel."

Wenwinkels

Bykomende bevindinge:

  • Fry se Voedselwinkels het na vore gekom as die mark gunsteling met 'n aansienlike marge, met Albertson's, Safeway en Walmart wat volgende volg.
  • In 'n groot aantal kategorieë was 'n handjievol winkels intense mededingers: Albertson's, Bashas, ​​Safeway en Fry's.
  • Warehouse klubs trek lojaliteit in kategorieë wat verskil van die tradisionele supermarkte en supercenters.
  • Gesinsgrootte voorspel winkel lojaliteit-groter gesinne geneig tot Fry's of 'n Walmart Supercenter.
  • Inkomste was 'n bietjie verrassende voorspeller, aangesien huishoudings met hoër inkomste meer geneig was om 'n "begrotingswinkel" by Costco te koop. Die behoefte aan 'n groot huis met 'n groot kelder om grootmaatprodukte te stoor, kan dit verduidelik.

Maatskappye in die kruideniersware-, huishoudelike item, en gesonde / skoonheidsgebied kan van so 'n kategorie-intensiewe studie leer, sê Seetharaman. "Dit gee jou 'n goeie gevoel van wat jy wen en hoe jy wen. Maar daar is geen silwer koeël nie. '

"Sal dit 'n verrassing wees?" Sê Seetharaman. "Ja, dit sal 'n verrassing wees. Die tradisionele wysheid is: Walmart is 'n aggressiewe, alledaagse laekostepryshandelaar en Target is die assortimenthandelaar. Kom ons sê albei massa-handelaars ... elkeen het 'n sekere strategiese posisionering en daarom het hulle gedink dat hulle 'n sekere soort verbruiker lok.

"Ons wys die wysheid hier 'n bietjie hier: Maak nie saak watter strategiese posisionering jy uitgekap het nie, verbruikers het hul eie gedagtes. Hulle kies om verskillende dinge in verskillende kategorieë te doen. En besighede moet daaraan aandag gee. Selfs jou kernkliënt koop kategorieë by ander winkels. "

Bron: Washington Universiteit in St Louis

Verwante Boeke:

{amazonWS: search index = Boeke; sleutelwoorde = inkopies verslawing; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

Facebook-ikoonTwitter-ikoonrss-ikoon

Kry die nuutste per e-pos

Emailcloak = {af}

UIT DIE REDAKTEURS

Die dag van rekoning het aangebreek vir die GOP
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Die Republikeinse party is nie meer 'n politieke party in Amerika nie. Dit is 'n buite-egtelike pseudo-politieke party vol radikale en reaksionêre persone, met die verklaarde doelwit om te ontwrig, te destabiliseer en ...
Waarom Donald Trump die grootste verloorder van die geskiedenis kan wees
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Opgedateer 2 Julie 20020 - Hierdie hele pandemie van die coronavirus kos 'n fortuin, miskien 2 of 3 of 4 fortuin, almal van onbekende grootte. O ja, en honderde duisende, miskien 'n miljoen mense, sal sterf ...
Blou oë vs bruin oë: hoe rassisme aangeleer word
by Marie T. Russell, InnerSelf
In hierdie Oprah Show-episode van 1992 het die bekroonde anti-rassisme-aktivis en opvoeder Jane Elliott die gehoor 'n moeilike les oor rassisme geleer deur te demonstreer hoe maklik dit is om vooroordele te leer.
'N Verandering gaan kom ...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 Mei 2020) Terwyl ek die nuus oor die gebeure in Philadephia en ander stede in die land bekyk, smag dit na my hart. Ek weet dat dit deel is van die groter verandering wat plaasvind ...
'N Gesang kan die hart en die siel ophef
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ek het verskillende maniere om die duisternis uit my gedagtes te verwyder as ek agterkom dat dit ingekruip het. Een is tuinmaak of tyd in die natuur deurbring. Die ander is stilte. 'N Ander manier is om te lees. En een wat ...