Moet nog nie totsiens sê om te vergroot nie: die meeste mense wil terugkeer na die kantoor, maar nie die hele week nie
Kan ons Zoom nog vaarwel roep? Nie heeltemaal nie.
Gabriel Benois / unsplash, EAT 

Soos meer en meer goeie nuus oor entstowwe het ingestroom, het Zoom gekyk sy aandele tuimel. In teenstelling met senuweeagtige markte, glo ons egter dat videokonferensies en werk op afstand hier is om te bly - of ons nou daarvan hou of nie.

Tydens die pandemie het hoe en waar ons werk vir baie van ons verander. Die Verenigde Koninkryk Kantoor vir Nasionale Statistiek het aan die lig gebring dat werk van die huis af toegeneem het van 5% van die arbeidsmag voor die pandemie tot 47% in April 2020 - minder as twee maande nadat die pandemie verklaar is. Hand aan hand hiermee ongekende styging in huiswerk was 'n ewe verrassende toename in die gebruik van samewerkende en videokonferensiesagteware, insluitend Zoom, Microsoft Teams en Google vergader. Zoom blyk die pandemie se suksesverhaal te wees. In April het die gebruik van Zoom bereik 'n hoogtepunt van meer as 300 miljoen daaglikse vergaderingdeelnemers - teenoor 10 miljoen deelnemers aan die vergadering in Desember 2019.

Die vinnige daling in Zoom-aandele sedert die aankondiging van die entstof is ietwat reaktief. ons navorsing met tagtig deelnemers aan die onderhoud in die lente en somer van 2020 en byna 1,400 deelnemers aan die opname, dui aan dat mense nie net van hul werkweek tuis wil bly nie, maar dat hulle ook graag 'n videokonferensie met huiswerk-kollegas van die kantoor wil hê.

Mense is gretig om na die kantoor terug te keer

Hybrid werk lyk na die toekoms, want ons werk soms van die huis af, soms op kantoor.
Hybrid werk lyk na die toekoms, want ons werk soms van die huis af, soms op kantoor.
Die geslagspektrumversameling / breedweg, CC BY-ND


innerself teken grafiese in


ons navorsing het bevind dat die weeklikse Zoom-vasvra net so sentraal in die lewe van mense geword het as die pers se inligtingsessies. Ongeveer agt maande later dui ons jongste onderhoude met ons paneel van 80 huiswerkers egter daarop dat die weeklikse Zoom-vasvra vir baie nou 'n historiese artefak word. Mense is gretig om terug te keer kantoor toe en terug te gaan werk, hoofsaaklik omdat die werk intensiewer geword het terwyl hulle tuis was.

In ons opname tydens die pandemie het ons gevind dat 54% van die werknemers hul werksure onder toesluit verhoog het. Wat was daar? gestig oor baie dekades heen, is dat tegnologie eerder as om die werker te bevry, dikwels lei tot 'n intensivering van werk.

Ons het gevind dat 60% van die nuwe huiswerkers 'n algehele toename in werksvereistes tydens toesluit gehad het, 51% het gedurig onder spanning gevoel en 50% het 'n vervaag tussen werk en lewe gevind. Wat ons moet vasstel, is of hierdie intensivering 'n produk is van aanpassing aan nuwe werkswyses, of dat daar groter druk is op die personeel wat in diens bly nadat baie mense in die praktyk geplaas is of afgedank is.

Bestuur van Zoom-vergaderings

Wat ons wel weet, is dat die druk op mense wat van die huis af werk, vererger word deur die verwydering van die sosiale aspekte wat gewoonlik by die werk geniet word. Daar is 'n groot hoeveelheid navorsing in die positiewe newe-effekte van die sosiale dele van 'n werksomgewing. Ons het gevind dat die sosiale aspek van werk deel uitmaak van 'n komplekse "bufferstelsel" wat 'n hanteerbare eb en vloei gedurende die werksdag skep.

Mense is nie keelvol vir Zoom nie - dit is die intensiteit van Zoom na Zoom na Zoom. In 'n gewone kantoorwerkdag is daar emosionele en materiële buffers tussen vergaderings. Die informele uiteensetting in die gang of inhaal met kollegas voor 'n vergadering. Stap in die gang af na 'n ander kantoor om 'n vinnige vraag te stel, eerder as 'n toegewysde Zoom-vergadering. Tog is dit nie moontlik as u tuis werk nie. Ons ondervrades het ons vertel dat hulle nie die telefoon wil optel om 'n kollega by die huis te bel nie, selfs nie tydens werksure nie, want daar is 'n kommer dat hulle die persoonlike ruimte en privaatheid binnedring deur 'n selfoon te bel terwyl die persoon Tuis.

Werkers mis 'n reeks "buffer" -aktiwiteite wat met die werk verband hou. Een van hierdie buffers is die pendel tussen huis en werk, wat mense in staat stel om 'n afstand te kry, sowel fisies as geestelik. Ander is die ervarings wat vroeër genoem is: gemaklike geselsies voor vergaderings, koffie, in iemand se kantoor geknip. Dit is hierdie aktiwiteite wat 'n belangrike deel vorm van die natuurlike tempoverandering gedurende die dag, wat die gevoel van oorlaaiing verminder en die intensiteit van die werk uitbrei.

Alhoewel dit maklik sou wees om Zoom te blameer vir die vinniger tempo van werk en die gepaardgaande uitputting van werk van die huis af, is dit eintlik hoe Zoom gebruik word en die gebrek aan onderbrekings tussen vergaderings wat moegheid met konferensie-tegnologie veroorsaak.

Sodra ons almal ingeënt is, sal die aandeelpryse verder daal en alle dinge 'n vergete artefak van die pandemie word? Interessant genoeg, uit ons navorsing was die deelnemers gelukkig om van die tyd af tuis te werk en ewe bly om van die kantoor af te zoem. Maar na die Zoom, wil hulle nog steeds 'n koffiekoffie saam met kollegas drink, ideaal persoonlik. Die mense in ons studie het nie onderskat hoe effektief video-oproepe en konferensiesagteware is nie, maar hulle het gesukkel om die eb en vloed van die werkplek mis te loop, wat die dag meer hanteerbaar maak.

Zoom-aandele is waarskynlik nog steeds 'n veilige belegging, maar die rewolusie tot voltydse huiswerk sal waarskynlik nie binnekort deel uitmaak van die toekoms van die werk nie.

Oor die outeursDie gesprek

Abigail Marks, professor in die toekoms van die werk, Newcastle Universiteit; Lila Skountridaki, dosent in werk- en organisasiestudies, Universiteit van Edinburgh, en Oliver Mallett, medeprofessor in werk en indiensneming, Universiteit van Stirling

Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.

breek

Verwante Boeke:

Watter kleur is jou valskerm? 2022: Jou gids tot 'n leeftyd van sinvolle werk en loopbaansukses

deur Richard N. Bolles

Hierdie boek bied 'n omvattende gids tot loopbaanbeplanning en werksoek, wat insigte en strategieë verskaf om bevredigende werk te identifiseer en na te streef.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Die bepalende dekade: waarom jou twintigs saak maak - en hoe om nou die meeste daarvan te maak

deur Meg Jay

Hierdie boek ondersoek die uitdagings en geleenthede van jong volwassenheid, en bied insigte en strategieë om betekenisvolle keuses te maak en 'n vervullende loopbaan te bou.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Ontwerp jou lewe: hoe om 'n goeie, vreugdevolle lewe te bou

deur Bill Burnett en Dave Evans

Hierdie boek pas die beginsels van ontwerpdenke toe op persoonlike en loopbaanontwikkeling, en bied 'n praktiese en boeiende benadering tot die bou van 'n sinvolle en vervullende lewe.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Doen wat jy is: Ontdek die perfekte loopbaan vir jou deur die geheime van persoonlikheidstipe

deur Paul D. Tieger en Barbara Barron-Tieger

Hierdie boek pas die beginsels van persoonlikheidstik op loopbaanbeplanning toe, en bied insigte en strategieë om werk te identifiseer en na te streef wat ooreenstem met jou sterkpunte en waardes.

Klik vir meer inligting of om te bestel

Verpletter jou loopbaan: Ace the Interview, land the job, and launch your future

deur Dee Ann Turner

Hierdie boek bied 'n praktiese en boeiende gids tot loopbaanontwikkeling, wat fokus op die vaardighede en strategieë wat nodig is om suksesvol te wees in werksoek, onderhoudvoering en die bou van 'n suksesvolle loopbaan.

Klik vir meer inligting of om te bestel