Van die huis af te werk: Wat die navorsing sê oor die opstel van grense, produktief te bly en stede te herontwerp

Van die huis af te werk: Wat die navorsing sê oor die opstel van grense, produktief te bly en stede te herontwerp
(Manny Pantoja / Unsplash)

Sedert Maart 2020 het die coronavirus-pandemie miljoene werknemers in Amerika gedwing om tuis te begin werk. Voor die pandemie het 2.5% van die Amerikaanse werknemers voltyds gewerk, volgens die Federale Reserwebank van Atlanta. Nou doen dit byna almal wat kan werk.

Sommige ekonome verwag dat die aandeel mense wat voltyds werk, hoog sal bly, selfs nadat die pandemie beëindig is. Ons het 'n verskeidenheid navorsing ingesamel om groot vrae te beantwoord wat werkgewers, werknemers en stede in die gesig staar, terwyl die kantoorwerkers van Amerika die toekoms van die huis oorweeg.

Navorsing dui aan daar is geen een-grootte pas by almal nie benader as dit kom by telwerkreëlings. Almal wat nou telewerk doen, staan ​​voor uitdagings, van die versorging van kinders tot die aanpassing van virtuele samewerking met kollegas. Sommige mense sal meer produktief van die huis af werk, ander mense minder.

Een konstante in die akademiese literatuur is dat die tipe werk van belang is as telwerkreëlings suksesvol is. Mense met ingewikkelde take wat onafhanklik uitgevoer kan word, vaar in die algemeen beter as dié met minder ingewikkelde take wat uitgebreide interaksie met kollegas benodig.

Dit is belangrik om te onthou dat die meeste werk nie tuis gedoen kan word nie, en tienduisende werkers het dit tydelik of permanent gedoen hul werk verloor - wel die ekonomie het weer herstel 2.5 miljoen poste in Mei. Na raming is 37% van die Amerikaanse poste bevorderlik vir telwerk, volgens 'n ontleding van ekonome van die Universiteit van Chicago Jonathan Dingel en Brent Neiman.

Google en Facebook is daar twee groot werkgewers het vertel werknemers beplan om tot 2020 te werk. Twitter het vertel werknemers as hulle kan telwerk doen en wil aanhou werk, kan hulle dit vir ewig doen. '

Werk-van-huis-reëlings sal waarskynlik verder strek as die tegnologiese wêreld - en ook die pandemie. Bestuurders by ongeveer 1,750 10 ondernemings uit 'n verskeidenheid bedrywe regoor die land verwag dat XNUMX% voltydse werknemers elke werksdag na die pandemie sal telwerk, volgens die maandelikse paneel-opname in Mei deur ekonome by die Atlanta Fed, Stanford Universiteit en die Universiteit van Chicago. Die uitvoerende beamptes verwag dat 30% van hul werknemers minstens een dag per week na die pandemie met telewerk moet werk, wat die persentasie van 10% tevore verdriedubbel.


Kry die nuutste van InnerSelf


Lees voort om uit te vind wat die navorsing sê oor die produktiwiteit van werknemers en om grense te stel terwyl u tuis werk, hoe massatelevisie stede kan transformeer - en meer.

My werk en huislike lewe het heeltemal versmelt. Hoe kan ek grense stel?

Dit is een van die groter vrae vir werkers wat voltydse telwerk gebruik - veral dié wat terselfdertyd vir kinders sorg. Akademiese navorsing kan leiding gee om 'n balans te vind.

Vir die koerant “Strategieë vir suksesvolle telwerk: hoe doeltreffend werknemers werk- / huisgrense bestuur, ”Vanaf Junie 2016 in Strategiese HR hersiening, Kelly Basile en T. Alexandra Beauregard het 40 in-diepte onderhoude gevoer met mense wat voltyds of deeltyds werk by 'n organisasie wat nie 'n kultuur van lang werksure gehad het nie. Basile is 'n assistent-professor in bestuur aan die Emmanuel College. Beauregard is 'n leser in organisasiesielkunde aan Birbeck, Universiteit van Londen.

Basile en Beauregard skryf: "Wanneer werk en tuisaktiwiteite in dieselfde fisieke ruimte plaasvind, kan fisiese, tydelike en sielkundige grense tussen werk en huis vervaag.

Die werkers met wie hulle onderhoude gevoer het, gebruik fisieke, tydgebaseerde, gedrags- en kommunikatiewe strategieë om grense te stel. Na voltooing van hul werksdag het die voltydse tuiswerkers met toegewyde kantoorruimte byvoorbeeld makliker geword om hul volle aandag aan nie-werksverpligtinge te wy, in vergelyking met die wat nie 'n kantoor het nie.

Telewerkers wat teenoor ander verantwoordelikhede verantwoordelik was, soos om 'n hond te stap of na die skool na kinders te sorg, het sterker grense tussen werk en huis gehad as dié wat slegs aan hulself verantwoordelik was. Sekere roetine-gedrag, soos om 'n rekenaar aan die einde van die dag af te sit of die luitoon op 'n werktelefoon af te skakel, het ook gehelp om grense te vestig. Diegene met kinders of eggenote wat tuis was tydens die tuisonderneming, was die suksesvolste toe hulle duidelik en konsekwent gekommunikeer het dat hulle hul werksdag nodig het om vry te wees van huishoudelike geraas en onderbrekings.

Basile en Beauregard skryf: "In organisasies waar na-ure-kommunikasie, vroeë vergaderings en naweekwerk die norm is, sal werknemers wat segmentering verkies, probleme ondervind om grense tussen werk en persoonlike tyd te vestig en te behou. Dit is 'n ander tema dwarsdeur die akademiese literatuur: of telewerk vir individuele werknemers werk, hang af van die ondernemingskultuur.

vir "Met die oog op die bestuur van eksterne werkers se bestuur van grense tussen werk en gesin: die kompleksiteit van ingebedheid in die werkplek, ”Vanaf Desember 2015 in Groep- en organisasiebestuur, Kimberly Eddleston en Jay Mulki het 52 onderhoude gevoer met verkoops- en dienswerkers van regoor die VSA wat voltyds van die huis af gewerk het. Eddleston is 'n professor in entrepreneurskap en innovasie aan die Noordoostelike Universiteit en Mulki is 'n medeprofessor in bemarking daar.

Baie van die ondervraers het by organisasies gewerk waar dit algemeen was om meer as 40 uur per week te werk, soms buite gewone ure. Alhoewel onderhoude in-diepte was, waarsku die skrywers dat omdat hul steekproef klein is, hul bevindings nie veralgemeen kan word by die breër bevolking nie.

Nogtans dui die bevindings op 'n skeiding tussen mans en vroue in 'n telwerk. Ongeveer 62% van die ondervraers was vroue. Sommige vroue het voordele ervaar - om tyd saam met hul gesinne deur te bring terwyl hulle ook dringend sperdatums kon verlaat. Maar meer as die helfte van die vroue wat op afstand werk - vergeleke met net 'n tiende van die mans - het gerapporteer dat hul eggenoot nie die grense tussen werk en gesin respekteer nie. 'Weet jy, my privaat lewe word afgelei,' het een vrou aan die navorsers gesê. 'Dit beïnvloed my professionele lewe.'

Eddleston en Mulki skryf, met 'n skerpheid van toepassing op die hedendaagse era van wydverspreide coronavirus-telewerk, dat “organisasies verre werkers moet opvoed oor die behoefte om grense tussen werk en gesin te vestig, en hierdie werkers moet oplei om versoekings gedurende gesinstyd te verrig.”

Hoe beïnvloed telwerk werkers se produktiwiteit?

Tientalle miljoene Amerikaners is werkloos as gevolg van die nuwe koronavirus, en data uit die Buro vir Arbeidsstatistieke toon arbeidsproduktiwiteit is aansienlik laer. Die BLS definieer arbeidsproduktiwiteit as 'n maatstaf van ekonomiese prestasie wat die hoeveelheid goedere en dienste wat geproduseer word (uitset) vergelyk met die aantal ure gewerk om daardie goedere en dienste te produseer. '

Vir diegene wat nog werk het en telwerk doen, kan produktiwiteit afhang van persoonlike motivering, tipe werk en tuisomgewing. Navorsing dui aan dat mense wat tuis werk, in die algemeen net so produktief kan wees soos kantoorbewoners.

In een wat wyd aangehaal word November 2014-vraestel in die Kwartaallikse tydskrif vir ekonomieVolgens navorsers het werkers van 'n groot Chinese reisagentskap wat by die sentrum geskakel is, vier dae per week vir nege maande van die huis af opgedra om werk te verhoog met 13% in vergelyking met diegene wat in die kantoor gebly het. Daar is ook halvering by telewerkers. Die skrywers merk op dat “die werk van 'n oproepsentrumwerker veral geskik is vir telekommunikasie. Dit vereis nie spanwerk of 'n persoonlike gesigstyd nie. ” Die maatskappy het 'n dag per week telewerkers in die kantoor benodig vir opleiding oor nuwe produkte en dienste.

In "Is telekommunikasies baie goeie burgers?”Vanaf Mei 2014 in Personeel Sielkunde, Ravi Gajendran, David Harrison en Kelly Delaney ‐ Klinger 323 werknemers van verskillende industrieë ondervra, insluitend tegnologie, bankwese, gesondheidsorg en vervaardiging. Gajendran is 'n medeprofessor in bestuur aan die Florida International University. Harrison is 'n professor in bestuur aan die Universiteit van Texas, Austin. Delaney-Klinger is 'n medeprofessor in bestuur aan die Universiteit van Wisconsin-Whitewater.

Ongeveer 37% van die steekproewe het 'n telwerkreëlings gehad, met 80% van die tuiswerkers wat tuis werk. Die navorsers het gevind dat daar 'n assosiasie bestaan ​​tussen telwerk en hoër prestasiebeoordelings van toesighouers. Hulle stel voor dat hoër werkverrigting onder telewerkers te make het met hul bevinding dat telwerkers meen dat hulle meer outonomie het as gewone pendelaars.

"Verder kan waargenome outonomie waarskynlik beïnvloed word deur die telekommunikasie-intensiteit - hoe meer uitgebreide telekommunikasie is, hoe groter is die oordeel wat werknemers sien waar en wanneer hulle werk," skryf Gajendran, Harrison en Delaney-Klinger.

Afhangend van die tipe werk, kan werk-van-oral-reëlings selfs beter wees vir produktiwiteit as om tuis te werk. Dit is volgens “Werk van oral: die produktiwiteitseffekte van geografiese buigsaamheid, 'N Harvard Business School werk papier deur Prithwiraj Choudhury, Cirrus Foroughi en Barbara Larson, vrygestel in Desember 2019. Werk van die huis af reël dat werknemers naby genoeg woon om 'n paar dae per week kantoor toe te gaan, of volgens behoefte, volgens die skrywers. Werk-van-oral-reëlings laat werknemers op afstand en fisiek van die kantore van hul organisasie af werk.

Die skrywers ontgin 'n natuurlike eksperiment by die Amerikaanse Patent and Trademark Office, waar bestuurs- en vakbondverteenwoordigers in 2012 'n beleid van oraloor begin het. Die bekendstelling was verbysterend, sodat werknemers op verskillende tye oorgeskakel het van die kantoor, die werk van die huis af, die werk van enige plek. Volgens die outeurs was patente-eksaminatore wat van enige plek af werk, 4.4% meer produktief as eksaminatore wat tuis werk. Al die eksaminatore het minstens twee jaar aan die werk gesit.

"[Werkers-van-oral] eksaminatore verhuis na 'n laer koste van die lewenskoste en ons rapporteer 'n verband tussen die verhuising van 'n onder-gemiddelde mediaan-koste en die produktiwiteit," skryf Choudhury, Foroughi en Larson. Hulle let op twee beperkings: hul studie fokus op 'n enkele organisasie, en patentondersoekers is in die algemeen nie afhanklik van kollegasinteraksie om hul werk te doen nie.

Buigsame werkreëlings kan sommige ouer werkers ook toelaat om langer te werk as hulle wil. Dit is volgens 'n Januarie 2020-vraestel in die Amerikaanse Ekonomiese Tydskrif: Makro-ekonomie. Die skrywers het 'n ondersoek na 2,772 kliënte van The Vanguard Group, 'n beleggingsonderneming, gedoen. Deelnemers was minstens 55 jaar oud met minstens $ 10,000 in hul Vanguard-rekeninge. Die steekproef skeef ryk, gesonder en meer opgelei as die nasionale bevolking.

"Die bereidwilligheid om te werk is groter as werk 'n buigsame keuse van gewerkte ure bied," vind die skrywers. “Individue is bereid om aansienlike verdiensteverminderings te neem om 'n uur buigsaamheid te kry.”

Mis ek nie kantoorverhoudinge en geleenthede vir samewerking nie?

'N Konstante dwarsdeur die literatuur is dat die afhanklikheid van die telwerkreëlings afhang van die soort werk. Een studie, gepubliseer Februarie 2018 in die Tydskrif vir Besigheid en Sielkunde, het 273 telekommunikasie en toesighouers van 'n maatskappy met 'n vrywillige telwerkprogram ondervra. Die skrywers het bevind dat telewerkers met ingewikkelde werk beter werkverrigting het as telekommunikasie-werknemers met minder ingewikkelde werk, "en hul prestasies het toegeneem met hoër vlakke van telekommunikasie."

Dan is daar individuele persoonlikhede. 'N Uitgaande persoon, byvoorbeeld, kan kantoorkameraderie mis, terwyl 'n introvert die ondergang van waterkoeler gesels kan geniet. In “Om van hulle almal weg te kom: bestuur van uitputting deur sosiale interaksie met telwerk, ”Vanaf Februarie 2017 in die Tydskrif van Organisatoriese Gedrag, Jaime Windeler, Katherine Chudoba en Rui Sundrup vind dat deeltydse telewerk die uitputtende werkers die kans gegee het om te herstel.

Windeler is 'n medeprofessor in bedryfsanalise aan die Universiteit van Cincinatti. Chudoba is 'n medeprofessor in bestuursinligtingstelsels aan die Utah State University. Sundrup is 'n assistent-professor in rekenaarinligtingstelsels aan die Universiteit van Louisville.

Op grond van die opname-uitslae van 258 werkers uit 'n verskeidenheid nywerhede en streke in die VSA, het die skrywers bevind dat werkers minder uitgeput was toe hulle kwaliteit interpersoonlike interaksie met kollegas gehad het. Kwaliteit is 'n subjektiewe maatstaf wat weerspieël 'n individu se beoordeling van die toereikendheid van ondersteuning of tevredenheid met interpersoonlike interaksies, 'skryf die skrywers.

Maar uitputting het toegeneem namate interaksies meer gereeld geraak het. Telewerk het gedien as 'n salf vir kantooruitputting. Deelnemers verteenwoordig die demografiese kenmerke van mense met werk wat bevorderlik is vir telwerk en eenvormig by klein, medium en groot ondernemings gewerk het. Dit kan 'n goeie manier wees om 'n pouses van die kantoor af te neem, maar samewerking bly fundamenteel vir die menslike ervaring.

"Die neiging dat mense saamwerk - om ondernemings te stig en te bedryf, navorsingsprojekte te doen en musiek te skep en te deel - is 'n grondslag van menslike kultuur," skryf die destydse doktorale navorser van die Stanford Universiteit Priyanka Carr en Stanford mede-sielkundeprofessor Gregory Walton in 'n Julie 2014-vraestel in die Tydskrif van eksperimentele sosiale sielkunde. "Om saam met ander mense te werk, bied enorme sosiale en persoonlike voordele."

Sal my loopbaangroei ly as ek nie kantoor toe kan gaan nie?

sommige navorsing dui daarop werkers wat buigsaamheid wil hê, soos 'n telwerkopsie, kan dalk stigma in die werkplek ervaar. Maar die huidige wydverspreide telwerksituasie is ongekend. As almal by 'n onderneming telwerk doen, kan gewone pendelaars per definisie nie stigma teenoor telwerkers gelykmaak nie.

As die werklewe op dieselfde tyd lyk soos voor-COVID-tye, terwyl 'n aantal werkers steeds gereeld kantoor toe gaan en ander soms of glad nie ingaan nie, kan promosies afhang van wat normaal is vir elke werknemer se werkseenheid. Dit is volgens “Is daar 'n prys wat telekommunikasie betaal?”Vanaf Februarie 2020 in die Tydskrif vir beroepsgedrag by Timothy Golden en Kimberly Eddleston. Golden is 'n professor in ondernemingsbestuur en organisasie aan die Rensselaer Polytechnic Institute. Eddleston is die professor in die Noordoostelike Universiteit wat vroeër genoem is.

Die skrywers het die resultate van die opname en groei van salaris- en promosie-ontleding van 'n steekproef van 405 werknemers van 'n tegnologiediensonderneming ontleed. Ongeveer gelyk getalle was vroue en mans.

Mense wat uitgebreid telewerk gedoen het, het meer promosies ontvang toe telwerk deel was van hul kultuur van hul werkseenheid en buite gewone ure ekstra werk gedoen het. Uitgebreide telewerkers wat ekstra werk gedoen het en die geleentheid gehad het om van aangesig tot aangesig interaksie met hul toesighouers, het ook groter salarisgroei getoon.

"Terwyl werkskonteksfaktore wat in ons studie ondersoek is, was dit geneig om loopbaanboetes vir telekommunikasie te verlaag, insluitend diegene wat uitgebreid telekommunikeer, maar die grootste beroepsvoordele is behaal deur diegene wat net af en toe telekommunikeer," skryf Golden en Eddleston.

Wat sal met stede gebeur as kantoorwerkers nie terugkom nie?

Dit is nog 'n groot vraag of die koronavirus-telwerkreëlings voortduur - en, indien wel, hoe die stadsleiers die leemte vul van verlore kantoorhuur en inkomste uit sakeondernemings, soos werkers wat middagete by kafees koop.

Navorsing toon dat tuiswerk 'n invloed kan hê op mense wat in stede of voorstede woon. Meer telwerk kan beteken dat meer stedelike uitbreiding plaasvind, met mense wat van die stadskerne af wegbeweeg en die digtheid verminder. In 'n gesimuleerde middelgrootte stad waar elke werknemer ten minste een dag per week telewerke neem, daal die vervoerkoste met 20% en die geografiese gebied brei met ongeveer 26% uit, volgens "Telwerk: Stedelike vorm, energieverbruik en kweekhuisgasimplikasies, ”Deur William Larson en Weihua Zhao in Ekonomiese Ondersoek vanaf April 2017.

Larson is 'n senior ekonoom aan die Federale agentskap vir behuisingsfinansiering en Zhao is 'n assistent-professor in ekonomie aan die Universiteit van Louisville. Hul gesimuleerde stad is gebaseer op kenmerke van die Charlotte, Indianapolis, Kansas City en San Antonio metropolitaanse gebiede, insluitend die gemiddelde geografiese gebied, die gemiddelde aantal besette eenhede en die mediaan huishoudelike inkomste.

Kweekhuisgasvrystellings daal effens en huiseenhede word ietwat groter in die telewerksimulasie van Larson en Zhao. 'N Verdere moontlike newe-effek: "Terwyl telwerk die welvaart van diegene wat telwerk verhoog, verhoog, maak dit ook diegene wat nie met telwerk werk nie, verminder deur minder druk," skryf hulle.

Die skrywers van “Werk van die huis af en die bereidwilligheid om 'n langer pendel te aanvaar, ”Vanaf Julie 2018 in Die Annale van Streekwetenskap, dui ook op 'n skakel tussen telwerk en stedelike verspreiding. Op grond van opnames van byna 7,500 2002 Nederlandse werknemers wat 2014 tot 5 strek, vind hulle dat mense wat ten minste een dag per maand van die huis af werk, gemiddeld XNUMX% langer pendeltye aanvaar. Navorsers rapporteer soortgelyke bevindings uit Nederland in a September 2007-vraestel in die Tydskrif vir Behuising en die Bou-omgewing, met telekommunikeerders waarskynliker as gewone pendelaars om aan die rand van of buite stede te woon.

Aan die ander kant, as minder werkers elke dag middestad toe ry, kan dit ruimte maak vir meer fietsry en openbare vervoer, volgens E & E Nuus, 'n nuusbrief vir energie en omgewing.

Hierdie artikel het oorspronklik verskyn op Joernalis se hulpbron

Oor Die Skrywer

Clark Merrefield het aangesluit Joernalis se hulpbron in 2019 nadat hy as verslaggewer vir Newsweek en Die Daily Beast, as navorser en redakteur van drie boeke wat verband hou met die Groot Resessie, en as 'n federale regering se kommunikasiestrategie. Hy was 'n mede-joernalis van John Jay College in Juvenile Justice Journalism en sy werk is bekroon deur ondersoekende verslaggewers en redakteurs. @cmerref

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

volg InnerSelf op

Facebook-ikoonTwitter-ikoonrss-ikoon

Kry die nuutste per e-pos

Emailcloak = {af}

UIT DIE REDAKTEURS

InnerSelf Nuusbrief: September 6, 2020
by InnerSelf Personeel
Ons sien die lewe deur die lense van ons persepsie. Stephen R. Covey het geskryf: "Ons sien die wêreld nie soos dit is nie, maar soos ons is──of, soos ons gekondisioneer is om dit te sien." Hierdie week kyk ons ​​na 'n paar ...
InnerSelf Nuusbrief: Augustus 30, 2020
by InnerSelf Personeel
Die paaie waarop ons deesdae ry, is so oud soos die tye, maar tog is dit nuut vir ons. Die ervarings wat ons beleef, is net so oud soos die tyd, maar tog is dit ook nuut vir ons. Dieselfde geld vir die ...
As die waarheid so verskriklik is, is dit seer, neem dan aksie
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Te midde van al die gruwels wat deesdae plaasvind, word ek geïnspireer deur die hoopstrale wat deurskyn. Gewone mense staan ​​op vir wat reg is (en teen wat verkeerd is). Baseball spelers, ...
As jou rug teen die muur is
by Marie T. Russell, InnerSelf
Ek is mal oor die internet. Nou weet ek dat baie mense baie slegte dinge daaroor te sê het, maar ek is mal daaroor. Net soos ek die mense in my lewe liefhet - hulle is nie perfek nie, maar ek is in elk geval lief vir hulle.
InnerSelf Nuusbrief: Augustus 23, 2020
by InnerSelf Personeel
Almal kan waarskynlik saamstem dat ons in vreemde tye leef ... nuwe ervarings, nuwe houdings, nuwe uitdagings. Maar ons kan aangemoedig word om te onthou dat alles altyd in vloei is, ...