Swart Vrydag is weer op ons. Aanbiedings vir kleredragklere, televisies, toestelle - jy noem dit - is opduik. En net vir 'n beperkte tyd. Terwyl voorraad laas is, kan jy voor Kersfees 'n winskopie koop.

Tradisioneel in die Verenigde Koninkryk moes jy tot die dag na Kersfees wag vir hierdie soort aanbiedinge. Maar die afgelope paar jaar het Swart Vrydag gesien ingevoer uit die VSA, waar dit die dag na Thanksgiving kom.

Beslislik, dit is die dag dat kleinhandelaars uiteindelik 'n wins kan maak vir die jaar - om hul rekeninge in die swart te plaas, vandaar die naam. Met kleinhandelaars sukkel steeds om te oorleef, die behoefte om mense in geld te lok, was nog nooit groter nie. Om dit te doen, speel bemarkers op twee van ons sleutel emosies: trots en spyt.

Om te koop of nie te koop nie?

Navorsing oor besluitneming het getoon dat vrees vir toekomstige spyt ons besluitneming beïnvloed. Alhoewel die gevoel eers ten volle ervaar word, kan dit voor 'n aksie verwag word en ons word dus gedryf deur 'n begeerte om dit nie te voel nie. Spyt is 'n ingewikkelde emosie wat beide in die vorm van "dade van kommissie" kan manifesteer, spyt wanneer ons iets doen; sowel as "dade van weglating", spyt wanneer ons dit nie doen nie.

Navorsing in die omgewing het teenstrydige resultate opgelewer. mense het gerapporteer voel meer jammer vir aksies wat tot 'n slegte uitkoms gelei het as swak uitkomste wat plaasgevind het as gevolg van versuim om op te tree. Maar langtermyn spyt is dikwels gekoppel tot dinge wat nie gedoen word eerder as die aksies wat geneem is nie.

Vir verbruikers wat aangebied word met die keuse om in Swart Vrydag te deel of te onthou, kan in beide gevalle spyt wees. Spyt om deel te neem aan die verkoop, of spyt dat jy nie van die afslagpryse gebruik gemaak het nie. So watter opsie sal waarskynlik oorheers?

Die antwoord kan goed in die verbruikers se emosionele geheue lê. Watter besluit het hulle die laaste keer geneem en hoe het dit hulle laat voel? Aksies wat tot emosionele plesier gelei het, sal waarskynlik herhaal en versterk word.

Navorsing oor transaksies wat gemaak word vir suiwer finansiële winste (soos om in die aandelemark te belê) het getoon dat beleggers hul aptyt vir handel kan handhaaf deur handel te maak wat die emosionele ervaring verbeter, sonder om werklik prestasie te verbeter. Dus, beleggers betrek versterkingsleer deur aandele terug te koop, waarvan die vorige aankoop positiewe emosies tot gevolg gehad het en voorrade vermy het waarvan die vorige aankoop negatiewe emosies tot gevolg gehad het. Terwyl beleggers nie die toekomstige uitkoms van hul handel kan voorspel nie, kan hulle voorspel hoe hulle waarskynlik sal voel gebaseer op wat die laaste keer gebeur het.

Dieselfde geld ook vir verbruikers se benadering tot Swart Vrydag. As die prys van die item opgekom het nadat dit teen 'n afslag gekoop is, sal dit waarskynlik tot plesier lei, wat die kans op deelname aan die verkoop van Swart Vrydag weer verhoog. As die prys van die item egter verder verminder word in 'n Swart Vrydagverkoping, kan die pyn om nie soveel te spaar nie, ook in die toekoms van Swart Vrydag of van die kleinhandelaar wat die korting later verhoog het, tot gevolg hê.

Vermy spyt

Terwyl spyt is 'n emosie om te vermy, is trots aktief gesoek. In die geval van beleggers veroorsaak die verkoop van 'n aandeel teen 'n verlies spyt, terwyl die verkoop teen 'n wins die trots oplewer. Dit lei tot 'n voorneme om winsgewende aandele te verkoop en vas te hou aan diegene in verliese, 'n verskynsel bekend as die vervreemding effek. Besluite sal waarskynlik ook gekleur word deur ander se reaksie op ons aankope. As 'n verbruiker toegejuig word om 'n goeie transaksie te kry, kan die verwagte trots tot gevolg hê dat dit weer 'n Swart Vrydag-onderhandelinge gaan wees.

navorsing showsegter, daardie trots en spyt het nie gelyke mag oor ons nie - spyt is sterker. Vir 'n verbruiker wat net 'n winskopie in die verkoop verkoop, om te vind dat die item later op die korting was, kan die aanvanklike gevoel van trots getroos word deur dit te gou gekoop en nie 'n nog groter afslag te ontvang nie. So as 'n mengsel van trots en spyt ervaar word, sal dit waarskynlik tot gevolg hê dat verbruikers vanjaar nie in die verkope sal bly nie.

Verbruikers kan nie voorspel of die afslag op en af ​​gaan nie, maar hulle sal 'n gevoel hê van hoe die besluite hulle emosioneel sal beïnvloed. Onthou dat besparing S100 waarskynlik minder plesier sal bring as die pyn om S100 meer te spandeer as wat nodig was as die item verder verdiskonteer is. So as jy 'n Black Friday-transaksie wil sak, wees bewus van jou emosies en vermy 'n feestelike finansiële kater.

Oor die skrywer

Shalini Vohra, Senior Lektor in Bemarking, Sheffield Hallam Universiteit

Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek. Lees die oorspronklike artikel.

verwante Boeke

at InnerSelf Market en Amazon