"Ek word net so kwaad as hy sê hy sal bel en dan nie," sê Ellen oor haar kêrel.

Haar empatievriend kan reageer: "Ja, ek kan sien hoe dit jou kwaad sal maak. Ek raai onderaan dat jy seergemaak het. "

Of Ellen dit eens of nie saamstem nie, belangrike kommunikasie vind plaas. Sy kan iets nuttigs oor haar emosies leer, en die vriend kan iets oor Ellen leer.

Empatie is 'n interpersoonlike vaardigheid wat beskou kan word as deel van emosionele intelligensie. psigoterapeut Carl Rogers het geskryf dat empatie verhoudings kan verbeter en dit aanbeveel vir gewone mense en terapeute.

Studies ondersteun sy waarde. Gesondheidswerkers wat hoë vlakke van empatie toon, is geneig om te kry beter nakoming behandeling van hul pasiënte en beter pasiëntuitkomste. En behalwe gesondheidsorg word empatie geassosieer met beter persoonlike verhoudings en meer suksesvolle sosiale gedrag.

In sy mees volledige vorm, empatie behels die begrip van die emosie van 'n ander persoon, voel die emosie en reageer gepas daaraan.

Hierdie drie aspekte van empatie vorm empatiese kognisie, emosies en gedrag.

Sommige mense is goed om ander se emosies te verstaan, maar nie om hulle te voel of kommentaar te lewer op hulle nie. So kan ons mense die dele wat hulle ontbreek, leer?

Natuurlik leer empatie

Mense wat 'n antisosiale or narcistiese persoonlikheid is geneig om empatie-gestremdhede te hê. So doen diegene met outisme or skisofrenie. Daar is ook baie kinders en sommige volwassenes sonder 'n geestelike diagnose wat lae empatie het.

Sommige mense is geneties geneig om hoogs empaties te wees of nie. Maar oor die algemeen, ons ontwikkel empatie as kinders, hoofsaaklik deur te sien hoe ander dit wys.

Ons mag wees op die ontvangs van uitdrukkings van empatie en dit waardeer vir die emosionele voordele wat dit vir ons gehad het. Dan kan ons onsself empatie gee en 'n positiewe reaksie ontvang, soos lof of 'n glimlag wat ons aksies versterk.

Sommige kinders is meer gelukkig as ander met die aantal episodes van empatie wat hulle waarneem en die antwoorde wat hulle ontvang om dit te vertoon.

om leer kinders empatie aktief leer, kan ouers hul eie emosies tydens belangrike gebeurtenisse verduidelik. Hulle kan ook die emosies van die kind sowel as die van ander bespreek. Hulle kan die verband tussen gebeure en emosies uitwys.

Byvoorbeeld: "Toe ek geleer het Poppy kanker gehad het, het ek eers gemeen, so bang en hartseer."

Ouers kan empatie modelleer deur dit te wys wanneer die kind 'n sterk emosie het, of dit vrees, verrassing of iets anders is.

Hulle kan empatie aanspoor deur die kind vrae te vra soos: "Hoe dink jy het jou broer gevoel toe jy sy speelgoed gooi en dit gebreek het?" Hulle kan ook die kind prys vir empatie.

So kan ons dit ook aan volwassenes leer?

Baie ouers, gesondheidsorgwerkers, onderwysers, werk toesighouers en romantiese vennote sal waarskynlik baat vind by hoër vlakke van empatie. So sou iemand om enige rede ook in empatie kom.

Navorsers het ondersoek of dit moontlik is om kognitiewe, emosionele en gedrags empatie deur middel van formele opleiding te verhoog. Die Metodes wat gebruik word om te onderrig iemand wat meer empaties is, is op baie maniere soortgelyk aan dié wat gebruik word om 'n nuwe dans te leer of om 'n goeie openbare toespraak te gee.

Opleiding sluit tipies in vier elemente. Die eerste gedeelte behels gewoonlik onderrig oor die voordele van empatie, hoe om emosies in ander te identifiseer, hoe om daardie emosies te voel en hoe om op hulle gepaste kommentaar te lewer.

Volgende kom die verskaffing van modelle van 'n persoon wat empatie toon in reaksie op iets anders wat gesê of gedoen het. Die modelle kan lewendig wees, op video of klank, of geskryf. Die situasie behels optimaal 'n positiewe reaksie op die gepaste uitdrukking van empatie. Die model kan soms nie empatie toon nie en daarna 'n beter antwoord demonstreer.

Die derde stap is die praktyk om empatie te toon. Dit mag voorkom by die afrigter of aanlyn as gevolg van geskrewe of klankopmerkings of optrede van 'n ander persoon. Die praktyk sal insluit waar moontlik empatie in werklike situasies buite oefensessies.

Die laaste stap behels konstruksiewe terugvoering oor pogings om empatie te toon. Die terugvoer sluit tipies lof in wanneer die persoon gepas gereageer het. Dit kan ook inligting bevat oor hoe beter die emosie van 'n ander persoon kan beoordeel of op die emosie reageer.

Werk onderwys empatie?

'N Student en ek het onlangs 'n meta-analise voltooi wat saam 18-studies oor die gevolge van empatieopleiding getrek het. Ons resultate het aangedui dat formele opleiding empatie kan verhoog.

Die studies het empatie op verskillende maniere gemeet, maar baie gebruik toetsmaatreëls. Hierdie huidige situasies en dan vra: wat sal jy aan die persoon sê?

Sommige studies het gevra vir selfverslae van empatie in die alledaagse lewe. 'N Paar gesoek pasiënte graderings van 'n professionele se vlak van empatie tydens pasiënt-professionele konsultasies. Maak nie saak watter maatreël gebruik is nie, die opleiding het 'n positiewe effek gehad.

Die bevindings van die studies wat ons ondervra het, het egter beperkings. Die stagiaires wat aansienlike verbeterings getoon het, was hoofsaaklik gesondheidswerkers of universiteitsstudente. En studies het gewoonlik deelnemers gevolg vir maksimum enkele weke.

Ons weet dus nie seker of ons deur middel van formele opleiding empatie in gewone mense kan verhoog nie. Ons weet ook nie of dit moontlik is om iemand te help om 'n langtermyn wins in empatie te maak nie.

Sommige mense kan uitdagend wees om te onderrig, óf omdat hulle nie motivering het om empatie te verhoog nie, of omdat hulle dit moeilik vind om te dink hoe ander voel. Seks oortreders, byvoorbeeld, kan moeilik wees om te help, soos dit kan outistiese individue.

Kan ons onsself leer?

Volwassenes kan verhoog hul empatie buite formele opleiding. Hulle kan begin deur tekens te soek, ander voel 'n emosie. Dit kan gesigsuitdrukkings, houdings, sug, stemtoon, die inhoud van wat hulle sê en hul oënskynlike situasie insluit.

As ons ons in die situasie van 'n ander persoon voorstel, neem ons 'n addisionele stap op die pad van empatie. As ons 'n hipotese oor die persoon se emosie ontwikkel en dit aan die ander persoon liggies aanbied, kan ons waardevolle terugvoer kry en 'n self-onderrig-ervaring in empatieverbetering voltooi.

Natuurlik staan ​​nie almal uit toenemende empatie nie. Diegene in beroepe wat op 'n assertiewe of harde manier met ander handel, kan nie professioneel baat vind nie. Oorweeg die druk op gevegsoldate en polisiebeamptes.

Maar vir die meeste mense sal toenemende empatie positiewe gevolge hê. Die lewe bied geleenthede om ons eie empatie te verbeter. Ons moet net vir hulle soek.

Oor Die Skrywer

John Malouff, Medeprofessor, Skool vir Gedrags-, Kognitiewe en Sosiale Wetenskappe, Universiteit van Nieu-Engeland

Hierdie artikel is oorspronklik gepubliseer op Die gesprek. Lees die oorspronklike artikel.

Verwante Boeke:

at InnerSelf Market en Amazon